Actividad final

comunicación empresarial
Ficha
Aprendices
Instructora
Sena
 3.4 ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA
EN LOS GRUPOS DE TRABAJO COLABORATIVO:

ELABORA UN PLAN COMUNICACIÓN PRESENTACIÓN:

1. indicando los canales de comunicación que se utilizan con mayor

frecuencia en una empresa de su sector productivo , indicar los
medios de interacción interna y externa y de qué manera se pueden
optimizar los procesos de interacción dentro de la empresa.
SUBIRLO A TERRITORIUM

Asunto Quién Qué A quien Cuando Cómo

comunic comunic comunic comunic comunic
a a a ar ar
 ACTIVIDAD

indicando los canales de comunicación que se utilizan

con mayor frecuencia en una empresa , indicar los
medios de interacción interna y externa y de qué
manera se pueden optimizar los procesos de
interacción dentro de la empresa.
 NOMBRE DE LA EMPRESA :GOOGLE
ÁREA: TELECOMUNICACIONES

CANALES DE COMUNICACIÓN :
• CORREOS
• LLAMADAS TELEFONICAS
• MENSAJERÍA
• ENVIOS
• VIDEOCONFERENCIAS
 ÁREA: MANTENIMIENTO
Medios de interacción interna
( DENTRO LA EMPRESA) ÁREA:
TELECOMUNICACIONES
• ASCENDENTE: TRABAJADORES DEL ÁREA DE
TELECOMUNICACIONES – SUPERVISOR ( COORD. DE RIESGO)
• DESCENTE: SUPERVISOR- TECNICOS DEL ÁREA DE
TELECOMUNICACIONES
• HORIZONTAL: EL EQUIPO INFORMATICA,
• BIDIRECCIONAL: DESDE EL EQUIPO DE HERRAMIENTAS Y
SUPERVISOR DE BODEGA.
 ÁREA: TELECOMUNICACIONES

Medios de interacción externa

(FUERA DE LA EMPRESA)
• COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL: PROVEEDORES, ALIADOS, TYC,
MINITC.
• MEDIOS DE COMUNICACIÓN ESCRITA: CORREOS ELECTRONICOS,
PAGINAS WEB, ANUNCIOS, MENSAJES DE TEXTO, SOLICITUDES.
 ÁREA:TELECOMUNICACIONES

De qué manera se pueden optimizar(mejorar) los

procesos de interacción dentro de la empresa.
• MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS.
• HERRAMIENTAS DE ULTIMA TECNOLOGIA
• USO ADECUADO DE LOS EQUIPOS
• ACTUALIZACIONES DEL SISTEMA
• CAPACITACIONES DE SEGURIDAD
• USO ADECUADO DE LOS ELEMENTOS DE EPP
 ÁREA: TELECOMUNICACIONES
ASUNTO: FALLO DE UNA ANTENA
Asunto Quién comunica Qué comunica A quien comunica Cuando Cómo comunicar
comunicar

Técnico en • La situación. Supervisor/ Al recibir la • Escrita ( orden

FALLO DE UNA telecomunicacion • Suministros coordinador de solicitud. de revisión)
ANTENA es para la área
intervención
Colisión……………… del incidente.
• Colaboración
de los Ings.