“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS

GONZAGA”
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
ASIGNATURA:
PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

DOCENTE:
DR. GARCIA ORMEÑO, RENAN ANDRES

ALUMNO:
GUEVARA ASTOQUILCA, SLYT
LA COMUNICACIÓN EFICAZ EN LA PROMOCIÓN Y
SUS ETAPAS
COMUNICACIÓN DE
COMUNICACIÓN
PRODUCTOS
• Proceso por medio del • Manera por la cual la
cual se transmite empresa transmite
información de un ente información de sus
a otro. productos y su imagen a
• Intercambio de los clientes.
sentimientos, opiniones • Permite a la empresa
mediante el habla, conocer las necesidades
escritura o señales. de los clientes.
 IDENTIFICACION
DEL PUBLICO META
• Se refiere al conjunto de
personas que al agruparlas • Después de definirse el
se toman en cuenta sus
necesidades,
características e intereses
que conforman al
destinatario ideal
DEFINIR LA ELEGIR EL
RESPUESTA QUE MENSAJE
DESEA • El comunicador se
dedica a desarrollar un
publico meta, el mensaje efectivo, la
consumidor de idea es que llame la
mercadotecnia debe atención, mantenga el
decidir cual es la interés, provoque
respuesta que busca, o deseo y desencadene
sea, una compra. una acción
 • La promoción de un
producto consiste en
PROMOCIO comunicar, informar, dar a
N conocer la existencia de
un producto o servicio

• Venta personal,
promoción de ventas,
CLASIFICACION publicidad, relaciones
publicas, marketing
directo, el merchandising.
 ETAPAS DE LA
COMUNICACIÓN
EFICAZ
• Es un proceso de gestión
Evaluación
de riesgos, son la base
para los principales
reglamentos incluyendo Tratamiento y
monitorización
el COSO y la ISO 31 000
 PASOS PARA EL DESARROLLO DE
COMUNICACIONES EFICACES
• Pueden ser compradores potenciales, • Cuenta con una oportunidad muy breve
IDENTIFICACION usuarios actuales e influyentes. para demostrar a tus clientes la relevancia
MODELO
AUDIENCIA
META AIDA de tus servicios

• La imagen es un conjunto de creencias, • Estimula demostrando como el servicio

ANALISIS DE
ideas e impresiones que una persona INTERES los puede beneficiar, mejorar su calidad
IMAGEN tiene de un servicio o producto de vida personal o profesional

• La conducta de compra es el resultado • Es lo que hace realmente que los clientes

final de un largo proceso de toma de DESEO deseen comprar
DETERMINACION
DE OBJETIVOS decisión