CALIDAD

NORMATIVIDAD Elena Garcia

Jesus Aguilera
14/03/2022
VDA/QS Erick Cisneros
Emmanuel Celestino

Instituto tecnológico de Saltillo

NORMATIVIDAD VDA/QS

1 Contexto general

2 Requisitos

3 Ejemplo
CONTEXTO GENERAL
VDA
Las normas VDA tienen su origen en la
Asociación de la Industria Automovilística
Alemana. Esta norma contiene el sistema de
gestión de calidad para la industria automotriz.
En diciembre de 1998 se emitió la cuarta edición
que a partir del 1 de abril de 1999 es obligatoria
para todos los fabricantes.
Como dato, es importante mencionar que la
norma esta redactada sobre la base de ISO
9001:1994.
requerimientos que duplica los datos de ISO 9001.
QS
Hacia fines de 1994, los tres grandes fabricantes de
automóviles (Ford, Chrysler y General Motors)
publicaron QS-9000, una interpretación y ampliación
del ISO 9000 para proveedores de la industria
automotriz.
El objetivo fue desarrollar sistemas básicos de calidad
que busquen la mejora continua, previniendo los
defectos y reduciendo variaciones y desperdicios en
la cadena de suministro.
Como dato, QS 9000 incluye una cantidad de

REQUISITOS
NORMATIVA VDA

La familia de las normas VDA está constituida por

diversas normas, desde las normas VDA 6.1, VDA 6.2
y VDA 6.4 sobre los sistemas de gestión de calidad,
la norma VDA 6.3 sobre auditorías de proceso, la
norma VDA 6.5 sobre auditorías de producto, hasta
normas sobre limpieza de equipos, normas de
iluminación.
 VDA 6.1, 6.2, 6.3 GESTION DE CALIDAD

Es importante mencionar que la norma VDA, redactada sobre la

base de ISO 9001:1994, contiene todos los elementos de QS-
9000, con cuatro requisitos adicionales:

• Reconocimiento del riesgo del producto

• Satisfacción de los empleados
• Estructura de cotización
• Antecedentes de calidad

 REQUISITOS ESPECIALES PARA LA CERTIFICACION VDA 6.1

Evaluación completa de la eficiencia del sistema administrativo de la calidad por parte de la

dirección. Asegura que se dé seguimiento al sistema y que ese seguimiento sea respaldado
por la dirección.
• Planeación estratégica de la empresa, proporciona una perspectiva del futuro de la empresa
y considera las inversiones que aseguran el avance tecnológico.
• Medir la satisfacción del cliente, esta evaluación está relacionada con la calidad y la aplican
todos los responsables de calidad bajo diferentes enfoques sobre la satisfacción del cliente
para asegurar permanencia en el mercado.
• Planeación avanzada, asegura que la calidad sea confortable desde su concepción.
• Trabajo multidisciplinario o trabajo en equipo con la participación de todos los
departamentos involucrados, se asegura que exista comunicación plena entre los
involucrados en el desarrollo y elaboración de producto.
REQUISITOS ESPECIALES PARA LA CERTIFICACION VDA 6.1

• Estudios preliminares del proceso, aseguran habilidad y estabilidad estadísticamente antes

de su inicio.
• Estudios preliminares del equipo de mediciones, aseguran que aquello con lo que se mide y
el modo como se mide, son adecuados a las necesidades y características del proceso.
• Capacitación de todo el personal, asegura que quienes participan en los procesos de
producción o servicios cuenten con conocimientos de buen nivel para lograr la mejora
continua tanto en el producto como en las condiciones laborales.
• Mejora continua, consiste en hacer las cosas cada vez mejor con empeño y perseverancia.
• Requerimientos específicos del cliente, estos los define cada cliente y requieren un análisis
práctico acerca del comportamiento de los productos que el cliente demanda.
VDA 6.3 (Auditoría de proceso)
QUE CUBRE VDA
6.3?
VDA 6.3 cubre la auditoría de proceso durante todo
el ciclo de vida del producto. Cada proceso se
analiza a través de una serie de preguntas que
determinan cómo se ha implementado cada etapa
durante la fase de desarrollo y cómo se gestiona en
la fase industrial. Cada pregunta tiene el mismo
peso, ofreciendo así los resultados más confiables
en la evaluación final del puntaje. Si logra un
puntaje positivo para cada uno de sus procesos,
todos los fabricantes de automóviles alemanes
reconocen que los procesos de su organización son
capaces de producir un producto de alta calidad.
VDA 6.3 TIENE COMO
OBJETIVOS:
1. Implementar en el Sistema de Gestión de la
Calidad auditorías de proceso de manufactura para
los proveedores de la industria automotriz.
2. Brindar condiciones para la mejora continua.
3. Acciones de Prevención de productos no
conformes.
4. Acciones de Corrección de las no conformidades.
5. Reducción de la variación del producto y el
proceso.
VDA 6.5 Auditorias del
producto
comprueba la calidad del producto o servicio, para determinar si cumple con las
especificaciones o necesidades del cliente. Así, las especificaciones, los
requerimientos de los clientes y sus reclamaciones, son el foco de atención del
auditor.
 VDA 6.5
Beneficios de la certificación VDA
• Optimizar la calidad de sus productos y procesos
• Lograr el reconocimiento de su empresa y sus
productos en la industria automovilística alemana
• Da tranquilidad a los clientes
• Destinar recursos liberados para otras iniciativas de
calidad
• Proporcionar documentación fiable de alta calidad
y el rendimiento de su empresa

EJEMPLO