EVIDENCIA AP 04-EV 05 VALORES ETICOS EMPRESARIALES

INTEGRANTES
ELIANA PAOLA CORTECERO BATISTA
KATIA MILENA CABARCAS MERCADO
ZULY YURLEY SANCHEZ SANABRIA

INSTRUCTORA
SANDRA IBETH SANCHEZ HERNANDEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE -SENA

03/08/2020
1. VALORES ETICOS PARA EL PROYECTO DE FORMACIÓN

Los valores que regulan nuestro proyecto son:

LA INTEGRIDAD: somos coherentes con lo que decimos y lo
que hacemos en nuestra empresa, para beneficio nuestro y
de nuestros clientes.
1. VALORES ETICOS PARA EL PROYECTO DE FORMACIÓN

 CONFIANZA: Brindamos credibilidad y seguridad a

nuestros clientes, diseñando un producto que llene su
expectativas.
1. VALORES ETICOS PARA EL PROYECTO DE FORMACIÓN

 DIALOGO: Somos una empresa que para la realización de nuestro

producto, tenemos presente la participación continua de nuestros
clientes.
1. VALORES ETICOS PARA EL PROYECTO DE FORMACIÓN

 TRANSPARENCIA: Somos una empresa con total veracidad y

comunicación para la elaboración y distribución de nuestro
producto.
1. VALORES ETICOS PARA EL PROYECTO DE FORMACIÓN

 LEGALIDAD: Nuestra empresa cumple y cumplirá con los procesos y

documentación legales que sean exigidos.

1. VALORES ETICOS PARA EL PROYECTO DE FORMACIÓN

 ECOLOGIA: Somos una empresa que ayudamos con el cuidado del

medio ambiente.
2. TIPO DE NEGOCIACION

 La negociación que manejaremos será colaborativa, ya que nuestra

empresa esta basada en el bien del cliente, en el acuerdo, en
ofrecer un producto transparente, queremos cubrir las necesidades
de los clientes, que si nosotros obtenemos beneficios la otra parte
también lo tenga.
3. DESCRIPCION DE VALORES ETICOS

 INTEGRIDAD: “Demostrar coherencia aumenta el respeto y genera confianza,

puesto que los demás saben exactamente en qué posición se encuentran y son
más propensos a reconocer sus errores en lugar de encubrirlos con la esperanza
de que no te des cuenta”.
 CONFIANZA: Una empresa confiable es aquella que, a lo largo de su trayectoria,
ha demostrado tener capacidad para responder, resolver, entender y acompañar
distinto tipo de situaciones a través de sus marcas, productos y servicios. 
 JUSTICIA: Es la voluntad constante de dar a cada uno lo que le corresponde. Es
aquel referente de rectitud que gobierna la conducta y nos exige a respetar los
derechos de los demás.
3. DESCRIPCION DE VALORES ETICOS

 DIALOGO: El diálogo se puede entender de diferentes maneras: como un medio de

comunicación, como una herramienta para dirimir conflictos que a diario se nos
presentan, o como una estrategia para intercambiar diferentes ideas. Sin embargo,
lo que aquí se propone es que el diálogo se constituya como un valor ético, es decir,
que se asuma como una cualidad del comportamiento de los miembros de una
empresa  y que se aplique como pauta de acción continua para la búsqueda
compartida del bien común. 
 TRANSPARENCIA: busca aumentar la confianza entre quienes tienen relación con
la empresa, ya sean los empleados, los clientes, los accionistas o los proveedores.
A través de la transparencia, la empresa hace saber a la sociedad cómo actúa,
abriendo paso a posibles críticas o juicios de valor. La vía de la transparencia es la
comunicación, por lo que hay que potenciar el sistema comunicativo de la empresa
tanto de manera interna como de manera externa.
3. DESCRIPCION DE VALORES ETICOS

 DIGNIDAD: es  una condición inherente al ser humano, propia de él y que todo
ser humano es en sí mismo digno y merecedor de respeto.
 LEGALIDAD: La cultura de legalidad es un conjunto de valores, normas,
percepciones y actitudes que el individuo tiene hacia las leyes y las instituciones
que las ejecutan. ... De acuerdo con Godson,​una cultura de legalidad implica que
la cultura o forma de pensar dominante en la sociedad simpatiza con el Estado
de derecho.
3. DESCRIPCION DE VALORES ETICOS

