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EQUIPOS ÁGILES
ORGANIZACIONES ÁGILES

No solo está cambiando el futuro del trabajo,

sino el futuro de nuestra sociedad global
 2

Gente

ELEMENTOS DE
TRANSFORMACIÓN
DIGITAL DE LAS
EMPRESAS
Procesos Herramientas
Tecnológicas
LA EVOLUCIÓN DE LOS EQUIPOS

3.0
Laura Cardona & Claudia Hernández
2.0

1.0
 SE REQUIERE IMPULSAR LOS DOS TIPOS DE PENSAMIETO

Aprendizaje permanente: Visión innovadora:

 Analiza y visualiza el problema -  Critica-Analiza y comprende el

Investiga y adquiere conocimientos entorno.
para cambiar hábitos.  Tiene opinión propia – desarrolla
 Busca enfrentar los retos con un conceptos, métodos y enfoques
pensamiento resolutivo, sigue una nuevos que agregan valor y que estén
lógica para integrar nuevos ajustados a las necesidades de la
conceptos de manera secuencial con empresa.
procedimientos.  Eficaz en la toma de decisiones –
Asume riesgos planificados.
 Formación de equipos de trabajo Autoliderazgo
GENERA UN EQUIPO MADURO
Enfoca intencionalmente los
pensamientos, acciones y
emociones para establecer
NIVEL 4:
DELEGACIÓN
objetivos y prioridades.
MADUREZ Da seguimiento en pro de las metas
establecidas.
DESEMPEÑO

NIVEL 2:

04
ENTRENAMIENTO
ADAPTACIÓN

NIVEL 1: DIRECCIÓN 03 Gestión al cambio

FORMACIÓN
02 Facilita y genera procesos de

01
transformación que permitan crear
NIVEL 3: APOYO experiencias de valor centradas en
NORMALIZACIÓN
el cliente interno y externo de un
modo efectivo y empático
TIEMPO
 ¿Qué se espera de un equipo?

Adaptabilidad Comunicación abierta Perseverancia Colaboración

• Firmeza y apertura a nuevas alternativas
• Capacidad para actuar con velocidad y
sentido de urgencia con nuestras
responsabilidades
• Ver por las necesidades de los clientes
• Adaptabilidad a nuevos procesos,
tendencias o estrategias.
• Promueven el diálogo
• Muestran capacidad para escuchar
• Expresan ideas y conceptos de forma
efectiva, concisa y clara
• Necesidad de logro y enfoque en los
resultados aún en situaciones adversas
• Realizar acciones continuas hasta alcanzar
los objetivos
• Rendición de cuentas
• Reconocer los logros
• Comparte el propio talento y su expertise
• Considera los aportes y la diversidad del
equipo
• Contribuyen en la solución de retos y
objetivos comunes
• Impulsan los resultados entre las diferentes
personas del equipo
 ¿Cómo crear un buen equipo?
 Tener y compartir el objetivo estratégico de la
empresa
 Seleccionar un grupo de personas adecuado
 Tener reglas de trabajo

 Cultura de apreciación

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 Tendencias del trabajo remoto (State of
Remote Work feb 2020)

Lo recomiendan por la flexibilidad, evitando desplazarse

97% Dinámica familiar y salud mental

80% Trabajan desde sus casas y el 9% prefiere estar en

oficinas

 Acciones de comunidad para que

Principal dificultad
Colaboración y comunicación
todo el equipo se conozca y se
sienta como parte de un equipo
 Claridad en la estructura de trabajo
para estar en sintonía
 Herramientas de comunicación y
digitales ágiles para todos

https://lp.buffer.com/state-of-remote-work-2020
 Resiliencia
Flexibilidad cognitiva

Tener una actitud positiva y flexible dentro de un contexto

adverso.
Capacidad que tenemos para hacer conciencia de que lo que
estamos haciendo no funciona. Generar oportunidades con la
proyección a futuro.

Fashion 9
Template
 ¿Estamos preparados?

¿Cómo nos adaptamos a los

cambios?
¿Qué tolerancia tenemos a la
frustración?
¿Qué tan rápidos somos para
El entorno actual ha ver y aceptar nuevas opciones?
acelerado la necesidad de
usar nuestra flexibilidad
cognitiva

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Template
 CLAVE DE ÉXITO

Orientación al cliente

Enfocar todos nuestros procesos a los clientes.

Ir por un nicho, generar tu propia diferenciación

Abrirte a otro nicho de clientes

 Orientación al servicio
La atención al cliente debe implementarse también en las
relaciones humanas dentro de la empresa.

Atención a las técnicas y procesos para fomentar la felicidad de

los colaboradores y de los clientes.

La mejor empresa es la que hacen los clientes