FACULTAD DE INGENIERÍAS

PROGRAMA ACADÉMICO
INGENIERÍA CIVIL

CURSO : Supervisión de Obras

TEMA : Aseguramiento de la calidad de obras.
Seguridad en las obras.

DOCENTE:
SESIÓNES N° 09 Y 10 Mg. Ing. Carrasco Canales, Robert
Aseguramiento de la Calidad en la
Construcción
• El aseguramiento de la calidad (conocido
también por el anglicismo Quality
Assurance) es el conjunto de actividades
planificadas y sistemáticas aplicadas en
un Sistema de Calidad para que los
requisitos de calidad de un producto o
servicio sean satisfechos. Entre estas
actividades se encuentran la medición
sistemática, la comparación con
estándares, el seguimiento de los procesos,
todas actividades asociadas con bucles de
realimentación de información. Estas
actividades contribuyen a la prevención de
errores, lo cual se puede contrastar con
el Control de Calidad, que se centra en las
salidas del proceso.
Calidad en la construcción

CALIDAD
Inspección
de
Producción productos

Proveedores

Diseño
Calidad en las obras
CALIDAD EN LA
CONSTRUCCIÓN

PRODUCTO
(Proyecto de
Construcción)

CLIENT
E

NECESIDADES EXPECTATIVAS
Calidad en la construcción

Especificacione
s Técnicas

PROYECTO DE
Procesos
CONSTRUCCIÓ CALIDAD
Constructivos
N

Legislación
laboral
Aseguramiento de la calidad aplicada a la
Construcción:
• La competitividad en los actuales momentos es uno de los factores principales que
conllevan a las empresas constructoras a implantar un sistema o modelo de
aseguramiento de la calidad, permitiendo de esta manera, ampliar sus mercados y
competir con las empresas más desarrolladas.
• Este ambiente competitivo demanda una cultura empresarial, inclinado a la satisfacción
del cliente, y esto se logra mediante el constante mejoramiento de los procesos
productivos.
• El aseguramiento de la calidad esta asociada con el mejoramiento continuo de todas las
actividades desarrolladas en una empresa, desde las adquisiciones del insumo,
servicios, el diseño, capacitación, motivación de los trabajadores, el procesos de
comercialización, etc. De esta manera se logra conseguir el incremento en la
productividad y la competitividad de las organizaciones.
• Los sistema de calidad que se  implantan en una empresa constructora, se basan en las
Normas ISO 9000, las cuales se establecieron para proporcionar una guía y
estandarización de los Sistema de Gestión de la Calidad, estas normas pueden ser
modificadas para adaptarse a situaciones contractuales especificas.
Normas ISO
Reseña histórica de las normas ISO
Normas ISO 9000 NIVELES DE COMPROMISO DE
CALIDAD
GE
• El titulo genérico ISO 9000 STI
ÓN
es típicamente usado para DE
CAL
identificar las implicancias IDA
D
de una empresa con estos ISO 9000 TOT
GESTION
AL DE
patrones. La figura ilustra CALIDAD
niveles aplicados de ISO 9001
ISO 9002 ASEGURAMIENTO DE
calidad de una empresa y ISO 9003 CALIDAD
muestra los niveles en
donde los patrones ISO CONTROL DE CALIDAD
9000 se aplican dentro de
esta estructura. INSPECCIÓN
Normas ISO 9000
Normas ISO 9000
Normas ISO 9000
Normas ISO 9000
Aseguramiento de la calidad
aplicada a la Construcción:
REQUERIMIENTOS DE LA ISO 9000
1.-RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN.
2.-SISTEMA DE CALIDAD
3.-REVISIÓN DEL CONTRATO
4.- CONTROL DEL DISEÑO
5.-CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN Y DE LOS
DATOS
6.- COMPRAS
7.- CONTROL DE LOS PRODUCTOS
SUMINISTRADOS POR LOS CLIENTES
8.- IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD DE LOS
PRODUCTOS
9.- CONTROL DE LOS PROCESOS
10.- INSPECCIÓN Y ENSAYO
11.-CONTROL DE LOS EQUIPOS DE
INSPECCIÓN, MEDICIÓN Y ENSAYO
12.- ESTADOS DE INSPECCIÓN Y ENSAYOS
13.- CONTROL DE PRODUCTOS NO
CONFORMES
14.- ACCIONES CORRECTORAS Y PREVENTIVAS
15.- MANIPULACIÓN, ALMACENAMIENTO,
EMBALAJE, CONSERVACIÓN Y ENTREGA
16.- CONTROL DE LOS REGISTROS DE LA
CALIDAD
17.-INSPECCIONES INTERNAS DE LA CALIDAD
18.- FORMACIÓN
19.- SERVICIO POSVENTA
20.-TÉCNICAS ESTADÍSTICAS
Sistema de calidad
TAREAS FUNDAMENTALES EN UN PLAN
DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

