REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD DEL ZULIA

NUCLEO PUNTO FIJO
PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MESTRIA EN GERENCIA DE EMPRESAS
MENCIÓN: MERCADEO
MATERIA: ESTRATEGIAS Y POLITICAS GERENCIALES
PROFESORA: MERCY NARVAEZ

Implementación del Proceso

Estratégico de una Organización.
Caso: PROVA MINIMARKET
 
 

Punto Fijo; 24 de septiembre de 2022

 PROVA MINIMARKET C.A, es una pequeña empresa local, ubicada en
Punto Fijo, municipio Carirubana, estado Falcón. Se dedica a la venta
de venta de embutidos, lácteos, productos de primera necesidad, de
cuidado personal y de limpieza, empresa que llegó al mercado y se
posicionó poco a poco, gracias al Régimen de la Ley de Creación y
Régimen de la Zona Libre para el Fomento de la Inversión Turística de
la Península de Paraguaná y la cual es considerada una PYMES.

MISIÓN VISIÓN

Ofrecer una experiencia plena

en servicios innovadores a
nuestros clientes bajo un
ambiente cálido, con productos Ser la tienda preferida por los
únicos en calidad, variedad y consumidores para comprar
frescura, siempre
comprometidos con el bienestar
de nuestros trabajadores y la
comunidad
 OBJETIVO
VALORES
GENERAL
La participación

La calidad

La innovación
Ofrecer y garantizar honestidad en el
El Compromiso negocio hacia el cliente logrando una
actitud de servicio que consiga fidelidad
La Honestidad y confianza de los clientes.

La Puntualidad

La Lealtad
OBJETIVOS ESPECIFICOS

Fomentar la
participación de Ofrecer
nuestros clientes productos a
en la plantación precios
y diseño de las competitivos.
estrategias.

Operar la
empresa,
respetando la
Satisfacer las
calidad y
necesidades de
dignidad humana
demanda en la
tanto de los
localidad.
empleados,
como de los
clientes.
EVALUACIÓN INTERNA EVALUACIÓN EXTERNA

Fuente: Arias y Osteicochea (2022)

ANALISIS FODA
 Desarrollo de estrategias
Inclusión en el mercado a través de la publicidad
PROMOCIÓN DE ASCENSO AL PERSONAL DE LA TIENDA
INCLUSIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO EN LA EMPRESA EN LAS
ÁREAS DE PRODUCCIÓN Y FINANZAS
PRIORIZACIÓN EN REDUCCIÓN DE COSTOS, ANÁLISIS DEL MERCADO Y LA
COMPETENCIA
 ASIGNACIÓN DE RECURSOS

• las instalaciones del local en donde se

Recursos encuentra ubicado PROVA MINIMARKET C.A,

para la realización del adestramiento y
charlas al personal anteriormente
físicos mencionadas. Así como también la
disposición de mobiliario, insumos y equipos
que se requieran al momento de llevar a
cabo la implementación de las estrategias.

Recursos • se designó el 20% de los ingresos netos

obtenidos en la empresa durante al menos 3

económico
meses para la implementación de las
estrategias, mismos recursos a utilizar bajo
la administración de la gerencia y siguiendo

s los lineamientos de la planificación

estratégica anteriormente planteada.