Liderazgo

Objetivo:
Reflexionar acerca de la
importancia de un liderazgo
efectivo para el logro de los
objetivos personales y de la
empresa.
 ¿Qué sabemos sobre
los líderes?
¿Qué sabes de liderazgo?
¿Cómo puedes desarrollar tu liderazgo en
la empresa?
¿Consideras que solo podemos utilizar un
estilo de liderazgo, por qué?
Concepto de
Líder
QUIÉNES SON Y CÓMO SON
 Liderazgo
Entender lo que es liderazgo y qué estilo de liderazgo
tiene un alto ejecutivo es un paso importante en la
solución de problemas de las industrias modernas.

No existe una definición universal de liderazgo, ya

que el tema es complejo y al estudiarse de distintas
maneras se emplean o utilizan definiciones diferentes.
 DEFINICIONES DE
LIDERAZGO
“Liderazgo es la influencia de una persona a otra o a un
grupo de acuerdo a una determinada situación y se aplica a
través del proceso de comunicación humana con el fin de
alcanzar objetivos específicos
“El liderazgo es el proceso que se da entre
un líder y sus seguidores por medio de la
influencia, para el logro de los objetivos
corporativos, inculcando el cambio”.
el liderazgo es la capacidad y la habilidad
para influir e inspirar a otras personas al
logro de los objetivos empresariales o
personales
El liderazgo es un proceso que supone la relación entre
una persona y otras, que son sus seguidores.
La primera influye en el comportamiento de las demás
para llevarlas en una determinada dirección, a través de
medios no coercitivos.
Un liderazgo eficaz orienta la conducta de las personas
hacia el logro de resultados que satisfacen tanto las
necesidades del grupo como las de los individuos.
 Si hay influencia positiva, hay liderazgo, aunque no haya
jerarquía, título o poder.
 Si hay jerarquía, título o poder, y no hay influencia
positiva, en estricto rigor, no hay liderazgo.
 Si hay influencia positiva, y además hay jerarquía, título
o poder, el fenómeno de liderazgo es de mayor fuerza y
resultados.
 Actividad:
Donde manda capitán…
 Dinámica: Diferencias entre
ser líder y ser jefe
Diferencias
conductuales
Diferencias de
pensamiento
Diferencias de actitud
Diferencias de visión
Diferencias en el trato a
los subordinados
 Diferencias claras
Líderes
• Existe por la buena voluntad
• Considera la autoridad un
privilegio de servicio.
• Hace las cosas correctas.
• Se pregunta: ¿cuáles son las
cosas que queremos realizar?
Jefe
• Existe por la autoridad
• Considera la autoridad un
privilegio de mando.
• Hace las cosas bien.
• Se pregunta: ¿cómo puedo hacer
mejor ciertas cosas?
 Diferencias claras

Líderes
Jefe
• Inspira confianza
• Inspira miedo
• Enseña cómo hacer las cosas.
• Sabe cómo se hacen las cosas
• Trata a las personas como seres
• Maneja a las personas como fichas.
humanos
• Llega a tiempo
• Llega antes
• Asigna tareas
• Da el ejemplo
El líder…

¿SE HACE?
¿NACE?
• Desarrollo personal y
• Capacidades innatas.
profesional
 Se nace líder
Con atributos personales
innatos:
el carisma.
Inteligencia
creatividad,
iniciativa,
habilidad,
persuasivo,
persistente.
 Se hace líder

Quien muestra algunos atributos como:

◦ Generar confianza en sus seguidores y
organización.
◦ Desarrollar empatía
◦ Tener una visión clara de los objetivos
◦ Ser congruente entre lo que dice, hace
y quiere
◦ desarrollar una comunicación efectiva
y asertiva
 El líder que quiero ser…
Piensa en la manera que trabajas con tus subalternos, como
los diriges, el tipo de relación que estableces con ellos, que
recompensa utilizas, si eres coercitivo, permisivo, si
consideras que te respetan, si influyes de manera positiva
en ellos y sobre todo si los estas guiando al cumplimiento
de los objetivos y las metas establecidas por la organización
etc. y contesta las siguientes preguntas:
¿Cuáles son tus capacidades innatas para ser un líder?
¿Qué habilidades consideras que has desarrollado con el
paso del tiempo?
¿Cuáles consideras que son tus áreas para mejorar?
“Las habilidades innatas favorecen el
desarrollo del lider, pero igual resulta
determinante la formación que uno
va adquiriendo y la experiencia que
va acumulando.”
 Habilidades
Inteligencia
a desarrollar
Objetivos Comunicación
emocional claros efectiva

