INTELIGENCIA

EMOCIONAL
EN EL TRABAJO

HANNIA YOMIRA DEL ANGEL ORTIZ

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INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN EL TRABAJO

TEMAS
1. CONCEPTO
2. HABILIDADES QUE LA
COMPONEN
3. EJERCICIOS
4. ACTIVIDAD GRUPAL
 INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

Introducción
Desde hace unos años, las conversaciones en torno a la inteligencia
han contemplado otras facetas.

Entre ellas está la inteligencia emocional (IE), de que se hablaba

poco, en la actualidad acapara muchas discusiones porque incide
directamente en el desarrollo profesional.

Así que ahora es común escuchar que la inteligencia emocional en

el trabajo es una habilidad que les interesa, y esto se debe a que
conocer y gestionar nuestra inteligencia emocional ayuda a mejorar
la convivencia y la productividad de los equipos laborales.

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 ¿QUÉ ES LA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL?
INTELIGENCIA EMOCIONAL
• La inteligencia emocional en el trabajo es la
capacidad de identificar, gestionar y comunicar
las emociones o reacciones que puedan ocurrir
en un entorno laboral.

• Ya que las situaciones de estrés y las tomas de

decisiones son comunes, la inteligencia
emocional ayuda a encontrar mejores respuestas,
manteniendo un ambiente de trabajo saludable. 

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 INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL
TRABAJO
Una emoción no causa
dolor. La resistencia o
Haga clic en el icono para agregar una imagen
supresión de una
emoción causa dolor.
Frederick Dodson

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HABILIDADES QUE INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL

LA COMPONEN
TRABAJO

EMPATIA

SOCIAL
MOTIVACION

AUTOCONTROL AUTOCONOCIMIENTO

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AUTOCONOCIMIENTO
El primer paso hacia la inteligencia emocional completa es comprender las propias emociones.

Todos experimentamos y expresamos diferentes estados emocionales de diferentes maneras y, cuanto más entiendas
cómo los afrontas personalmente, más podrás entender las perspectivas de los que te rodean.

AUTOCONTROL
“Cualquiera puede ponerse furioso… eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta,
en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta… eso no es fácil.”  - Aristóteles. 
EMPATÍA
Tener empatía es entender qué sienten las personas que nos rodean y porqué lo sienten.  

En el entorno laboral, practicar comportamientos empáticos supone una mejora en las relaciones con los
equipos, en la comunicación y en el rendimiento.  

MOTIVACIÓN
La motivación intrínseca se refiere a aquellos que establecen y persiguen objetivos para su propia realización
personal.

Esta no es una motivación impulsada por el dinero, la reputación o la importancia; es una motivación
impulsada por la pasión y la satisfacción personal.

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SOCIABLE
Tener una fuerte conciencia social es una parte fundamental de la gestión de relaciones.

Tener inteligencia social no es solo ser amistoso y usar emojis de rostros sonrientes (aunque eso ciertamente ayuda),
se trata de ser accesible, cautivador, transparente, y asegurarse de que las personas con quienes interactúas se sientan
cómodas y escuchadas.

https://www.youtube.com/watch?v=8mLX6ixML2Y
 INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL
TRABAJO
Es por ello que los trabajadores
que sepan manejar sus
emociones sabrán cómo dirigir un equipo
con mayor éxito. 

Haga clic en el icono para agregar una imagen
No solo serán más aptos para llevar a
cabo las habilidades de persuasión y
motivación, sino que también entenderán
mejor a los miembros de su grupo,
sabrán cómo relacionarse con ellos y
cómo ayudarlos en sus complicaciones. 

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 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN
Resumen
Con PowerPoint, puede crear
presentaciones y compartir su trabajo con
otros usuarios, independientemente de su
ubicación. Escriba el texto que quiera
usar para empezar. También puede
agregar imágenes, arte y vídeos en esta
plantilla. Guarde sus presentaciones en
OneDrive y acceda ellas desde el equipo,
la tableta o el teléfono.

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PRESENTACIÓN
TÍTULO DE LA

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