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QA significa aseguramiento de la calidad (Quality Assurance), y tiene como principal foco atender
los problemas que envuelven al proceso de desarrollo del producto.
QC significa control de calidad (Quality Control), que tiene como objetivo, identificar los errores del
producto/servicio después de que éste haya sido desarrollado y antes de que se ponga en
producción. Para poder entender mejor este tema, vamos a realizar un cuadro comparativo de
ambas actividades:
QA QC
LEMA Prevenir Identificar
RESPONSABLE Cada miembro del equipo relacionado al
Testers, Desarrolladores.
S proyecto
EJEMPLO Verificación Validación
– Documentación legible– Coordinación del – Ejecución de casos de
equipo– Feedback con el cliente– prueba– Code review– Test de
TAREAS Asignación de tareas– Estimaciones integración– Smoke test–
acertadas– Casos de prueba– Pruebas de rendimiento–
Planificaciones Stress– Inspecciones
Parte de la gestión de calidad orientada a Parte de la gestión de calidad
Según ISO 900
proporcionar confianza en que se orientada al cumplimiento de
se definen como
cumplirán los requisitos de la calidad. los requisitos de calidad.
ACTIVIDADES Proactivas Reactivas
Se asegura que las cosas se estén
Se asegura que lo realizado se
RESULTADOS realizando de la mejor manera y el camino
encuentre correctamente
que se esté tomando sea el correcto.
Como se pudo analizar, se llega a la conclusión de que QA y QC son diferentes tecnologías, pero
aún así, ambas son vitales para el desarrollo de un producto/servicio de buena calidad.
Aseguramiento de la calidad, tiene procedimientos que se encuentran establecidos con base de
datos. Se debe revisar los protocolos de muestreos existentes con innovación de técnicas de
muestreo y garantizar el cumplimiento de los códigos internacionales.
Un programa de aseguramiento de la calidad para todos los proyectos, garantiza datos de calidad
que pueden conformar la base de todas las estimaciones de recursos.