 COMPROMISO CÍVICO : La noción básica de una red, señala que esta es un conjunto
de personas que se unen y relacionan para un fin común19; las personas o grupos de
personas insertas en una red se encargan de realizar y coordinar acciones disponiendo
de los medios que poseen para obtener finalmente un bien determinado.
Lo atinente a lo cívico o civismo, alude al apego y acciones tendientes al servicio de la
ciudadanía o ciudadano; el compromiso, en el ámbito de las redes cívicas, habla de
deberes, obligaciones y/o pactos que pudieran darse entre los individuos que comparten
un interés social. 
El llamado compromiso cívico conlleva una conveniencia o necesidad de carácter colectivo
en el que, en algunos casos, los intereses personales dan paso a intereses sociales, de allí
pues que la participación en asuntos públicos obedecen a una conducta ciudadana que
señala esfuerzos y cooperación organizada; evidentemente el resultado ha de ser
beneficios para todos y cada uno de quienes forman parte activa en el grupo o red. 
3. DESCRIPCION DE VALORES ETICOS

 ECOLOGÍA: El valor que encuentra en la protección del medio ambiente una

forma de servir a los demás.
 RESPONSABILIDAD: El valor que encuentra en la protección del medio
ambiente una forma de servir a los demás.
3. DESCRIPCION DE VALORES ETICOS

 NARRACION
EL SECRETO
Me llamo Paulina y dirijo una microempresa de lámparas que con gran esfuerzo construí y de
la que dependemos 20 empleados directos y 5 indirectos. Nos pusimos metas para este año y
lastimosamente no las hemos podido cumplir así que camine por mucho rato buscando una
solución para esta situación, ya que todo lo que prometí para mis muchachos no lo he podido
hacer realidad y eso es muy contraproducente y afecta la producción, pero más que eso deja
muy mal parada la credibilidad de la empresa.
Tuve una idea que consolidaría nuestro principal producto y sacaría a flote la falta de liquidez
y sobretodo mejorar la ausencia de ventas.
Reuní a los chicos en la planta y les comente la situación delicada por la que atravesaba el
barco, pero los anime con palabras alentadoras y redistribuí al personal para que fueran más
productivos en menos tiempo laborado y así minimizar costos operativos.
3. DESCRIPCION DE VALORES ETICOS

Por supuesto actué bajo todos los parámetros legales para que también tuvieran tiempo de calidad
con sus familias, recordaba aquel primer empleo que tuve, donde me exprimían, abusaban de la
confianza y la paga no justificaba todo el tiempo invertido. La verdad no quería que pasara lo mismo
con mi gente.
Hoy pienso con detenimiento las decisiones tomadas en ese instante de mi vida y no cambiaría nada
y me refiero q que había una posibilidad de hacer competencia desleal y sacarle provecho a una idea
de la compañía competidora que por error había revelado un secreto que implementarían para la
temporada navideña.
No había manera que supieran quien o como esa información se filtró y con algunos cambios, esa
idea hubiese sido exitosa, aunque el daño ambiental era considerable ya que los materiales eran
altamente nocivos.
Pero solo basto tener a todos en frente, ver sus caras optimistas y trabajadoras dispuestas a sacrificar
mucho por salvar la empresa. Ellos están aquí desde su fundación y juntos la vimos crecer.
 3. DESCRIPCION DE VALORES ETICOS
Era mi responsabilidad tomar la decisión acertada pues las expectativas eran muy
altas y mi sueño se vio interrumpido varias noches y no miento al decir que pensé
en muchas ocasiones hacer uso de la información que tenía para surgir de nuevo, ya
que las cuentas no esperan y teníamos varias facturas pendientes que nuestros
clientes no habían cancelado y eso solo era un factor de muchos que increíblemente
se juntaron como por conspiración de la vida.
¿Qué debo hacer?... ¿Qué haría mi padre?
Es muy difícil pensar con tantos predicamentos, pero en un día de lucidez e
inspiración recordé como fluyo mi primera idea y como llegue a vender casi mil
unidades de un producto naciente al que muchos hicieron oposición pero que al
final logro ´posesionarse y ganarse un puesto en un mercado implacable.
¡Si pude una vez, puedo lograrlo de nuevo!
Me reinvente y cambie algunos procesos obsoletos, hable con mi competidor y le
entregue el secreto que había extraviado. Debía actuar con entereza.
3. DESCRIPCION DE VALORES ETICOS

Entre todos subimos las ventas y la tranquilidad volvió a la empresa, NO FUE FACIL,
pero lo logramos. Bonifique a todos con una parte de las utilidades porque no se
debe romper una promesa y más aún cuando ellos fueron quienes remaron e
hicieron esto posible.
Hoy es día tengo la firme certeza que actuar con transparencia, inteligencia,
diligencia, pero sobre todo con justicia puedes hacer realidad las metas más lejanas
y que de las peores crisis surgen las mejores ideas.