Trabajar en Resolución
Motivación
equipo conflictos

Manejo del Promoción de Visión a

cambios la creatividad futuro
Definiendo mi
estilo personal
COMO INTERACTUAMOS Y
REACCIONAMOS ANTE LOS DEMÁS
 Estilo Personal
Estilo personal es la manera en la que interactuamos y
respondemos a las personas, cosas, situaciones y
tiempo, es el filtro por el cual vemos el mundo.
La flexibilidad de estilo se refiere a nuestra habilidad y
necesidad de usar el estilo que mejor responda a las
necesidades de una situación o persona en particular
para que así nos convirtamos en líderes más efectivos.
Todos tenemos personalidades “moldeadas” de forma
diferente.
Teoría los 4 pares (Myers-Briggs)

Esta teoría sugiere que hay cuatro pares o

divisiones en la personalidad. Ambas “partes” de
cada uno de los cuatro pares de componentes están
presentes de alguna forma en todas las personas.
La magnitud varía en cuanto a la presencia de cada
parte.
Cada parte del par viene con su propio grupo de
puntos fuertes y débiles, y juntos conforman el estilo
de la personalidad de un individuo.
 Introversión/Extroversión

La introversión y extroversión expresan la importancia e influencia de

otras personas para el individuo.
Las personas que son más introvertidas que extrovertidas tienden a
tomar decisiones de alguna manera independientemente de las
restricciones o presiones de la situación, cultura, personas o aspectos
que los rodean. Son tranquilos, diligentes en el trabajo individual y
reservados socialmente. Le disgusta ser interrumpidos mientras
trabajan y tienden a olvidar nombres y rostros.
Las personas extrovertidas se esfuerzan por tomar decisiones acordes
con las demandas y las expectativas. La persona extrovertida es
sociable, libre socialmente e interesada en la variedad y en trabajar con
gente. El extrovertido puede llegar a ser impaciente con tareas
prolongadas y lentas y no le importa que lo interrumpan.
Intuición/Practicidad
La persona intuitiva prefiere las posibilidades, las teorías, las
experiencias, el panorama, la innovación y lo nuevo, y se aburre
con los pequeños detalles, lo concreto y lo actual, y los hechos
ajenos a los conceptos. La persona intuitiva piensa y debate en
saltos espontáneos de intuición que pueden omitir o descuidar
detalles. Este tipo de persona resuelve fácilmente los problemas,
aunque puede tener una tendencia a cometer errores de hecho.
El tipo práctico prefiere lo concreto, real, objetivo, estructurado,
tangible y lo “aquí y ahora.” Una personalidad perceptiva
muestra impaciencia con la teoría y lo abstracto, y desconfía de
la intuición. El tipo perceptivo piensa con cuidado, con exactitud
al detalle, recuerda los hechos reales y comete pocos errores de
hecho, pero posiblemente pierde el concepto del panorama
global.
 Sentimiento/Pensamiento
El tipo sensitivo hace juicios sobre la vida, las personas, los
acontecimientos y las cosas basadas en empatía, calidez y valores
personales. En consecuencia, el tipo sensitivo está más interesado en las
personas y los sentimientos que en la lógica, el análisis y las cosas
impersonales, así como en la conciliación y armonía, antes que estar a la
cabeza o lograr metas impersonales. En general, se relaciona de manera
correcta con las personas.
El reflexivo hace juicios sobre la vida, las personas, los acontecimientos y
las cosas basadas en lógica, análisis y evidencia, evitando la
irracionalidad de tomar decisiones basadas en sentimientos y valores.
Como resultado, el pensador está más interesado en la lógica, el análisis
y las conclusiones verificables que en la empatía, los valores y la calidez
personal. El pensador puede avasallar sin darse cuenta de los
sentimientos y las necesidades de otras personas, descuidando tomar en
consideración los valores de los demás.
 Percepción/Juicio
El perceptivo es un recopilador de información, siempre quiere saber
más antes de decidir. En consecuencia, es abierto, flexible, adaptable, se
abstiene de juzgar, y es capaz de ver y apreciar todos los aspectos de un
punto. Sin embargo son difíciles para inducirlos a concretar; y pueden
ser indecisos y evasivos. Se involucran en tantas tareas que no logran
concluir. Aún al concluirlas tienden a volver atrás y preguntarse si son
satisfactorias o se pudieron haber hecho de otra manera.

