Enfoque sistémico de la administración

Que significa?
INVENTARIO ERRONEO, ROBOS,MERMAS

ROTACION DE PERSONAL, MALA SELECCIÓN,

ESTADOS FINANCIEROS NO CONFIABLES

Enfoque sistémico de la administración
Que significa?
Conjunto de elementos que se encuentran en interacción,
de forma integral, que produce nuevas cualidades con
características diferentes, cuyo resultado es superior al de
los componentes que lo forman y provocan un salto de
calidad.
Es una manera de abordar y formular problemas con
vistas a una mayor eficacia en la acción, que se
caracteriza por concebir a todo objeto (material o
inmaterial) como un sistema o componente de un
sistema.
Entendiendo por sistema una agrupación de partes entre
las que se establece alguna forma de relación que las
articule en la unidad que es precisamente el sistema.
 ANTECEDENTES DEL ENFOQUE SISTÉMICO
• Desde la antigüedad greco-romana se intentó establecer las leyes a que
obedece la formación de un sistema de conocimientos.
• En el siglo XVII se destacó el pedagogo checo J. M. Comenius (1592-1670), quien
elaboró un sistema educativo y fundamentó la estructuración del proceso
docente en la escuela, lo que reflejó en su "Didáctica Magna", una de las
primeras obras de la teoría pedagógica.
• En el siglo XX se produjo un gran desarrollo de la ciencia y la técnica en la
segunda mitad de ese siglo, las ideas del enfoque sistémico se perfeccionaron y
aplicaron a las más diversas ramas de la producción y los servicios, de las
investigaciones científicas y de los procesos tecnológicos.
 Conceptos fundamentales enfoque sistémico
Interaccion La totalidad La organización La complejidad

• La interacción • Está compuesto por • Implica una cierta • Es complejo cuando

reciproca modifica todos sus elementos permanencia o esta constituido por
la naturaleza o el estabilidad, sin la una gran variedad
funcionamiento de cual ella no podría de elementos que
estos elementos. ser definida. tienen funciones
especiales.
• Están organizadas en
niveles jerárquicos
internos.
• Se hallan ligados por
una gran variedad
de relaciones.
• d) Las
interacciones entre
los elementos son
de tipo no lineal.
 Propiedades fundamentales que lo caracterizan
• Son todos los elementos que constituyen el
sistema. Por ejemplo: en el proceso docente-
• comprende las
educativo, los componentes "no personales" son el relaciones que se
objetivo, el contenido, el método, el medio, la
forma y la evaluación de la enseñanza establecen entre los
elementos del
sistema.

COMPONENTES: ESTRUCTURA

FUNCIONES INTEGRACION

• corresponde a los
mecanismos que
• Son las acciones que puede
aseguran la
desempeñar el sistema, tanto de
subordinación vertical, como de estabilidad del
coordinación horizontal. sistema
 INTERDISCIP
LINARIO
CUALITAT
PRAGMA IVO Y
TICO CUANTIT
ATIVO

CARACTERÍSTICAS DEL ENFOQUE SISTÉMICO

EMPIRIC ORGANIZ
O ADO

CREATIV
TEORICO
O
 E)
IMPLEMENTA DEFINIR EL
R LA PROBLEMA
SOLUCIÓN

PASOS
PARA
DESARROLL
AR UN B)
D) SISTEMA
DESARROLLA
DISEÑAR LA
R
SOLUCIÓN
SOLUCIONES

C)
SELECCIONA
R
SOLUCIONES
PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES:

Los problemas y las oportunidades se identifican en el primer paso del enfoque

sistémico.
Identificando:
1. EL PROBLEMA
2. LA OPORTUNIDAD
3. EL SÍNTOMA

INVESTIGACIÓN DEL SISTEMA:

• Determinar si existe un problema o una oportunidad empresarial.

• Realizar un estudio de factibilidad para determinar si un sistema nuevo o
mejorado es una solución viable.

• Desarrollar un plan gerencial de proyectos y aprobación de la gerencia

 ANÁLISIS DEL SISTEMA:
1. Analizar las necesidades de información de usuarios finales, el entorno
organizacional y cualquier sistema que actualmente este en uso.

2. Desarrollar los requerimientos funcionales de un sistema que pueda satisfacer las

necesidades de usuarios finales.

IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS:

1. Adquirir o desarrollar hardware y software.

2. Probar el sistema y capacitar a las personas para que lo operen y utilicen.
3. Cambiarse al nuevo sistema.

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS:
Enfoque clásico
Reduccionismo:
Descomposición y reducción de algo
a sus elementos fundamentales y
simples
Consecuencia: Diversidad de
ciencias
VISIÓN ORIENTADA A LOS ELEMENTOS
Pensamiento analítico:
Análisis: Descomponer el todo en sus
partes simples, independientes e
indivisibles; permite explicar las cosas
con más facilidad, y luego integrar la
descripción de cada una de las partes.
Mecanicismo:
El principio de la relación Causa –
Efecto, es necesario y suficiente para
explicar un fenomeno.
Determinismo:
Explicación del comportamiento por
la identificación de las causas
Enfoque Sistémico
Expansionismo:
Todo fenómeno hace parte de uno
mayor; evalúa el desempeño del
sistema en relación con el que lo
contiene; no negar la constitución en
partes
VISIÓN ORIENTADA AL TODO
Pensamiento sistémico:
Síntesis: Un sistema se explica como
parte de uno mayor y en términos
del papel que desempeña; el interés
de su utilización consiste en unir las cosas.
Teleología:
El principio de la relación Causa –
Efecto, es necesario pero no
suficiente para explicar un fenómeno
Probabilismo:
Estudio del comportamiento
orientado al logro de objetivos,
relación entre variables y fuerzas
recíprocas, considera el todo como
diferente de sus partes
EJEMPLO ENFOQUE CLASICO
1 . Teorema fundamental de la aritmética es la afirmación de que todo entero natural
no nulo se puede descomponer como un producto de factores primos de forma
única.

EJEMPLO ENFOQUE SISTEMÁTICO

1. CONTINENTE AMERICANO