Asignatura:

Planeamiento de los sistemas de información Gerencial

Caso de Estudio: Colaboración e Innovación en Procter & Gamble

Grupo 02:
o Bazán Plasencia, Jeimison Juan A.
o Sipán Bernal, Gary Víctor.
o Valencia Churata, Jorge Antonio
 Colaboración e
Antecedentes
Innovación en Procter 01
& Gamble
Resumen del Caso
02
Problemas que
enfrenta la empresa 03
Problema Central de la
Empresa
04
Respuesta a las
preguntas del caso 05 Conclusiones
06
07 Recomendaciones
 01 Antecedentes
02

Procter & Gamble fue fundada en Cincinnati, Ohio por:

• Un inmigrante inglés llamado William Procter,

• Y un inmigrante irlandés llamado James Gamble.

• Ambos hombres habían llegado a Cincinnati por separado y

habían fundado negocios exitosos.

• Procter como fabricante de velas y

• Gamble como fabricante de jabones
 Resumen del Caso
02
 Problemas que
03 enfrenta la empresa

• La forma de comunicación entre sus equipos de investigación

distribuidos en el mundo de P&G

• Fabricar Productos de consumo que sean Innovadores y

vanguardistas

• Desarrollar productos con mayor rapidez

• Reducir costos de investigación y desarrollo

• Resistencia al cambio por parte de los colaboradores

 Problema Central de
04 la Empresa

• El uso del correo electrónico como

medio de comunicación entre los
investigadores distribuidos en el mundo

La información o el avance de las

investigaciones no es visible de manera
oportuna
 Respuesta a las
05 preguntas del caso

1b ¿Cuál es la relacion de la colaboración e

1a ¿Cuál es la estrategia de negocios de P&G?
innovación con esa estrategia de negocios?
05 Respuesta a las preguntas Cisco Telepresence
del caso

2 ¿Cómo utiliza P&G los sistemas de colaboración para

ejecutar su estrategia de negocios?

Share Point Blog’ – Redes Sociales

Connectbeam
05 Respuesta a las preguntas
del caso

3 ¿Por qué algunas tecnologías de colaboración

tardaron en ganar popularidad en P&G?
4 Compare los procesos anteriores y nuevos escribir y
distribuir los resultados de un experimento de investigación
Proceso Anterior
Información vía correo electrónico y el origen
seleccionaba el destino
Después de una reunión se emitía un informe y el
mismo archivo estaba en diferentes bandejas de
entrada (espacio).
No se podía integrar los informes en un solo
documento
Proceso Actual
El origen sube la información y está disponible para
todos
Un solo archivo es el que se visualiza, si hay
actualizaciones todos ven la actualización (se ahorra
espacio de almacenaje
05 Respuesta a las preguntas
del caso

5 ¿Por qué es la telepresencia una herramienta de

colaboración útil para una compañía como P&G?

Agilizó la toma decisiones – Flujo de ideas eficiente

Ahorró gastos por concepto de traslado

Rompió las barreras locales, se puede interactuar con profesionales de

distinto nivel y a nivel mundial en tiempo real
05 Respuesta a las preguntas
del caso

6 ¿Puede pensar en otras formas en que P&G podría

usar la colaboración para fomentar la innovación?

Obtener información accesible desde cualquier

parte del mundo (ventas, costos, etc.)

Localizadores GPS en sus camiones de reparto

para conocer el tiempo que demora en llegar de
Uso de Smartphone para acceder a la la fábrica a los centros distribución y/o a los
información o realizar video conferencias puntos de venta, debe estar soportado en un
sistema de información
06 Conclusiones

Generación de artículos
innovadores

Competencia
extrema. Buscan encontrar
métodos colaborativos
Creatividad
disminuyendo.
Innovación y desarrollo

Sistemas de información y
colaboración efectivos. Visión del CEO

Vencer la resistencia al
cambio
Mejorar procesos
existentes.
07 Recomendaciones

Desarrollar la creatividad

Enfoque en el cliente.

Buscar nichos de Inversión en desarrollos

mercados. tecnológicos

Mejora continua
en la tecnología. Tener lideres
capacitados.
Evaluar la efectividad
de los sistemas. Comprometer a
los colaboradores.
Entender el
constante cambio
GRACIAS