El juzgador es decisivo, firme y seguro, establece metas y las sigue. El

juzgador quiere cerrar libros, tomar decisiones y avanzar al siguiente
proyecto. Cuando un proyecto todavía no se ha cerrado, el juzgador lo
deja y continúa hacia nuevas tareas sin mirar atrás.
Actividad: conociendo mi
estilo de personalidad
El lider es aquella persona que es capaz de influir
en los demás miembros del grupo a través de su
“autoridad moral”, consiguiendo que cada
miembro trabaje y aporte lo mejor de sí mismo
en la lucha por alcanzar un objetivo común.
Teorías de
liderazgo
Dinámica: construyendo mi
propia teoría
¿cuáles son las cualidades que requieres para
convertirte en el líder que necesita la gente a
tu cargo y tu organización?
 Teoría de los rasgos
Principales características de los líderes, físicas,
sociales, de personalidad y aspectos esenciales sobre
la forma de trabajar.
 los rasgos similares que han encontrado en los líderes
eficaces
 Características *

Confianza
dominio energía en sí mismo
integridad

Inteligenci
inteligenci Locus de
a estabilidad
a control
emocional

flexibilidad sensibilidad asertividad

 Teorías Conductuales Del
Liderazgo
Proponen que ciertos comportamientos
específicos diferencian a los líderes de los no
líderes.
Se centra en comportamientos que
convierte a los administradores en
verdaderos líderes.
Para ser un líder eficaz debemos tener
conductas de compromiso con nuestros
trabajadores aportándoles confianza,
amistad y seguridad; permitiendo siempre el
trabajo en equipo en la organización.
 TEORÍA DE LA
TRAYECTORIA META
(modelo situacional)
Esta teoría, propuesta por Robert House, sostiene que:
De acuerdo con la teoría de la Trayectoria-Meta de Liderazgo,
los líderes son efectivos debido a su efecto en la motivación de
los empleados y la capacidad para llevarlo a cabo.
Sostiene que los subordinados consideran la conducta del
líder como aceptable según el grado al que perciban que dicha
conducta es una fuente inmediata de su satisfacción.
la conducta del líder estará en función de los individuos y de
la tarea.
La teoría se conoce como la teoría de la Trayectoria-Meta, ya
que describe cómo el líder influye en las metas de los
empleados, y los caminos para alcanzar esas metas.
Liderazgo
transaccional
Tiene como base el
intercambio. El trabajador
ofrece sus servicios y
obtiene por ello salario y
otros beneficios.
el líder reconoce qué
quiere conseguir y facilita a
los trabajadores los
recursos necesarios para
hacer que lo consigan.
El líder otorga a sus
trabajadores intereses y
recompensas y éstos
responden con su trabajo.  empresa
es un sistema de pago por
esfuerzo en el que las dos
partes salen ganando.
características
*Política de premios
económicos según el
rendimiento
*Tipo de liderazgo basado
en la gratificación, que no
en la gratitud
*Respeto por el
compromiso mutuo, el
orden y el valor
cuantitativo de los
resultados
es imprescindible para el
funcionamiento de la
 
