Asignatura: Ingeniería de

sistemas
Tema: Unidad 2 Taxonomías
Profesor: Maribel Romero Ayala
 Contenido
• Introducción
• Taxonomías
– Boulding
– Jordan
– Van Gigch
– Checkland
– Beer
• Sistemas duros / blandos
• Conclusiones
 Pregunta de investigación
¿Por qué una taxonomía de sistemas nos ayuda
a identificar y ordenar todos los elementos que
conforman nuestro sistema?

• Máximo una cuartilla

• Puedes incluir ejemplos
• Incluir referencias en formato APA
 Taxonomía
• Es la ciencia que ordena, describe y clasifica.

La Taxonomía de sistemas es
considera como una ciencia general
que va a la par de las matemáticas y
la filosofía, existen distintos tipos de
taxonomías que abordan sistemas
de tipo natural, químicos y físicos,
los cuales se ordenan en grupos
llamados taxones y subdivididos en
distintos rangos o categorías
taxonómicas.
Taxonomía de Boulding
 Taxonomía de Jordan
• Jordan partió de 3 principios de organización que le permitió
percibir a un grupo de entidades como si fuera "un sistema".

Principio Propiedad
Estructural (estático).
Razón de cambio.
Funcional (dinámico).
Con propósito.
Propósito.
Sin propósito.
Mecanístico (o mecánico).
Conectividad.
Organísmico
 Taxonomía Van Gigch
• Clasifica los sistemas de la siguiente manera:

Vivientes No vivientes
dotados de funciones biológicas como las
de nacer, crecer y morir

Abstractos Concretos
todos sus elementos son conceptos por lo menos dos de sus elementos son
objetos

Cerrados Abiertos
aquellos que no tienen “medios” con los aquellos que poseen “medio” o sea,
cuales interrelacionarse poseen otros sistemas con los cuales se
relacionan, intercambian y comunican
 Taxonomía Checkland
• Permite clasificar u ordenar por clases a los sistemas como:

• sin intervención del hombre, no tienen

Naturales propósito claro.

• son creados por alguien, tienen propósito

Diseñados definido.

• contienen organización estructural, propósito

Actividad Humana definido.

• sus objetivos pueden ser múltiples y no

Sociales coincidentes.

Transcendentales • constituyen aquello que no tiene explicación.

 Taxonomía de Beer
• Define un sistema viable como aquel que es capaz de adaptarse al medio, debe poseer las
siguientes características básicas:
Ser capaz de auto Ser capaz de Poseer un cierto grado de
organizarse (equilibrio). autocontrolarse. autonomía

• Propone una clasificación arbitraria de los sistemas basada en dos criterios diferentes por:

1. Su Complejos simples, pero dinámicos: son los menos complejos.

complejidad:
Complejos descriptivos: no son simples, son altamente elaborados y profusamente
interrelacionados.

Excesivamente complejos: extremadamente complicados y que no pueden ser

descritos de forma precisa y detallada.

2. Por su Sistema determinístico. Es aquel en el cual las partes interactúan de una forma
perfectamente previsible. Ej. Al girar la rueda de la máquina de coser, se puede prever
previsión: el comportamiento de la aguja.

Sistema probabilístico. Es aquel para el cual no se puede suministrar una previsión

detallada. No es predeterminado. Por ejemplo, el comportamiento de un perro
cuando se le ofrece un hueso: puede aproximarse, no interesarse o retirarse.
La teoría de planeamiento de Beer
como un sistema cibernético

Para medir y manipular la complejidad, a través de las matemáticas.

Para diseñar sistemas complejos a través de la teoría general de sistemas.

Para estudiar organizaciones viables a través de la cibernética.

Para trabajar eficazmente con personas, a través de la ciencia del

comportamiento.

Para aplicar todo lo anterior a asuntos prácticos, a través de la

investigación de operaciones
 Sistemas duros
Se identifican como aquellos en que interactúan hombres y
máquinas.

En los que se les da mayor importancia a la parte tecnológica en

contraste con la parte social.

La componente social de estos sistemas se considera como si la

actuación o comportamiento del individuo o del grupo social solo
fuera generador de estadísticas.
 Problema y solución sistema duro
Problema duro es aquel que define con
claridad la situación por resolver
El "qué" y el "cómo“ son claramente
distinguibles y no existen dudas acerca de
uno u otro proceso.
Su solución implica el establecimiento
estructurado de pasos claramente definidos
a través de los cuales se buscará obtener la
solución previamente establecida.
Ejemplos de problemas
duros
• Maximizar las utilidades de
la empresa.
• Minimizar los costos de
producción de la empresa.
• Incrementar la participación
del mercado.
• Instalar una nueva línea de
producción en la planta,
entre otros.
 Sistema blando

Es aquel que está conformado

por actividades humanas,
tiene un fin perdurable en el
tiempo y presenta
problemáticas no
estructuradas o blandas; es
decir aquellas problemáticas
de difícil definición y carentes
de estructura, en las que los
fines, metas, propósitos, son
problemáticos en sí.
 Problema de sistema blando
• Un problema blando es aquel
en que tanto el "qué" como el
"cómo" son difíciles de definir.
Ejemplos de problemas
blandos
• Definir la misión de la empresa.
• Establecer las estrategias que
debe seguir la empresa en los
próximos tres años.
• Solucionar el problema de la
pobreza en el país.
• Desarrollar un sistema de
información que apoye la
gestión de la empresa.
Metodología de sistemas blandos
Técnica cualitativa que se puede utilizar para aplicar sistemas
estructurados a situaciones asistémicas.

Facilita lograr un acuerdo y permite obtener una mejora de la

situación problema.
Mundo
real Metodología de sistemas blandos

Cosmovisión /
abstracto

visión del mundo

Mundo
Mundo
real
Metodología de sistemas
duros vs blandos
 CATWOE
Customers: son los beneficiarios o víctimas afectados por las actividades del
sistema. Pueden ser internos o externos al sistema.

Actors: son los actores del cambio. Realizan las actividades del sistema.

Transformation: es aquel proceso o tarea que describe el trabajo real realizado

por el sistema. Debe ser singular y lógicamente coherente.

World view: son las suposiciones en las cuales descansa la perspectiva para hacer
las definiciones raíz significativas.

Owner: es el responsable, es quién se reserva los derechos de parar la actividad

entera.

Enviromental: ambiente en el cual la actividad del sistema se efectúa.

 Conclusiones
• La importancia de las taxonomías radica en definir a los
sistemas como un conjunto de elementos que, al
relacionarse, logran objetivos comunes.

• Cuando estos objetivos se van alcanzando, nuevas

metas se van desarrollando, lo que permite que las
empresas evolucionen y se adapten a ambientes cada
vez más complejos y exigentes.

Mantenerse competitivos.
Análisis de caso
Análisis de caso
Análisis de caso
 Recordatorios
Modalidad de • Foro 1 segunda etapa: 19 de julio

actividades • Tarea semana 2: 22 de julio

Modalidad de • Examen 2: cierre jueves 22 de julio

exámenes
Actividades de • Actividades • Autocalificables
• Evidencias de aprendizaje • Cuestionario de open class
puntos extra
Formación • Creación de video
• Exposición virtual
profesional • Participación activa (Caso de estudio)