Innovation Project

PLANTILLAS
UG

Departamento de Ciencias
1 EXPLORAR
1. Define tu usuario: Completa el perfil del Usuario
2. Cosas que desea o se desea hacer, alegrías y
frustraciones
3. Indagación de Fuentes
N ombre: MYRE LOGISTIC COMPANY Alegrías (Mi audiencia)
● Aumentar el margen de ganancia mes
mes.
tras
Retrato ● Que las nuevas estrategias de venta
resultados
den positivos.
● Tener clientes potenciales con el
servicio.
● Que las promociones y ofertas sean
atractivas
● Que las promociones y ofertas
sean
atractivas para los clientes. Acciones que
● La fidelización de nuevos clientes. desea
realiz
ar● Expandir el neg ocio
TIEM PO EN EL M ERCADO: Desde familiar
(carwash).
Junio del 2019 (3 años 8 Frustraciones ● Aumentar los servicios
● Días de poca demanda en el trabajo. negocio para
del
meses) RUBRO: Lavado de ● Poco margen de g anancia final de mayores
generar
automóviles Motivaciones mes.
cada ingresos..
principales: ● Estrés de estudiar y trabajar a la
vez
misma
● Cumplir las metas diarias .
propuestas.
● Incrementar las ganancias.
Temores:
● Sufrir algún robo.
● Contagiarse de COVID-19.
● Tener una mala gestión.
Entregable
2 DEFINIR
1. Estructura para formular el desafío
2. Delimitación de las restricciones – 5
aspectos
1. Definir el Desafío
Consensuar la exploración del contexto problemático sintetizándolo con la definición del problema
mediante un reto o desafío.

Estructura del
¿Cómo podríamos…(desafío)…para (quién)…que desean…(detalle/insight)?
Desafío
Ejemplo: ¿Cómo podríamos mejorar la experiencia del MRI Scanner (desafío) de
manera que los niños (quienes) tengan una experiencia más agradable (detalle)?

Desafío

¿Cómo podríamos crear una función para que la empresa pueda tener un
incremento en las ganacias y/o reducción en los gastos?
2. Aspectos a Considerar

Anota en el siguiente espacio cuáles 5 aspectos clave deben ser considerados y cuidados
en la solución:
• ¿Cuáles son los aspectos de la solución que más le importan al usuario o a la
localidad?
• ¿existe alguna limitación o restricción que se deba contemplar?

Entregable: Ppt con el desafío y los 5 aspectos a considerar en la

solución
3 IDEAR
1. Utiliza el canvas de propuesta de valor
2. Crea ideas innovadoras con la técnica Crazy
8’s
3. Define tu solución
4. Redacción de hipótesis
5. Priorización de hipótesis
1. Canvas de Propuesta de Valor
Mapa de valor Explorar

Creadores de alegría Alegrías

● C A1:Inc entivar a ● A1: Aumentar el margen de ganacia
los c lientes para mes
tras
que regresen. mes.
● C A2:Satisfac er al ● A2: Que las nuevas estrategias de
c liente. venta den resultados positivos.
● C A3:Dar promoc iones ● A3:Tener clientes
potenciales con el servicio.
a los c lientes
frec uentes
● A4: Que las
promociones y ofertas Trabajo(s) del
Solución: ● seanLaatractivas
A5: para los
fidelización
Produc tos clientes.
de nuevos clientes. cliente
y servicios ● Expandir el
● S1:Hac er negoc io familiar
más (c arwash).
● S2:Servicio
promociones. ● Aumentar los
personalizado Aliviadores Frustraciones generar
servic ios del
. de ● F1: Estrés de estudiar y mayores
negoc io
Frustraciones trabajar a la misma vez. ingresos.
para
● AF1:Organizar los ● F2: Días de poc a demanda
tiempos de en el trabajo.
estudio. ● F3: Poc o margen de
● AF1:Publicidad del gananc ia
servic io en redes final de c ada mes.
soc iales para mejor
alc anc e.
● AF2:Busc ar un CANVAS -FORMATO
proveedor para reducir
costos.
CRAZY 8’s CANVAS -FORMATO

¿Cómo podríamos crear una función producción para que (la

Desafío empresa)pueda tener un incremento en las ganancias y/o
reducción en los gastos ?

