CARRERA DE INGENIERÏA DE SISTEMAS

Taller de Emprendimiento
Tecnológico
SESIÓN 6 – ENCAJE PROBLEMA & SOLUCIÓN

2020-1
 StartUP

“One of the biggest entrepreneur traps is

to be all things to all people. Big
companies get big by being a few things
to a large number of groups of people.”

 The Lean Entrepreneur

Brant Cooper and Patrick Vlaskovits

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 Metodología Taller de Emprendimiento

Idea Creatividad Encaje Cliente Encaje Problema Encaje Producto Encaje Producto
Innovació n Problema Solució n Mercado Mercado

Concepto Entrevistas Experimentar Construcción Escalar

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 Problema: Definir la Propuesta de Valor

Validar el Problema:

 Entrevistas (Cuestionario)
 Análisis causa - raíz
 “Job o be done” concept, Clayton Christensen

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Problema: Definir la Propuesta de Valor

3 Preguntas para validar

un buen problema…
1. ¿Es urgente?
 Una molestia aguda o una tarea importante de su vida
cotidiana
2. ¿Lo tiene suficiente gente?
 Una cantidad suficiente, para que ganando un % de ellos
se tenga un mercado viable
3. ¿Están dispuestos a pagar?
 De lo contrario dispuestos a invertir tiempo o algún otro
recurso o elemento que les otorgue valor

Fuente: Adaptado de www.productosdigitalesganadores.com

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Problema: Definir la Propuesta de Valor

1. La PV materializa la estrategia de la empresa para cada segmento de clientes,

describiendo la combinación única de producto, precio, servicio e imagen.
2. La PV debe comunicar aquello que la empresa espera hacer mejor o de
manera diferente que la competencia para sus clientes.
3. Ofrece una solución a los problemas de los consumidores y satisface sus necesidades
(explicitas y latentes).
4. Una empresa puede ofrecer varias propuestas de valor relacionadas o independientes,
dirigidas a uno o varios grupos de clientes target.

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 Problema: Definir la Propuesta de Valor

1. Precio: Ofrecer el mismo valor por un precio menor.

2. Novedad: Crear nuevos mercados al satisfacer necesidades no identificadas.
3. Calidad: Entrega de un nivel de calidad superior a de los competidores.
4. Conveniencia: Enfoque en “facilitar la vida” al cliente, optimizando su tiempo y esfuerzo.
5. Marca / Status: Productos asociados a la pertenencia a un cierto grupo social, moda o tendencia.
6. Desempeño: Garantizar desempeño superior a los productos de los competidores.
7. Reducción de riesgos: Enfoque en minimizar el riesgo que el cliente incurre.
8. Reducción de costes: Mercados B2B que busca minimizar los costos.
9. Diseño: Enfatizar el diseño cómo elemento diferenciador de la oferta de la empresa.
10. Customización: Adaptación de la oferta a las necesidades y gustos particulares.

 Google: Resultados rápidos y precisos de búsqueda con anuncios orientados.

 LinkedIn: conectar fácilmente en red con otros profesionales.
 Amazon: comprar cualquier cosa en línea.
 Zynga: videojuegos sociales en línea.

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¿Cuál es la Solución?

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¿Cuál es la Solución?

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Solución: Design Thinking

Fuente: Adaptado de http://www.eoi.es/fdi/sites/default/files/Presentaci%C3%B3n%20Design%20Thinking.pdf

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 Solución: Design Thinking

Empatizar
Profunda comprensión de las necesidades de los usuarios implicados en la solución
que estemos desarrollando, y también de su entorno.

Debemos ser capaces de ponernos en la piel o en los zapatos de dichas personas

para ser capaces de generar soluciones consecuentes con sus realidades.

Técnicas utilizadas:
 Mapa de Actores
 Observación encubierta
 Mapa de empatía (Emphaty Map)

Fuente: Adaptado de http://www.eoi.es/fdi/sites/default/files/Presentaci%C3%B3n%20Design%20Thinking.pdf

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 Solución: Design Thinking

Definir
Entender la realidad existente, poniéndonos en el lugar de un
usuario tipo.

