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SESIÓN 04:
Análisis Macro - Ambiental Externo. Matrices PEST y
EFE.
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
2022-I
Pregrado Administración
DIRECCION ESTRATEGICA
Pregrado Administración
Realizar la
Auditoría
interna
MACRO AMBIENTE
Variables
MICRO AMBIENTE Políticas
Variables
Tecnológicas
Clientes Variables
Grupos
Ecológicas
EMPRESA reguladores
Variables Competidores
Económicas Proveedores Variables
Demográficas y
Geográficos
Variables
Sociales
Pregrado Administración
Niveles
Mundial o Área
Económica
OPORTUNIDADES
Nacional
Regional o local
AMENAZAS
Sectorial (gran
sector)
Pregrado Administración
ANALISIS EXTERNO
Pregrado Administración
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS EXTERNO
El escenario ambiental
influye poderosamente
en todas las
Nos dice
organizaciones con un
que efecto mayor o menor,
creando condiciones
más o menos
favorables. Por lo
tanto, su efecto es
genérico y abarca a
Chiavenato, I.(2007) todas las
organizaciones.(p.27)
Pregrado Administración
ANALISIS EXTERNO
DIAGNÓSTICO, AUDITORÍA
Ó ANALISIS EXTERNO
ANALISIS EXTERNO
PASOS DEL ANÁLISIS DE LA AUDITORÍA
EXTERNA
ANALISIS EXTERNO
El proceso para determinar esas oportunidades
o amenazas se puede realizar:
ANALISIS EXTERNO
De carácter legal:
1. Tendencias fiscales
• Impuestos sobre ciertos artículos o servicios.
• Forma de pago de impuestos.
• Impuestos sobre utilidades.
2. Legislación
• Laboral.
• Mantenimiento del entorno.
• Descentralización de empresas en las zonas urbanas.
3. Económicas
• Deuda pública.
• Nivel de salarios.
• Nivel de precios.
• Inversión extranjera.
Pregrado Administración
ANALISIS EXTERNO
De carácter social:
• Crecimiento y distribución
demográfica.
• Empleo y desempleo.
• Sistema de salubridad e higiene.
De carácter tecnológico:
• Rapidez de los avances tecnológicos.
• Cambios en los sistemas.
Pregrado Administración
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES
ANALISIS EXTERNO
AMENAZAS
Las amenazas son situaciones negativas, externas al
programa o proyecto, que pueden atentar contra éste,
por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar
una estrategia adecuada para poder sortearlas.
Pregrado Administración
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS EXTERNO
Permite saber la
situación actual de la
empresa, para de esta
FODA
manera, obtener un
diagnóstico preciso que
haga posible, tomar
decisiones de acuerdo
con los objetivos y
políticas formulados.
Pregrado Administración
ANALISIS EXTERNO
MATRIZ FODA
Pregrado Administración
ANALISIS EXTERNO
Estrategia Estrategia de
Competitiva Portafolio
Pregrado Administración
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS EXTERNO
ESTRATEGIA COMPETITIVA
- La productividad
- El posicionamiento.
Pregrado Administración
El posicionamiento es
la métrica de la fuerza
de la marca de ese
producto o servicio en
los mercados,
generando tracción a
través de las ventajas
competitivas
(diferenciación contra
las marcas rivales) para
Pregrado Administración
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS EXTERNO
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Las fortalezas y
debilidades surgen del
perfil de desempeño
de 13 tipos de recursos
contra los
competidores
(para implementar
eficiente y
efectivamente la
estrategia competitiva
de un producto o
servicio).
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
Nuevamente, evaluamos 13
variables en una escala de "Muy
Positivo", "Positivo", "Neutro",
"Negativo" y "Muy Negativo".
ANALISIS EXTERNO
UNA SÍNTESIS DEL ANÁLISIS FODA
ANALISIS EXTERNO
UNA SÍNTESIS DEL ANÁLISIS FODA
Pregrado Administración
MATRIZ EFE
Pregrado Administración
MATRIZ EFE
La matriz de Evaluación de Factores Externos permite evaluar los
factores que se han determinado como oportunidades y
amenazas, resultado del análisis externo de la empresa
(macroentorno).