Una página web Publicidad masiva Por 5 lavados, un lavado Hacer más llamativo el local
gratis

Si llueve el día del lavado, Descuento al ciente si lleva Lavado a domicilio Dentro de 20 años tener
presentarte para volver a a otro cliente más sucursales
lavarlo gratis

Entregable
3. Definición de la Solución
¿Cómo podríamos crear una función producción para que (la
Desafío empresa) pueda tener un incremento en las ganancias y/o reducción
en los gastos ?

Nombre de la idea: Implementación de sala de estar moderna para los clientes.

Descripción de la idea Generación de valor Imagen referencial

Creación de un área común que Al usuario: Esto será muy importante

brindara un espacio de mayor
confort para los clientes, ya sea
través de televisión o juegos de
mesa con los cuales se puedan
distraer.
Características del servicio:
debido a que el cliente se sentirá mas
cómodo en un ambiente así. No
generaremos gastos significativos
para la empresa y así fidelizaremos
mas clientes incrementando las
ganancias.

1.Servicio disponible durante la

estancia del vehículo.
2.Amplia zona amoblada
3.Bebidas y snacks
4.Juegos de mesa (sin
electricidad)
Entregable
https://www.namesnack.com/app/business-name-
Generador de Nombre y Logotipo generator/juego%20multifuncional%20digital/juego/~4c7ce1d49dc8fce2
4. Redacción de Hipótesis

Son supuestos/afirmaciones sobre la solución plateados como hipótesis.

Las hipótesis deben describir los atributos de nuestra idea.

Hipótesis
1. El usuario cuenta con un área disponible para establecer la sala de
recreación.
2. El usuario cuenta con el presupuesto suficiente para construir la sala.
Entregable
3. El usuario siente que una sala recreacional captará la atención de los
clientes.
4. El usuario está dispuesto a tolerar el ruido de la implementación de
la nueva sala.
5. El usuario siente que la solución subirá el margen de ganancia del
local.
6. A pesar de que el usuario tiene un presupuesto limitado, estará
dispuesto a arriegarse por esta innovadora idea.

7. Los usuarios valorará la llegada de los nuevos clientes interesados.

5. Matriz de Priorización de Hipótesis

• Cercano: Esta hipótesis es importante para su validación.

• Impacto Crítica: Si la hipótesis no se comprueba desaparece nuestra solución.
• Se priorizan las hipótesis de mayor impacto y más cercanas

ALTO

4 1 2
MAGNITUD DEL IMPACTO

7 3 5
6 Entregable
FORMATO de
MATRIZ

BAJO
LEJANO CERCANO

TIEMPO PARA EL IMPACTO

4 DISEÑAR
1. Matriz de Soluciones
2. Prototipar la Solución -Producto Mínimo viables
(MVP)
1. Validación de PMV
EJEMPLO
PMV 3:
MPV 1: Video con PMV 2: Creación de Anuncio y
la explicación de una Página Web con Registro -
la Idea Solución la Descripción de las Formulario en
Hipótesis más críticas (Incluye Maqueta funcionalidades de Redes
y funcionalidades) la Idea Solución. Sociales
(Facebook y
Gmial)
1. El usuario cuenta con un área disponible para
NO NO SI
establecer la sala de recreación.
2. El usuario siente que la solución subira el margen
de ganancia del local. SI SI NO

3. A pesar de que el usuarion tiene un presupuesto

limitado, estará dispuesto a arriesgarse por esta NO NO SI
innovadora idea.