Seleccionar la información recopilada durante la fase de

Empatía y quedarnos con lo que realmente aporta valor
(“insights”) y nos lleva al alcance de nuevas perspectivas
interesantes. Identificaremos problemas cuyas soluciones serán
clave para la obtención de un resultado innovador.

Técnicas utilizadas:
 Inmersión cognitiva
 ¿Qué, cómo, porqué? Aumentar la capacidad de
observación. Tomar fotos.
 SCAMPER (aumentar el número de ideas)

Fuente: Adaptado de http://www.eoi.es/fdi/sites/default/files/Presentaci%C3%B3n%20Design%20Thinking.pdf

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 Solución: Design Thinking

Idear

Fuente: Adaptado de http://www.eoi.es/fdi/sites/default/files/Presentaci%C3%B3n%20Design%20Thinking.pdf

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 Solución: Design Thinking

Prototipar

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 Solución: Design Thinking

Evaluar
Compartir su idea prototipo con uno o varios usuarios originales para conocer su retro
alimentación (feedback).

Esta fase es crucial, y nos ayudará a identificar mejoras significativas, fallos a resolver,
posibles carencias. Durante esta fase evolucionaremos nuestra idea hasta convertirla en la
solución que estábamos buscando.

¿Qué funciono, qué no funcionó?

Técnicas utilizadas:
 Presentación del prototipo
 Preparación del pitch

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Solución: UX & Lean StartUP

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Problema Solución: Identificando Riesgos

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 Problema Solución: Identificando Riesgos

1. Conseguir el Producto
más adecuado
2. Construir un camino
hacia los clientes
3. Construir un Negocio
que sea viable

Fuente: Adaptado de https://www.pinterest.com/pin/21814379416264334/visual-search/?x=94&y=77&w=376&h=309

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 Problema Solución: Identificando Riesgos

El objetivo es identificar los mayores riesgos

relacionados con el Producto, Cliente y
Mercado, por ejemplo:
Nuestra Suposición más riesgosa…
Los clientes están dispuestos a pagar USD 50.00 mensuales por
suscribirse a nuestro servicio de envió de contenido, si la calidad
y los canales de entrega son lo suficientemente atractivos.

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Problema Solución: Identificando Riesgos

Fuente: Adaptado de http://pretzelslisbon.weebly.com/

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Problema Solución: Loop

Fuente: Adaptado de http://pretzelslisbon.weebly.com/

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Problema Solución: Experimento

Prototipo papel

Prototipo Físico

Mockups

Fuente: Adaptado de http://pretzelslisbon.weebly.com/

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¿Preguntas?

Gracias

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Taller Nro. 6: Parte I

Reúnase con su equipo

Redactar su Propuesta de valor
única cumpliendo lo conversado
en clase hoy
Identifiquen y redacten las 5
Hipótesis más riesgosas para su
negocio (Lean Canvas)
Describir y calcular TAM, SAM y
SOM (target) de su proyecto.

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Taller Nro. 6: Parte II

TAM
Reúnase con su equipo
Redactar su Propuesta de valor SAM

Tendencias Tecnológicas
Tendencias Sociales
única cumpliendo lo conversado
en clase hoy
Identifiquen y redacten las 5 TARGET
Hipótesis más riesgosas para su Limitaciones del
negocio (Lean Canvas) Modelo de Negocio

Describir y calcular TAM, SAM y

SOM (target) de su proyecto. Modelo de Negocio

Posible Demanda del mercado

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Taller : Encaje Problema Solución
Reúnase con su equipo:
 Define o fortalece tu propuesta de valor
 Desarrolla tu prototipo
 Identifica y muestra las características más importantes de tu propuesta
 Identifica y describe tus hipótesis más riesgosas
 Planea y define los experimentos para probar las características más importantes de tu
propuesta
 Ejecuta los experimentos con los “Early Adopters”
 Documenta tu proyecto
Al menos 10 clientes que hayan
confirmado que Necesitan tener una
Solución para el Problema que se está
Al menos 10 clientes que hayan
tratando de resolver.
confirmado que Necesitan tener tu
Solución.

Al menos 5 Early Adopters que hayan

confirmado que estarán listos para
promocionar tu producto.
Al menos 5 Early Adopters que confirman
que pagarían por tu principal
característica.
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Enlaces de Interés

27
¿Preguntas?

Gracias

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