ventajas
*Hay un beneficio mutuo
*El trabajo es valorado y
considerado
*Es una forma de liderar
efectiva, ya que ambas partes
consiguen su objetivo.
Desventajas:
*Tiene poco alcance
*Dura mientras se realiza el
intercambio, por lo que no hay
lealtad permanente
*Si se emplea sólo este tipo de
liderazgo, se pierde la
posibilidad de generar mayor
efectividad en la empresa
*Gestión pasiva por parte del
líder, ya que sólo actúa si no se
obtiene lo esperado
*La relación entre líder y
trabajador es impersonal
Teoría Características ventajas
transformacional
TEORÍA Conducen
TRANSFORMACIONAL
al cumplimiento de Desarrollo de habilidades
metas. Ayudan a establecer sociales
El liderazgo transformador metas y crear un ambiente Aumento de la autoestima de
incluye visión, planificación, participativo en el cual los los trabajadores, lo que
comunicación y acción demás puedan cumplir con supone mayor productividad y
creativa. éxito las actividades laborales. mayores beneficios
Tiene un efecto unificador Mayor probabilidad de haber
positivo en un grupo de nuevas y mejores iniciativas
personas en torno a una serie Aprendizaje corporativo
de valores y creencias claras
para cumplir un conjunto claro
de metas mensurables. El
método de transformación hay una estimulación Desventajas:
impacta simultáneamente en intelectual del trabajador, Asume que hay motivación
el desarrollo personal y la invitándole a que aporte sus por parte del trabajador
productividad organizativa ideas y las mejoras de proceso Los resultados son visibles a
de todos los involucrados. que crea convenientes. largo plazo
Es una transformación que No todos los líderes pueden
produce cambios ser transformadores
significativos en la empresa se motiva e inspira al Carece de detalles de
y en las personas que la trabajador en sus funciones aplicación
conforman. dentro de la empresa. Hay un gran potencial de
se hace partícipe al trabajador abuso ya que no siempre se
del éxito de la empresa.  utiliza moralmente
¿Cómo determinar cuál es un
estilo apropiado?
Los buenos líderes usualmente tienen un estilo que
usan consistentemente la mayoría del tiempo,
pero no son rígidos. Cambian si es necesario para
lidiar con cualquier cosa que surja.
El estilo necesita ser coherente con los objetivos, la
misión, la filosofía y con lo que espera la gente de
la organización.
La importancia
del Liderazgo
empresarial
 Puede existir una Las organizaciones pueden
organización con una tener una planeación,
planeación, control y organización y control
procedimiento adecuado y deficientes y sobrevivir
no sobrevivir por falta de debido a la presencia de
un líder apropiado. un líder o liderazgo.
¿Soy un buen líder para la
empresa?
 Actividad:
El equipo avanza
Los participantes deberán formar una sola fila,
quedando dispuestos de la siguiente manera:
El primero de la fila, con la vista al frente.
El segundo de la fila, con su globo apoyado con su
pecho y la espalda del primero.
El tercero estará de espaldas al segundo, quedando el
globo entre las espaldas de ambos.
El cuarto verá hacia el frente, pero su globo lo tendrá
que sostener entre su cabeza y la del compañero.
Es importante que cada uno considere la posibilidad
de liderar el grupo, por lo que debe planear una
estrategia de acción
Dos Claves Importantes de
Liderazgo empresarial
CONFIANZA COMUNICACIÓN EFECTIVA
Los líderes generan confianza, la cual se basa en tres
principales dimensiones: credibilidad, respeto e
imparcialidad.
1º. logra que los empleados crean en su líder, por lo
que éste debe dar el ejemplo con sus acciones,
palabras y ética en la conducción de una empresa.
2º. Indica que los trabajadores deben percibir que la
organización los apoya en su desarrollo profesional y
que son tomados en cuenta para emitir opiniones e
iniciativas.
3º. Por último, para que se practique la
imparcialidad, los colaboradores tienen que sentir
que el negocio en el que se desempeñan aplica
justicia y equidad.
Logros de la comunicación
efectiva
✓ Ayudar a los empleados y miembros a entender la
estrategia global de la organización.
✓ Ayudar a los empleados y miembros a entender
cómo pueden contribuir para lograr objetivos claves.
✓ Compartir información con los empleados y
miembros sobre la situación de la organización y la
manera en que la función del empleado o del
miembro está relacionada con los objetivos
estratégicos de la organización.
 La verdad es que…
No existe una fórmula mágica para ser o hacer a un buen líder.
Ser líder está al alcance de cualquier persona. Sólo hay una
condición: adquirir los hábitos que tienen los líderes eficaces.
 Once Principios de Liderazgo
Conózcase a sí Ser técnicamente Asuma Tome decisiones
mismo para mejorar capaz. responsabilidades firmes y oportunas.

Asegúrese que las

Mantenga informada Sea responsable con tareas se entiendan, Prepare equipos de
a las personas. los demás se supervisen y se trabajo
cumplan.

Conozca a sus
Predique con el
Organícese compañeros y vele
ejemplo.
por su bienestar.
 Recordemos que el líder
Trabaja para
Persona Lucha con
Habilidad la empresa
capaz de Posee visión auténtica
para conducir pero cuida a
influir en los de futuro pasión por los
equipos cada
demás objetivos
miembro

“NO ES LÍDER QUIÉN QUIERE SINO QUIÉN PUEDE”

Reflexión…
Muchas personas tienen poder, pero
pocos tienen poder para llegar a las
personas; esos son los verdaderos
líderes.
Actividad final
Indica tres cambios o acciones que
tomarás para mejorar tu estilo de
liderazgo
describe cómo lo harás.
Gracias por su atención