• Un sistema de calidad relaciona

intereses y objetivos del proveedor con
las expectativa y necesidades de los
usuarios, la sociedad y el medio
ambiente, de la manera más
económica y rentable. Implica hacer
cambios radicales en su estructura
organizacional, tratando de disminuir
los defectos, analizando los posibles
riesgos, autoinspeccionándolos en
cada una de las fases o ciclos de un
proceso y midiendo los costos de
calidad.
Sistema de calidad
• El control del proceso en un proyecto de infraestructura se debe iniciar en el mismo
instante en que surge la necesidad de realizarlo, y comprende hasta el momento en el
cual éste llega a manos del usuario para su utilización. Existen cuatro aspectos
principales en la elaboración de un plan de calidad, que están estrechamente
relacionados con las fases de una proyecto.
Modelo para el aseguramiento de calidad en obras
de reparación de puentes
Modelo para el aseguramiento de calidad en obras
de reparación de puentes
Modelo para el aseguramiento de calidad en obras
de reparación de puentes
Modelo para el aseguramiento de calidad en obras
de reparación de puentes
Modelo para el aseguramiento de calidad en obras
de reparación de puentes
Sistema de calidad
• Cuando se realizan planes de
aseguramiento de calidad se obtienen
excelentes resultados que ayudan a
prevenir y controlar fallas en
estructuras y obras complementarias
provenientes de estudios efectuados
en la fase de revisiones periódicas a
intervalos regulares. Los planes
resultantes permiten prevenir los
diferentes daños típicos presentados
en las estructuras de los puentes.

Estribos: en puentes viejos es común encontrar

estribos en mampostería o concreto ciclópeo,
los cuales pierden material cementante por
efectos del lavado del mismo.
Sistema de calidad

Apoyos: en muchos puentes la falta de dispositivo de

apoyo (neopreno) causa desconches del concreto bajo las
vigas. En puentes metálicos es usual encontrar corrosión
de los dispositivos de apoyo, debido a la filtración de agua
por la junta de dilatación.
Algunas conclusiones de los sistemas de calidad

• Seguir un modelo o plan de calidad no garantiza que las obras o reparaciones se

realicen mejor, si no existe plena conciencia de las personas encargadas de ejecutarlas.
Sin embargo, este tipo de documentos contribuye a la difusión de las pautas a tener en
cuenta y la generación de compromiso entre todos y cada uno de los miembros de la
organización.
• Las reparaciones ejecutadas con calidad teniendo en cuenta la utilización de buenos
materiales, diseños, y procesos constructivos, ayudan a que las entidades incurran en
costos de conservación y mantenimiento en un lapso de tiempo prolongado.
• Cuando se tiene una infraestructura vial en buen estado los costos de operación de los
vehículos disminuyen y por lo tanto también los fletes; estos resultados contribuyen a la
disminución paulatina de los costos del transporte de carga o pasajeros.
Seguridad en las obras civiles

LEY 1562 • Es obligación del

DE 2012 DE empresario a informar a
sus trabajadores sobre los
PREVENCIÓ riesgos que pueden afectar
N DE su salud y las medidas
preventivas que deben
RIESGOS aplicar para evitarlas.
LABORALES
Seguridad en las obras

¿ Qué es • Hacer las cosas bien cumpliendo los

procedimientos, los estándares y los
seguridad? reglamentos de trabajo.

¿ Cual es el • Evitar accidentes, prevenir lesiones y

enfermedades para sus colaboradores,
objetivo de la contratistas y visitas, estableciendo controles
en todas sus actividades, manteniendo
seguridad? instalaciones y labores seguras.
Seguridad en las obras
Decreto 1477 del 2014

PELIGRO: Todo aquello que tiene potencial de ocasionar

daños a las personas, equipos y ambientes de trabajo.
Peligros
Peligros
Peligros Físicos: Peligros Ergonómicos:
Peligros Psicosociales:
Ruidos, Químicos: Peligros Espacio
Mecánicos: Organización del
radiaciones Sustancias Biológicos: restringido,
Maquinarias, trabajo,
ionizantes, tóxicas, polvo en Organismos movimientos
equipos, fajas, intimidación,
iluminación, suspensión microbiológicos. repetitivos,
transportadoras. sistema de
vibración. partículas. posturas
turno.
inadecuadas.
Seguridad en las obras
RIESGO: Combinación de la probabilidad y la severidad reflejadas en la posibilidad de que
un peligro cause pérdida o daño a las personas, a los equipos, a los procesos y/o ambientes
de trabajo.
Seguridad en las obras

