Organización

Capitulo 7
Harold Koontz

Nombre Relator : Mariano Molina Hernández

ALUMNO IDEAL
Capítulo 7- Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor

Objetivos

 Comprender que el propósito de la estructura es

establecer un sistema formal de funciones
organizacional
 Entender qué significa organizar y organización
 Distinguir entre organización formal e informal
 Demostrar de qué manera las estructuras
organizacionales y sus niveles corresponden a las
funciones administrativas
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Función organizacional (que exista y sea significativa)

 Objetivos verificables

 Idea clara de las principales obligaciones

 Criterio claro de la función

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¿Organizar?
 Identificar y clasificar las actividades necesarias

 Agrupar las actividades necesarias para alcanzar los

objetivos
 Asignar cada grupo a un gerente con la autoridad

necesaria para supervisarlo

 Proveer de coordinación horizontal y vertical en la
estructura organizacional
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Organización
Estructura intencional y formal de funciones o puestos
 Que las personas trabajan juntas y desempeñan
ciertas funciones
 Se realicen las actividades requeridas y se coordinen
entre si
 Eficacia, eficiencia y efectividad
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Organización Formal e Informal

Formal. Estructura intencional de funciones en una
empresa formalmente organizada.
 Deben ser flexibles
 Capacidades individuales

Informal. Red de relaciones interpersonales que

surgen cuando los individuos se asocian entre si.
Ejemplo, los amigos del café.
Organización formal e informal
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División Organizacional
La acción de organizar comprende, entre otros aspectos,
establecer departamentos

Departamento.
Área, división o unidad específica de una organización
sobre la que un gerente tiene autoridad para el
desempeño de la actividades establecidas.
Ejemplo, departamento de ventas, unidad de personal.
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Niveles Organizacionales y Gestión Administrativa

 Limitar el ámbito de la gestión

 Cantidad de personas que puede supervisar un gerente

con efectividad
Problemas con los niveles organizacionales
 Los niveles son costosos.

 Los niveles complican la comunicación

 Muchos departamentos y niveles complican la

planeación y el control
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Administración Operativa: Enfoque situacional

Especifica la cantidad de subordinados para un ámbito
efectivo.
Principio del ámbito de la administración
Hay un límite a la cantidad de subordinados que un
gerente puede supervisar con efectividad , pero la
cantidad exacta dependerá tanto del efecto de los
factores subyacentes como de las propias habilidades
de los gerentes
Organizaciones con tramos estrechos
Organizaciones con tramos amplios
 FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ÁMBITO ADMINISTRATIVO
Ámbitos estrechos (mucho tiempo dedicado Ámbitos amplios (poco tiempo dedicado a
a los subordinados) los subordinados)
Poca o ninguna capacitación de los subordinados Plena capacitación de los subordinados

Delegación de autoridad poco clara Delegación clara y tareas bien definidas

Planes poco claros para operaciones no repetitivas Planes bien definidos para operaciones repetitivas

Objetivos y estándares no verificables Objetivos verificables usados como estándares

Cambios rápidos en ambientes internos y externos Cambios lentos en ambientes externos e internos
Uso de técnicas de comunicación malas o Uso de técnicas apropiadas como una estructura de
inapropiadas, instrucciones vagas organización y comunicación oral y escritas formales
Interacción eficaz del superior y el subordinado Interacción efectiva entre el superior y el subordinado

Reuniones ineficaces Reuniones efectivas

Mayor número de especialidades en los niveles medio Mayor número de especialidades en los niveles
y bajo superiores (altos gerentes preocupados por el
ambiente externo)
Gerente incompetente y no capacitado Gerente competente y capacitado

Tarea compleja Tarea sencilla

Falta de disposición de los subordinados a aceptar Disposición de los subordinados a aceptar
responsabilidades y riesgo razonables responsabilidades y riesgos razonables
Subordinados inmaduros Subordinados maduros
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Necesidades de equilibrio
 Ampliar ámbitos y reducir la cantidad de niveles

 Equilibrar todos los costos

a) Estado de ánimo
b) desarrollo personal
c) Consecución de objetivos de la empresa
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Ambiente organizacional para espíritu Emprendedor

Emprendedor.
Persona que opera fuera del ámbito organizacional y se
enfoca en la innovación y la creatividad para
transformar un sueño o una idea en un proyecto
rentable.
Intraemprendedor
Persona que opera en el ámbito organizacional y se
enfoca en la innovación y la creatividad para
transformar un sueño o una idea en un proyecto
rentable.
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Creando un ambiente para el espíritu Emprendedor

 Responsabilidad gerencial

 Los administradores deben crear las oportunidades

 Asumen riesgos personales

 Deben ser recompensados por innovar

 El fracaso debe ser tolerado

 Dar grado de libertad para desarrollar sus ideas

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Innovación y espíritu Emprendedor

La innovación se produce por lo siguiente:
a) Un suceso, un fracaso o un éxito inesperado
b) Una incongruencia entre lo que se supone y en
realidad es
c) Un proceso o tarea que necesita mejorarse
d) Cambios en la estructura del mercado o la industria
e) Cambios en la demografía
f) Cambios en el significado o la forma en que se
perciben las cosas
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Reingeniería de la organización
Volver a empezar
“Repetir el pensamiento fundamental y el rediseño
radical de los procesos de negocios para obtener
mejoras importantes en medidas decisivas de
desempeño contemporáneas, como costos, calidad,
servicio y rapidez”. Hammer y Champy
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Aspectos claves de la Reingeniería

Primero. Repensar los fundamentos de o que la
organización hace y por qué.
Segundo. El rediseño radical de los procesos en la
empresa.
Tercero. Resultados importantes. Obtener resultados
positivos en números después de este proceso.
Cuarto. Procesos. La necesidad de un análisis
cuidadoso y de cuestionar los procesos de la empresa
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La Estructura y proceso de organización

La estructura debe reflejar:
a) Los objetivos y planes, porque de ellos se derivan las
actividades
b) La autoridad disponible para la administración de la
empresa
c) El ambiente que la rodea, cuyas premisas pueden ser

económicas, tecnológicas, políticas, sociales o éticas.

d) Limitación y costumbres de la personas
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La lógica de organizar
La lógica considera los siguientes pasos:
a) Establecer los objetivos de la empresa

b) Formular objetivos, políticas y planes de apoyo

c) Identificar, analizar y clasificar las actividades necesarias para alcanzar
estos objetivos
d) Agrupar las actividades a la luz de los RRHH y materiales disponibles, y

de la mejor manera de utilizarlos según las circunstancias

e) Delegar a la cabeza de cada grupo la autoridad necesaria para

desempeñar las actividades.

f) Unir los grupos de manera horizontal y vertical mediante relaciones de

autoridad y flujo de información

Procesos de organización
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Resumen
 Comprender que el propósito de la estructura es

establecer un sistema formal de funciones

organizacional
 Entender que significa organizar y organización

 Distinguir entre organización formal e informal

 Demostrar de qué manera las estructuras

organizacionales y sus niveles corresponden a las
funciones administrativas
FIN