SENA

CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIÓN EMPRESARIAL

PROGRAMA: GESTIÓN EMPRESARIAL

COMPETENCIA: INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE

MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA.

IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL AREA DE ADMINISTRATIVA EN LA

UNIDAD PRODUCTIVA.

Actividad No 3

Vivimos en un entorno altamente competitivo, cambiante y globalizado, en la lucha

cotidiana por sobresalir, sobrevivir y tomar decisiones en condiciones cada vez
más complejas que exigen una gran capacidad administradora y lideres que lleven
a su organización al logro de objetivos.

Instrucciones:

1. Leer, consultar, explorar, comprender y resolver.

2. Esta actividad se va a desarrollar en el computador.
3. Subir la actividad a la plataforma.

Actividad para afianzar conocimientos, en equipo de 3 aprendices.

Pautas para el respectivo análisis.

❖ Leer el primer y tercer capítulo de la cartilla de fundamentos

administrativos.

❖ Analizar desde distintas perspectivas tratando de señalar las principales

variables que describen la situación planteada.

❖ Identificar la información adicional que se requiere para conocer en

profundidad e indicar los principales elementos que será necesario obtener.

❖ Detectar los puntos fuertes y débiles de la situación, así como las

interacciones que se producen entre ellos, los roles más significativos, los
planteamientos teóricos que entran en juego en la situación planteada.

¡En un mundo como este, la única seguridad estable es que todo va a cambiar!

Instructor: Alvaro Rivera.

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PROGRAMA: GESTIÓN EMPRESARIAL

COMPETENCIA: INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE

MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA.

❖ Generar diversas alternativas de acción para abordar cada uno de los

cambios.

PREGUNTAS:

1. ¿Qué es una organización?

Una organización es un grupo social formado por personas y tareas para

cumplir con sus objetivos

2. ¿Cuál es la diferencia entre empresa y organización?

Empresa:  Se refiere a elementos materiales que se encargan de prestar un

servicio
Organización: Son un sistema social para cumplir diversos objetivos o algún
otro tipo de gestión que involucre el talento de las personas.

3. Realice un mapa mental sobre la evolución de la empresa

4. ¿Qué elementos componen una empresa?

los tangibles pueden ser la tecnología (maquinaria, equipo y herramientas),
la infraestructura física (edificios, oficinas, bodegas, mobiliario), los
inventarios
(productos, materiales, repuestos) y los equipos de cómputo.
Los intangibles están representados en el capital financiero, el

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Instructor: Alvaro Rivera.

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software informático, las marcas y patentes, las bases de datos y el

conocimiento
que poseen las personas (capital intelectual).

5. ¿Qué es el entorno y como está conformado, explique cada uno?

El entorno es un conjunto de componentes externos de una organización
donde representan situaciones positivas y negativas que influyen en su
desarrollo.
Esta conformado por tres niveles que son:
Entorno general: Son factores externos en una empresa que tienen como
influencia sobre ella y no se pueden controlar
Entorno específico: Es un conjunto de factores que afectan la empresa de
forma directa
Entorno indirecto: son causas que afectan el funcionamiento de la
organización

6. Desarrolle un paralelo sobre la economía antigua y la economía moderna.

ECONOMIA ANTIGUA ECONOMIA MODERNA
trabajos no calificados proporcionan Trabajos no calificados pagan mal
buenos sueldos
Seguridad en el trabajo por lealtad Seguridad en el trabajo es mínima
(empleabilidad)
Organización responsable por el Empleado responsable del desarrollo de
desarrollo de carrera su carrera
Actor individual Miembro de un equipo
Menor estrés por estabilidad laboral Mayor estrés por inestabilidad laboral e
incertidumbre

7. ¿Qué es administración y elementos que la conforman, explique cada uno?

