Espumados S.

A
iso 9001
• Lorena Riveros Beltrán
• Daniela Martínez Pardo
• Fernanda Gongora González
 Liderazgo
implementaríamos el liderazgo en la
empresa Espumados S.A fijando
objetivos y metas que son necesarios
para que los equipos trabajen en
común, aprendiendo a comunicar
claramente sobre el que hacer y cómo
realizarlo.
Enfoque en los procesos
a través de la comunicación
buscaremos que todos los operarios
estén altamente relacionados con los
procesos requeridos en cada área, de
esta forma mejoraremos la
productividad y reduciremos los costos.
 Compromiso con las
personas
el capital humano es el recurso más
importante que tiene la compañía, pues el
conocimiento y destrezas de los
trabajadores permiten que la compañía
sea altamente competitiva en el mercado,
las personas son indispensables y
esenciales por eso se implementara un
mecanismo en beneficio de la
organización para aprovechar al cien por
ciento las capacidades,
Mejora
Para Espumados queremos implementar
acciones encaminadas a la calidad y
excelencia que procuren siempre la
competitividad constante y hacer resaltar
le empresa en el mercado ante la
competencia, para esto se ejecutara un
sistema de detección de problemas y
capacitación constante a los empleados
que permitirá garantizar la calidad en los
procesos innovación y adaptación ante la
demanda de los consumidores.
 Toma de decisiones
basada en evidencias.
se buscara la forma de entablar una
relación cordial con los clientes de
Espumados y con los proveedores de
esta forma las ganancias incrementaran,
para este punto se aplicaran también los
valores organizacionales que le
permitirán a la empresa establecer
relaciones cordiales con los clientes y
proveedores.
Enfoque a cliente
tendremos en cuenta la opinión
de los clientes por medio de
encuestas y recolección de datos
para poder así satisfacer las
necesidades y saber cuales son las
expectativas para brindar
productos de alta calidad y con
un valor agregado.
 Gestión de las relaciones:
proponemos a la empresa de espumados
tener una mejor de relación con los
proveedores debido a que por ellos se
logra el éxito de la compañía, está
relación se puede mejorar pagando a
tiempo, tener atención personalizada
Espumados S.A para así lograr una comunicación
asertiva y evitando riegos de mala
comunicación
Gracias!!!