Tipos de donantes y estrategias

para la promoción de la donación

Lorena Castro Toro
 Donación
• Acto altruista
• Necesidad social
• Salva vidas
• Mejora condiciones de salud

*1/3 de la población ha recibido un

hemocomponente antes de los 72 años
 Tipos de donantes
Comerciales De reposición Voluntarios

Riesgo de Mayor Media Menor

transmitir
enfermedades
infecciosas

Motivación Remuneración Reponer Salvar vidas

económica unidades de Mejorar la
sangre salud
Omisión de Alta Media Baja
información
 Donaciones de sangre
Latinoamérica y El Caribe
2014 – OMS/OPS

Remuneradas
0.09%

Voluntarias
De reposición 45.39%
54.52%
 Metas para el 2019
OMS/OPS

2016: Ecuador.
 Donante voluntario

• Mantiene buenas condiciones de salud y evita conductas de

riesgo

• No tiene motivos para ocultar información

• Está positivamente motivado para donar sangre

 Beneficios de captar donantes voluntarios
altruistas

• No están bajo presión, no omiten información

• Mayor seguridad y disponibilidad

• Mantienen su autocuidado

• Donan habitualmente, contribuyen al mantenimiento del banco de

sangre

• Están dispuestos a donar en situaciones de emergencia

 ¿Por qué no dona la gente?

• No es práctico

• Tienen miedo

• Nadie les pide que done

 Promoción de la donación voluntaria, no
remunerada

- Cultura de hemodonación “ALTRUISTA”

- Nuevos donantes
- Sangre segura

Responsables
• Personal de salud
• Donantes de sangre
• Organizaciones públicas y privadas
 Mercadotecnia social
Banco de sangre
- Posicionamiento – sensibilización
- Operativo
- De relaciones
- Reconocimiento Información Educación

Motivación
 Promoción de la donación voluntaria
• Creación de poblaciones de donantes de bajo
riesgo - «Club 25»

• Investigación del mercado: donantes actuales

y potenciales, motivación, costumbres.

• Planificación de campañas educativas y

mercadotecnia.

• Publicitar las compañas días antes de su

realización.
 Promoción de la donación voluntaria

1. Trabajo social: sensibilizar

2. Brindar información. Tranquilizar
3. Identificación de la población
4. Ambientes propicios
5. Material educativo
6. Motivación y creatividad
 Técnicas para captar donantes
• Hacer de la donación una experiencia muy
personal
• Sea entusiasta
• Muestre seguridad
• Utilice frases de apertura
«Sabia usted que…?»
«Salvar vidas vale la pena...»
• Pídale al donante compromiso
 Fidelización del donante

Mensajes de texto, correos

y redes sociales:
campañas, urgencias.