Pregrado Administración
MATRIZ
Escoja Asigne
EFE Multip
Sum
un un valor
Califiq lique
máxim de 0,0 ue a el e los
o de (sin cada valor valo
10 importa uno asigna
oportu ncia) de los do por res
nidade hasta 1 factor la pon
s y 10 (muy es de calific
amena import ación
dera
1a4
zas ante) externos clave
Factores
Importancia
Ponderación
Clasificación
dada
Evaluación
Valor dos
Oportunidades (entre 5 y 10 factores)
1. Rápido crecimiento de la demanda 10% 4 0.4
2. Apertura de mercados regionales (Latinoamerica) 10% 3 0.3
3. Altos niveles de conectividad (velocidad de banda 10% 2 0.2
4. Cambios sociales (millennials) 5% 3 0.15
5. Nuevas tecnologías de telecomunicación 15% 2 0.3
Amenazas (entre 5 y 10 factores)
1. Entrada de competidores globales 20% 2 0.4
2. Mayor regulación gubernamental 10% 4 0.4
3. Barreras para el comercio exterior 5% 1 0.05
4. Recesión económica 5% 3 0.15
5. Reducción de la confianza en el consumidor 10% 4 0.4
Total 100% 2.75
Pregrado Administración
MATRIZ EFE
PASOS PARA SU ELABORACION:
1. Tome los resultados obtenidos del análisis externo de
la empresa
2. Escoja un máximo de 10 oportunidades y 10 amenazas
- las más representativas
3. El PESO asignado a cada una de las oportunidades y
amenazas indica la importancia del factor para el éxito
en la industria.
Las oportunidades suelen tener pesos más altos que las
amenazas, pero éstas, a su vez, pueden tener pesos altos si
son especialmente graves o amenazadoras.
MATRIZ EFE
7. Multiplique el peso de cada
factor por su calificación para
obtener una calificación
ponderada
8. Los valores ponderados
obtenidos van a priorizar el uso
de factores externos en la
matriz FODA.
9. El valor ponderado total no
puede ser mayor a 4
10. El valor ponderado promedio es
de 2.5.
MATRIZ EFE
FACTORES EXTERNOS CLAVES
VALOR
OPORTUNIDADES VALOR CLASIFICACIÓN
PONDERADO
1.- 0 0 0
2.- 0 0 0
3.- 0 0 0
4.- 0 0 0
5.- 0 0 0
6.- 0 0 0
7.- 0 0 0
8.- 0 0 0
9.- 0 0 0
10.- 0 0 0
VALOR
AMENAZAS VALOR CLASIFICACIÓN
PONDERADO
1.- 0 0 0
2.- 0 0 0
3.- 0 0 0
4.- 0 0 0
5.- 0 0 0
6.- 0 0 0
7.- 0 0 0
8.- 0 0 0
9.- 0 0 0
10.- 0 0 0
0 0
TOTAL 0 0
Pregrado Administración
ANALISIS PESTEL
Pregrado Administración
Situación política.
Política económica.
Legislación económica
Fiscalidad.
Son legislaciones del gobierno, tal como las leyes laborales, derechos de
protección al consumidor y propiedad intelectual.
Mercado de trabajo.
Índice de conflictividad social.
Sindicatos.
Grupos sociales, étnicos y religiosos.
Valores, actitudes, normas de vida y creencias (cultura).
Defensa del consumidor.