Estimación MPV 1 MPV 2 MPV 3

Costo S/ 100 S/ 150 S/ 150
Tiempo 5 días 7 días 5 días

Entregable
2. Prototipar
 3. Matematización y Representaciones
3.1. Modelamientos
3.2. Formulaciones Matemáticas

𝑈(x; y; z) 𝑚𝑒𝑠 = (21.40)x + (30.75)y + (40.30)z - 7885

• CT = CF + Cv => CT : Costo total • U = IT – CT => U : Utilidad

CF : Costo fijo IT : Ingreso total
CV : Costo variable

-COSTO FIJO (ANUAL):

•Alquiler del local: S/ 36 000
•Luz: S/ 1 200 C F = S/ 94 620 anual
•Agua: S/ 600
•Pago del personal (4 trabajadores): S/ 51 408 S/ 7 885 mensual
•Otros: S/ 5 412
-COSTO VARIABLE: (3.60)x +(4.25)y + (4.70)z

-INGRESO TOTAL:

-PRECIOS: -CANTIDAD DE VEHICULOS LAVADOS:

•Cada auto: S/ 25 •Autos: x

•Camioneta: y
•Cada camioneta: S/ 35 •Minivan: z
•Cada minivan: S/ 45
IT (x; y; z) = 25x + 35y + 45z

-ENTONCES:
U (x; y; z) = 25x + 35y + 45z – (7 885 + 3.60x + 4.25y + 4.70z)
Umes. = 21.4x + 30.75y + 40.8z – 7 885
Calculando las funciones:
• Ingresos Mensuales

Interpretacion: Con esto podemos decir que se obtuvo un ingreso maximo de 9035.86 soles en el año.
• Costos Mensuales

Interpretación: Esto nos indica que la empresa realizo un costo máximo de 1245.81 en el año.
• Utilidad Mensual

Interpretación: Esto nos indica que la empresa obtuvo una utilidad máxima de 7811.71 en el año.
Conclusiones:

Umes. = 21.4x + 30.75y + 40.8z – 7 885

La empresa tiene como promedio de vehículos lavados por mes los siguientes números:

166 autos (x)

122 camionetas (y)
5.25 minivans (z)

A lo que remplazando en la función , nos da una utilidad de: -369.525 soles es decir perdida para la empresa.

Por ello, con lo planteado en el trabajo estaríamos estimando un aumento en los clientes aumentado así el
el numero promedio a:

200 autos (x)

160 camionetas (y)
5.25 minivans (z)

Este cambio nos daría una variación en el resultado, siendo este: 1526.57 soles es decir ganancia para la empresa.
Conclusiones:
Como hemos podido observar, el año estudiado de la empresa no tenia buenos números en cuanto a
utilidad mensual. Esto se debe en gran parte, como a muchas empresas les paso, el COVID-19 afecto en su
mayoría a los negocios que se basan en el día a día, en la calle si se podría decir, para sus ingresos. Esta
empresa no fue la excepción y lo vemos reflejados en sus números.

Llevado a cabo lo aprendido en clase, pudimos obtener los resultados de los ingresos, costos y utlidades
maximos de la empresa en todo el año post-COVID 19 .

Tambien gracias a la recaudacion de los datos y lo planteado el los trabajos grupales realizados
posteriormente, llegamos a la conclusion que con la inversion que sugerimos estiamos una mejora en los
clientes, dandole asi mas ganancias a la empresa mensualmente.
5 PROBAR
1. Diseño y Testeo de PMV
2. Matriz de Priorización para el desarrollo de
Soluciones
2. Matriz para el desarrollo de Soluciones
Número de Iteración:
Descripción del PMV2:
En qué consiste la solución.
Síntesis.
Fuente de validación:
Quienes pueden validar o qué
data requerida.
Cuándo:
Fecha o rango de fecha de
ejecución.
N°
Hipótesis a Validar
El usuario siente que la
solución subirá el
margen de ganancia del
local.
FORMATO
2 Decisión (marcar con X)
Creación de una Página Web con la Avanzar x
Descripción de las funcionalidades de la
Idea Solución.
Pivotar (ajustar)
Se realizará una encuesta en Formularios
de Google Abandonar
Insight:
Una vez por semana
“La creación de distracciones en
un tiempo de espera será
beneficioso para la empresa de
nuestro usuario”.
Criterio de Éxito Validaci
¿Cómo sabremos si ó n
es válida? (Sí/No)
De las preguntas que sí
realicemos habrá una
pregunta clave donde
deduciremos si la hipótesis Entregable
es viable.