UNIVERSIDAD NACIONAL SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

ASIGNATURA:
Residencia y Supervisión en obra
DOCENTE:
Ing. Luz Marlene Nieto Palomino “2.1.10.1.
INTEGRANTES: REVISION DEL
1. Quispe Huamán, Kenny 170213 EXPEDIENTE
2. Ramos Valderrama, Jhonatan 150358
TECNICO”
3. Tairo Quintanilla, Marilyn 170215
4. Tuero Concha, Nilss Daylan 170682
5. Umiyauri Chile, Jose Guillermo 170216
CALIDAD
DE LA OBRA

2.1.10.2
“ la calidad es el grado en el que un conjunto de características
inherentes a un objeto (producto, servicio, proceso, persona,
organización, sistema o recurso) cumple con los requisitos ”

—Norma ISO 9000:

 Las Normas ISO serie
9000:
- Se refieren a la gestión y el control necesario para la
obtención de la calidad.

- Estas Normas son generadas por la International

Organization fo Standardization, cuya sigla es ISO
 Las Normas ISO

Las normas ISO relacionados con la calidad son las siguientes :

- ISO 8402: En Esla se define términos relacionados con calidad.
- ISO 9000: Provee lineamientos para elegir con criterio una de las normas siguientes.
- ISO 9001: Es para el caso de una empresa que desea asegurar la calidad de los
productos o servicios que provee a un cliente mediante un contrato.
- ISO 9002, 9003: También para el caso de una empresa que desea asegurar la calidad
de los productos o servicios que provee a un cliente mediante un contrato.
- ISO 9004: Esta norma establece los requisitos de un sistema de calidad para
garantizar su obtención, asegurando a la dirección de la empresa que se cuenta con
un sistema normalizado.
 ELEMENTOS QUE
CONFORMAN EL SISTEMA DE
CALIDAD DESCRITOS POR LA
NORMA ISO
 01. POLITICA DE CALIDAD

La dirección de la obra debe definir

la política de calidad proveyendo los
medios y recursos necesarios para
que esta se lleve a cabo y ser
entendida y aplicada por todo el
personal, definiendo los roles y
responsabilidades.
 02. MANUAL DE CALIDAD

La dirección de la obra debe definir la política

de calidad proveyendo los medios y recursos
necesarios para que esta se lleve a cabo y ser
entendida y aplicada por todo el personal,
definiendo los roles y responsabilidades.
03. CALIDAD DE DISEÑO Es un hecho importante por que sus defectos
no se eliminaran en las etapas de producción.
 04. CONTROL DE PROCESOS

Es necesario contar con procedimientos escritos que definan la

forma de producir y monitorear los parámetros y criterios del
proceso de ejecución de tareas.
 Es la base fundamental para la
05. CAPACITACIÓN AL implementación de un Sistema de Calidad , ya
PERSONAL que si el personal no esta suficientemente
instruido, el sistema no funcionara.
 06. REGISTROS DE CALIDAD

Toda la información que produce el

Sistema de Calidad debe almacenarse,
estableciendo procedimientos de
almacenamiento y conservación.
 Control

En la terminología industrial Control, es el

acto de delimitar responsabilidad y
autoridad con el fin de liberar la gerencia
de detalles innecesarios, conservando los
medios para asegurarse de que los
resultados sean satisfactorios.
 Pasos para Lograr una Buena Calidad

Politica de Calidad Administración

01 02 de Calidad

Aseguramiento
03 Sistema de Calidad 04 de Calidad

05 Control de Calidad
Control y
Aseguramiento de
la Calidad en la
Construcción
 Es un proceso de supervisión y tiene como objetivo asegurar que durante el
proceso de edificación se cumplan con todas las especificaciones del
proyecto de ejecución de la obra, así como unas adecuadas condiciones
de calidad y con la normativa de aplicación. El Código Técnico de la
Edificación (CTE) establece los requisitos básicos de seguridad y
salubridad, éstos marcan las exigencias mínimas de calidad que deben de
cumplir los edificios y sus instalaciones.
En el control de la calidad se desarrolla en dos fases independientes:
 El control de Calidad del Proyecto
 El control de Calidad de la Ejecución de la Obra
 La calidad se debe garantizar a partir de la
etapa de diseño
La calidad debe ser controlada y asegurada desde los inicios de un proyecto. No se debe llegar a la
construcción de una obra con un mal diseño y esperar que se obtenga un resultado de calidad mediante
un control estricto en las etapas siguientes. Para ello los planes de Q.A. y Q.C. deben ser realizados en
las primeras etapas del proyecto y deben cubrir los aspectos relacionados con la ingeniería,
procedimientos, fabricación y construcción. se deben considerar, los siguientes aspectos:
1. Definición de los requerimientos o niveles de calidad de la obra.
2. Definición del tipo de contrato.
3. Organización de las labores de terreno:
- Rol del inspector.
- Entrenamiento de inspectores.
- Estructura del sistema de información.
4. Identificación y certificación de los materiales.
5. Creación de procedimientos para Q.A.y Q.C.
6. Mantención de registros.
7. Inclusión de otros requisitos relevantes.

.
 ASPECTOS DE CONTROL

Control de Control de Control de

calidad del calidad de los calidad de la
Proyecto materiales Ejecución
 ASPECTOS DE CONTROL

Controlar la calidad es asegurar que se cumplan las normas, se

verifica que los entregables del proyecto estén dentro de los
límites de calidad pre-establecidos. En este proceso se pueden
recomendar cambios necesarios en los procesos. El control de
calidad se lleva a cabo durante todo el proyecto.
Control de
calidad del
Proyecto
 ASPECTOS DE CONTROL
Nos podemos encontrar con excesos de costes, por
deficiencias en los materiales que no se corresponden
con lo especificado en lo proyectado o contratado.
Mediante la realización de ensayos y pruebas, se
garantizará un nivel de confianza respecto a las
características físicas y mecánicas de los materiales
previstos para usar en la obra.

Control de
calidad de los
materiales
 ASPECTOS DE CONTROL

El Control de la Calidad en Obra es un proceso de supervisión y tiene como

objetivo asegurar que durante el proceso de edificación se cumplan con
todas las especificaciones del proyecto de ejecución de la obra, así como
unas adecuadas condiciones de calidad y con la normativa de aplicación.

Control de
calidad de la
Ejecución