Incidente Cuasi accidente Accidente de Trabajo Pérdida

• Suceso inesperado • Acontecimiento no • Incidente o suceso • Es todo daño a la

relacionado con el deseado y bajo repentino que persona, equipos,
trabajo que puede o circunstancias sobreviene por causa materiales, procesos,
no resultar en daños diferentes podría o con ocasión del medio ambiente y/o
para la salud involucra haber resultado en trabajo, aun fuera del comunidades.
todo tipo de trabajo. una lesión personal o lugar de trabajo y
en daño a la horas en que aquel se
propiedad. realiza, bajo ordenes
del empleador y
produzca en el
trabajador, una lesión,
una perturbación
funcional, una
invalidez o la muerte.
Actuaciones generales en la seguridad de obras

ANTES DE INICIAR
DURANTE LAS LABORES FINALIZAR LA JORNADA
LABORES
• Informarse sobre las • Respetar las señales de • Procurar dejar los
labores que se van a seguridad. implementos de
realizar. • Utiliza los implementos seguridad protegido y no
• Analizar los riesgos que de protección. al intemperie.
se pueden llegar a • Cuidar y respetar los • Recordar siempre que la
presentar en obra. implementos de seguridad comienza por
• Realizar la aportación de seguridad de los demás. uno.
los utensilios y • No incurrir en riesgos
materiales necesarios. innecesarios.
Actos inseguros en las obras
Operar sin autorización.

Operar a velocidades inadecuadas.

Dejar de utilizar los implementos de
seguridad.
Usar implementos de seguridad
defectuosos.
Usar los implementos incorrectamente.
Cargar o ubicar incorrectamente los
materiales.
Levantar en forma incorrecta.
No efectuar mantenimientos de equipos
de trabajo.
Hacer bromas durante horas laborales.
Consumir drogas o bebidas
embriagantes.
Actos inseguros en las obras

ACTO INSEGURO – Operar volquete sin autorización de ACTO INSEGURO – No colocar señales de volquete
manejo. parado en carretera.
Actos inseguros en las obras

ACTO INSEGURO – No colocar señales de volquete ACTO INSEGURO – No colocar señales de volquete
parado en carretera. parado en carretera.
Actos inseguros en las obras

ACTO INSEGURO – No usar arnés en trabajo de

ACTO INSEGURO – No usar lentes al esmerilar.
altura.
Condiciones inseguras en las obras

Herramientas defectuosas.
Equipos en mal estado.
Materiales defectuosos.
Peligros de incendios y explosiones.
Gases, polvos, humo y vapores perjudiciales.
Ruido excesivo.
Iluminación y ventilación defectuosas y/o inadecuadas.
Desorden y desaseo.
Congestión.
Señalizaciones inadecuadas y/o insuficientes.
Pocos sitios de resguardo.
Mal manejo de almacenamiento de materiales.
Condiciones inseguras en las obras

CONDICIÓN INSEGURA – Espacio reducido en zanja

CONDICIÓN INSEGURA – Sierra circular sin resguardo.
de una construcción.
Condiciones inseguras en las obras

CONDICIÓN INSEGURA – Sistemas de advertencia CONDICIÓN INSEGURA – Peligro de incendio.

insuficientes.
Implementos de seguridad
BOTAS
Implementos de seguridad
ZAPATOS
Implementos de seguridad
GUANTES
Implementos de seguridad
CASCOS
Implementos de seguridad
PARTES DE LOS CASCOS
Implementos de seguridad
PROTECCIÓN EN ALTURAS
Implementos de seguridad
GAFAS DE PROTECCIÓN
Implementos de seguridad
CHALECOS DE SEGURIDAD
Implementos de seguridad
OREJERAS
Implementos de seguridad
TAPAOIDOS
Implementos de seguridad
MÁSCARAS
Implementos de seguridad
MASCARILLAS

M
Implementos de seguridad
PARA TRABAJOS DE
SOLDADURA
Implementos de seguridad
TRAJES DE PROTECCIÓN DE
AGUA
Avisos y señales de seguridad
Forma geométrica y significado general de las señales de seguridad
Avisos y señales de seguridad
SEÑALES DE PREVENCIÓN
Avisos y señales de seguridad
SEÑALES DE PROHIBICIÓN
Avisos y señales de seguridad
SEÑALES DE OBLIGATORIEDAD
Avisos y señales de seguridad
SEÑALES DE INFORMACIÓN
Prevención contra incendios
• Extintores ubicados en lugares
visibles y de fácil acceso.
• Extintores con carga vigente.
• Colocación de avisos en
lugares donde haya riesgo de
incendio.
• Eliminación de desperdicios
• Rutas de escape que estén
claramente visibles.
Circulación: Orden y limpieza
Excavaciones
Riesgo de altura
Riesgo de altura

ABERTURAS EN EL PISO
Andamios
Andamios
Trabajos con equipos de izaje
Trabajos con equipos de izaje
Electricidad
Protección personal
“Trabaja duro en silencio y tu éxito
hará todo el ruido”

¡Gracias!