Cambios en los gustos o en las modas
Cambios en el nivel de ingresos
Cambios en la forma en que nos comunicamos
Pregrado Administración
Estos factores se refieren a todos aquellos cambios en la normativa legal relacionada con
nuestra empresa, que le puede afectar de forma positiva o negativa. Por supuesto, si estamos
inmersos en un negocio internacional, nos interesará estudiar los aspectos legales tanto del
país de origen como de destino. Deberemos estudiar sobre cuestiones como las siguientes:
Licencias
Leyes sobre el empleo
Derechos de propiedad intelectual
Leyes de salud y seguridad laboral
Sectores protegidos o regulados
Pregrado Administración
Pregrado Administración
MATRIZ CUANTITATIVA
DE LA PLANIFICACION
ESTRATEGICA
(MCPE)
Pregrado Administración
LA MATRIZ MPEC
Método analítico diseñado para determinar el grado relativo de atracción de
acciones alternativas posibles.
En el proceso de formulación de la estrategia: Indica objetivamente cuáles alternativas
de estrategias son las mejores
La Matriz MPEC se basa en los resultados de las matrices EFE, EFI, MPC; FODA,BCG,
PEYEA,IE-MGE.
Pregrado Administración
LA MATRIZ MPEC
La Matriz MPEC determina el grado relativo de atracción de
diversas estrategias con base en la posibilidad de aprovechar o
mejorar los factores de éxito crítico externos e internos.
LA MATRIZ MPEC
METODOLOGIA DE LA MATRIZ MPEC
Paso 1. Elaborar lista de oportunidades y amenazas externas, y de fortalezas y debilidades internas
(información de EFE y EFI). Incluir mínimo 10 factores de éxito crítico externos y 10 factores de éxito crítico
internos.
Paso 2. Asignar valores a cada factor externo e interno (valores idénticos a los de EFE y EFI). Se ubican en
una columna vertical al lado derecho de los factores externos e internos.
Paso 3. Examinar las matrices de la etapa 2 (FODA, PEYEA, BCG, ..) e identificar las alternativas de
estrategias que la empresa debe tomar en cuenta para implantarlas.
Paso 4. Determinar puntajes del grado de atracción (PA), estos puntajes se establecen examinando cada
factor clave y planteando la pregunta: ¿afecta este factor la selección de las estrategias?.
- Ante una respuesta positiva, las estrategias deben compararse en relación con ese factor clave.
El rango de los puntajes varía de 1= sin atractivo; 2= algo atractivo; 3= mas o menos
atractivo y 4= muy atractivo.
Pregrado Administración
LA MATRIZ MPEC
….. METODOLOGIA DE LA MATRIZ MPEC
Paso 5. Calcular los puntajes totales del
grado de atracción (PTA), se obtienen
multiplicando los valores (paso 2) por los
puntajes del grado de atracción (paso 4) en
cada columna.
* Como se analizan dos estrategias, y los puntajes totales (SPTA) en las columnas correspondientes son 5.30 y 4.60
respectivamente; indicará que la estrategia I es “mas atractiva” que la II.
Pregrado Administración
LA MATRIZ MPEC
Estrategias a Comparar, se extraen del análisis FODA o SWOT
D1;A1 Establecer convenios de
F5;A1 Establecer convenios
F1;F5;F2 O1;O2 Diversificación colaboración y/o alianzas
para la comercialización de
Factores clave de éxito en la industria Importancia de mercados a nivel regional
cursos de otras instituciones
empresas globales que aporten
Ponderación recursos financieros
3. 0 0 0
4. 0 0 0
5. 0 0 0
Amenazas (entre 5 y 10 factores) 0 0 0
1. 0 0 0
2. 0 0 0
3. 0 0 0
4. 0 0 0
5. 0 0 0
Total 0%
Fortalezas (entre 5 y 10 factores) 0 0 0
1. Nombre de marca reconocido 0 0 0
2. 0 0 0
3. 0 0 0
Factores Internos
4. 0 0 0
5. 0 0 0
Debilidades (entre 5 y 10 factores) 0 0 0
1. 0 0 0
2. 0 0 0
3. 0 0 0
4. 0 0 0
5. 0 0 0
Total 0%
Suma del puntaje total del grado de atracción: 0 0 0
Pregrado Administración
REFLEXIÓN