La administración es un proceso que comprende funciones y actividades que
los administradores deben llevar a cabo para lograr objetivos de una
organización
Elementos que conforman la administración:
Herramientas: son un conjunto de elementos que se utilizan para concebir
un objetivo dentro de una organización

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Practicas: Son nuevos mecanismos e ideas para alcanzar un objetivo, donde

los empleados garantizan el éxito e sus objetivos
Principios: Es una regla que se debe seguir con cierto propósito con el fin de
lograr lo conseguido
Objetivo: Es el planteo de una meta o un propósito a alcanzar
Decisiones:  Es una determinación que se toma sobre una determinada cosa
Recursos: Los recursos son materiales que son transformados para producir un
beneficio
Esfuerzo: Es una dedicación que las personas desempeñan para alcanzar un objetivo

8. ¿Cuál es la diferencia entre eficiencia y eficacia? Argumente con un ejemplo

o caso práctico redactado por los aprendices.
La eficacia consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa y la
eficacia se refiere a lograr las metas con la menor cantidad de recursos.
Ejemplo: Nosotros los aprendices tenemos juntos objetivos propuestos que
es culminar el estudio de tecnólogos para seguirnos formando como
profesionales y tener un estado económico estable, para esto tenemos que
aprovechar los recursos que serian el aprovechamiento y conocimiento que
nos dan los instructores para lograr el objetivo principal que es culminar el
proceso académico

9. Desarrolle un paralelo del empleado antiguo y el empleado moderno.

Empleo Antiguo Empleo Moderno

Los trabajadores de época de antes eran
explotados, trabajan de 8 horas y no les
pagaban el sueldo suficiente.
No tenían muchos trabajos para elegir,
se tenían que conformar y no recibían
motivaciones ni descanso.
El desempeño de la compañía esta
exclusivamente determinado por la toma
En la actualidad si el trabajador trabaja
más de 8 horas su tiempo es
compensado.
Tiene la posibilidad de estudiar y de
seguir su carrera de lo contrario tiene la
facilidad de conseguir trabajo. A
diferencia de la época anterior los
trabajadores tienen derecho y no están
exigidos como antes.
Los empleados tienen:
Imaginación

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de decisiones de la gerencia Ingenio

Creatividad
Aceptación y buscan responsabilidades
solución de problemas
Empleados solo eran buenos para la
productividad

10. ¿Explique los niveles jerárquicos que existen en la organización?

Mediante un gráfico.

Nivel superior
o estratégico Nivel
intermedio
o táctico
Nivel
inferior u
operativo

11. ¿Cuáles competencias gerenciales deben tener los líderes

empresariales?

12. Realice un paralelo sobre la organización antigua y la organización

moderna.

Organización Antigua Organización Moderna

De logro y acción: Motivación por el
logro, habilidad por el orden y la calidad,
iniciativa, búsqueda de información.
Reglas establecidas de acuerdo a cada
tarea
Fluidez- permite fluidez dentro y fuera de
la propia compañía, que no actúan con
reglas coercitivas.
Personal con alta capacidad creativa,
motivación y alto nivel profesional.

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MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA.

División de las tareas y cargos de alta Altos niveles de cooperación e

duración. integración.

Puestos exactos y diferencias Trabajo en equipo.

especializadas en cada proceso.
Clase operativa en modo de sumisión sin
participación
Comunicación de tipo direccional.
Participación en comunidad, en donde se
pueden discutir frente a la jerarquización.
Comunicación en tiempo real en todos
los niveles.

13. Mediante un gráfico, explique los diferentes niveles de la planeación en la empresa

Nivel estrategico

Nivel Tactico

Nivel Operativo

14. ¿Qué es la planeación estratégica? Para que sirve

Es una herramienta de gestión que permite establecer el que hacer, el cambio y el
camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas, teniendo en
cuenta los demás que imponen su entorno y nos sirve para diseñar un plan de lo
que deseamos en un futuro y hasta donde nos proponemos l

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MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA.

15. Mediante un mapa conceptual, explique todo el proceso de la planeación estratégica

de la empresa.

ANALISIS DEL ENTORNO

Misión Visión

Es la realidad en que se
Es lo que se hace para
quiere ver la empresa en
lograr un propósito a
el entorno al mundo,
determinado tiempo
clientes y de ella misma
Establecimiento de valores

Análisis interno de la empresa Análisis externo de la empresa

Establecimiento de objetivos
específicos y generales

Diseño evaluación y selección de Diseño de planes estratégicos

estrategias

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