TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN

TEMA: La importancia del estilo de comunicación

asertiva en diversos contextos
ESTUDIANTE: JESUS W. TICONA CANAZA
ID: 001433250
INSTRUCTOR: Ing. MOISÉS DIÁZ TUPA
CICLO: II Semestre
TURNO: Mañana
 EL ESTILO DE COMUNICACIÓN
ASERTIVA
La comunicación asertiva es una
forma de expresión consciente,
mediante el cual manifestamos
ideas, opiniones, deseos,
sentimientos de una manera
congruente y directa sin dañar a
los demás sin vulnerar sus
derechos.
La comunicación asertiva parte del
principio que todos tenemos los
mismos derechos asertivos, como:
equivocarnos, aceptar sentimientos
propios y ajenos, aprender a decir
no sin sentirnos culpables, etc.
 NUEVAS FORMAS DE
COMUNICACIÓN
las redes sociales son una nueva forma
de comunicación en la cual todos
debemos estar inmersos y fortalecer
nuestra ciudadanía digital a nivel
mundial.
Las redes sociales son estructuras
formadas en internet por personas u
organizaciones que se conectan a
partir de intereses o valores comunes.
 LA ESCUCHA
ACTIVA
La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no solo a la persona que
está expresando directamente, sino también, los sentimientos, ideas o
pensamientos de las personas. Esto aplica los cinco sentidos.
Para llegar a entender a una persona se precisa cierta empatía, es decir, saber
ponerse en el lugar de otra persona.
 ¿Es lo mismo oír que escuchar?

• Oír significa percibir con el

sentido de la vida las palabras
que se hablan.
• Escuchar va mas allá de oír las
palabras que se hablan. Escuchar
significa pensar en el mensaje
para entender de manera clara.
Esto requiere oír las palabras,
observar el tono de voz, el
estado anímico y cualquier otra
señal que complemente el
mensaje.
 LA ORATORIA

La oratoria es el arte de
hablar con elocuencia frente a
un publico, para ser
convincentes y persuasivos,
utilizando como herramienta
la palabra.
Finalidad de la oratoria es
hacer que la personas tomen
decisiones y actúen a
voluntad.
 ¿Como vencer el miedo oratorio?
Todas las personas por naturaleza experimentamos el miedo, es
parte integrante de nuestro ser. Pero, eso sí, hay muchas
personas que pueden afirmar: ¡Yo puedo dominar el miedo! ¡Yo
domino mis temores! Estas personas han aprendido a controlar
sus emociones, a dominar el miedo y temor oratorio, de tal forma
que cuando salen a hablar frente al público, lo hacen como si
fueran inmunes a este fenómeno.

¿Cómo dominar el pánico escénico?