COMUNICACIÓN

Docente: Juan Fernando Betancur Mesa

Juan Camilo Escudero Suarez

c.c 1.214.716.138

CONTROL DE CALIDAD EN CONFECCIÓN INDUSTRIAL.

Ficha: 2627987

SENA

2023
 La importancia de la comunicación en las relaciones humanas.

La comunicación humana es una habilidad fundamental y esencial en la vida diaria de las

personas, se lleva a cabo a través de diferentes medios y es un proceso en el que se
transmiten ideas, sentimientos, emociones y pensamientos entre las personas.
Nos permite interactuar y conectarnos con otros individuos, colaborar, aprender y crecer
juntos, la capacidad de comunicarnos con claridad y efectividad es fundamental para tener
relaciones sanas. La personalidad juega un papel importante en cómo nos comunicamos
con los demás, cada individuo tiene su propia personalidad única, que influye en cómo
percibimos el mundo y cómo nos comunicamos.
Es importante tener en cuenta que la comunicación no es sólo verbal, también incluye
nuestro lenguaje corporal y es allí donde la personalidad juega un papel importante, sin
embargo la personalidad no es una excusa para no aprender a comunicarnos mejor, todos
podemos trabajar para mejorar nuestras habilidades de comunicación independientemente
de nuestra personalidad.
La comunicación humana se puede dividir en diferentes tipos y cada una tiene
características especiales e importantes.
Una de ellas es la comunicación no verbal que es el lenguaje universal, ya que todos de
una u otra manera nos comunicamos todo el tiempo de esta forma, la comunicación no
verbal es la que se caracteriza por medio de la expresión corporal, gestos, miradas, espacio
personal, actitudes, apariencia personal, también utilizamos las herramientas
paralingüísticas como el tono de voz.
Es importante aprender a identificar y/o conocer este tipo de características para
comprender lo que una persona quiere comunicar cuando interactúas con él o ella. Además
este tipo de comunicación es la que revela sentimientos y emociones que no se expresan
verbalmente.
Otra forma de comunicación es la verbal, está implica el uso de la palabra hablada para
transmitir un mensaje. En este tipo de comunicación utilizamos la voz como herramienta
principal, se utiliza la articulación de palabras para expresar lo que pensamos o sentimos.
En este tipo de comunicación es importante definir cada una de las actitudes frente a dicha
comunicación.
Actitud pasiva: Es la actitud sumisa, callada, conforme que tiene una persona frente a un
tema, conversación o decisión que se deba tomar. La pasividad es una actitud opuesta al
compromiso, a la acción constante, a la voluntad de dirigir la propia vida y de involucrarse
con todas y cada una de sus etapas. Sujeto pasivo es aquel que recibe la acción del agente
y que no coopera con ella.
Actitud agresiva: Este tipo de actitud está más relacionado con el contexto familiar, cultural y
del entorno, ya que la forma de percibir a los demás es con violencia y así mismo es la
forma en que se comunica, además se caracteriza por ser una comunicación desafiante y
manipuladora.
Actitud asertiva: En mi opinión esta es la actitud más importante en la comunicación, ya
que, la asertividad implica expresar sentimientos, pensamientos, opiniones, necesidades
etc, de una manera clara, directa y honesta, sin permitir que te agredan pero sobre todo sin
agredir al otro.
La asertividad puede prevenir conflictos innecesarios y mejorar las relaciones
interpersonales, además, al ser asertivo, es más probable que tus mensajes sean
entendidos y respetados por los demás.
En conclusión la actitud asertiva está basada en expresarse haciendo respetar mi manera
de pensar y sentir y en el mismo nivel respetando y tolerando la opinión de los demás.
Por otra parte, en el entorno laboral, la comunicación es de vital importancia, es
fundamental que esta sea asertiva y efectiva para el éxito de la organización y la
satisfacción de los empleados.
La comunicación laboral eficaz, implica la transmisión de información clara y precisa, la
comprensión mutua y una buena retroalimentación constante entre los miembros de la
organización. La buena comunicación también es importante para la toma de decisiones, la
solución de conflictos y la coordinación de las tareas.
Como conclusión puedo decir que una buena comunicacioń es indispensable para tener
relaciones interpersonales, sociales, laborales y familiares sanas, que es una base
fundamental para evitar y solucionar problemas y conflictos en todos los contextos de
nuestra vida.
Es de vital importancia educarnos en una actitud asertiva, no solo en lo referente a la
comunicación, sino también en todos los aspectos de nuestra vida, trabajar en la
inteligencia emocional para gestionar bien nuestros pensamientos y sentimientos.
Si trabajamos en conjunto estos aspectos con seguridad llevaremos relaciones mucho más
sanas y satisfactorias.
Evidentemente no podemos evitar problemas y conflictos en nuestro diario vivir, pero con
estas herramientas podemos prevenirlas y en el momento que enfrentemos una de estas,
con seguridad tendremos resultados positivos, mejores relaciones con los demás y con
nosotros mismos.
La comunicación es una herramienta fundamental de las personas para expresar nuestros
pensamientos, sentimientos, emociones, planes, proyectos, inquietudes e ideas, por medio
de la comunicación podemos adquirir seguridad, darnos a conocer como persona, dar a
conocer claramente lo que queremos expresar, relacionarlos en la sociedad.
Es satisfactorio saber que si tenemos una buena comunicación podemos dar y recibir el
mensaje adecuado, darnos a entender con respeto y así mismo respetar la opinión de los
demás, implementando los valores y cualidades que nos definen como seres humanos.
Todos tenemos la capacidad de adquirir nuevos conocimientos y hábitos a la hora de
comunicarnos, por ende, si tenemos una buena educación será mucho más fácil
relacionarnos positivamente en todos los contextos de nuestra vida cotidiana.