• Unidad 1

PRINCIPIOS
ADMINISTRATIVOS
Contenido:

1.1 Conceptos básicos de Administración

1.2 La naturaleza de los negocios
1.3 Formas de Organización Empresarial
1.3.1 Empresas de Propietario Único y Sociedades
1.4 Responsabilidad Social y ética
1.5 Planeación estratégica y operativa
1.5.1. Visión, misión
1.5.2 Análisis del ambiente externo Matriz FODA
1.5.3 Competencia distintiva y valor agregado
1.5.4 Estrategia competitiva de Porter
1.5.5 Formulación de estrategias
1.5.6 Implementación de estrategias
1.5.7 Evaluación de resultados
1.5.8 Planificación operacional
Conceptos básicos de administración
 ADMINISTRACIÓN
Breve historia:
Las organizaciones y los gerentes existen desde hace miles de años. Por ende, en
la administración resultan significativos dos acontecimientos:
1.División del trabajo, propuesto en 1.776 por Adam Smith (economista con un
enfoque empresarial), quien sugiere descomponer los trabajos en tareas
especializadas y repetidas, lo que perfecciona la habilidad y destreza de los
trabajadores, y por ende aumenta la productividad ahorrando tiempo.
2.Revolución Industrial, (1780 – mediados de 1800, silgo XX), sustituyó la fuerza
humana con la potencia de las máquinas, abaratando la manufactura de los bienes
producidos en las industrias, y aumentando las destrezas del recurso humano.
Sin embargo, es en 1.911 que Frederick Taylor publica los “Principios de la
Administración Científica”, donde nace la teoría moderna de la administración.
Frederick W. Taylor
Ingeniero mecánico, protestante, apegado a las reglas morales. Analiza las
actividades de los gerentes de la primera línea en una empresa, y observó cómo
los trabajadores eran colocados en los puestos sin que hubiera preocupación
porque sus capacidad y aptitudes correspondieran a las tareas asignadas,
generando ineficiencia de los trabajadores y por ende de la producción. Es
conocido como el Padre de la Administración Científica, porque se dedicó por
más de 20 años a aplicar el método científico en esos puestos de trabajo,
buscando la “mejor manera” de hacer cada trabajo, definiendo pautas claras para
mejorar la eficiencia en la producción.
Su trabajo en la industria siderúrgica (acero), le permitió desarrollar:
•el método de tiempos y movimientos u operaciones del proceso, que toma en
cuenta materiales, herramientas y habilidades personales.
Frederick W. Taylor

Como consultor privado en administración aportó con los métodos de:

•Selección científica y preparación del operario.- a cada trabajador se le asigna
la tarea más elevada que se capaz de desarrollar de acuerdo con sus aptitudes.
•Establecimiento de estándares de producción.- cada operación o fase del
proceso requiere determinarse por normas de calidad, y el volumen de producción
debe tener un tiempo preestablecido.
•Incentivos salariales.- propuesta para el trabajador que excede la producción
programada sin afectar la calidad del producto (incentivo + tarea eficiente).
•Planificación centralizada.- donde la calidad del producto y el sistema de
producción corresponden a la dirección de la empresa; mientras que los
trabajadores tienen que capacitarse y adquirir habilidades.
 Otros métodos o teorías para ADMINISTRAR
• Micromovimientos (Ing. Ind. Frank Gilbreth y Psic. Ind. Lillian Moller).- en el sector de
albañilería sincronizan y optimizan los procesos manualizados.
• Gráfica de Gantt o de Balance Diario (Ing. Ind. Henry Gantt).- ayuda a la planeación de
trabajo, dando servicio social y creando fuentes de trabajo.
• Administración General (Ing. Ind. Henri Fayol).- estudia la organización como un todo,
analizando las actividades de todos los gerentes, y percibiendo que las tareas deben
planificarse, organizarse, dirigirse, coordinarse y controlarse, aportando con 14
principios.
• Estructuras y las Relaciones de Autoridad (Psic. Max Weber).- es el diseño estructural de
la “burocracia ideal”, prototipo ideal para las organizaciones.
• Enfoque Gerencial basado en el Comportamiento: las personas se comportan de manera
diferente cuando las están observando (Elton Mayo); jerarquía de las cinco necesidades
(Psic. Abraham Maslow); comportamiento organizacional, etc.
Otros métodos o teorías para ADMINISTRAR

Métodos cuantitativos o Investigación de Operaciones (IO) o Ciencia de la

Administración.- son herramientas estadísticas, modelos de optimización,
modelos de información y simulaciones por computadora, para la toma de
decisiones gerenciales de planeación y control. Ejemplo:
Programación lineal, para decisiones de asignación de recursos.
Programación del trabajo procedente de una programación de ruta crítica
(tiempos mínimos posibles de acuerdo a los recursos)
Modelo económico, para niveles óptimos de inventario.

En este modelo están: la teoría de la probabilidad de Pascal, la campana de Gauss,

el ciclo de PDCA de Shewhart (mejora continua de Deming), teoría de colas o
líneas de espera de Goldratt, etc.
Otros campos de acción de la ADMINISTRACIÓN

¿Qué tienen en común las siguientes obras

y/o descubrimientos?
 Fuente: Google
Pirámide Escalonada de Zoser, en Saqqara, Egipto. Edificada por Imhotep.
 Fuente: Google
El Faro de Alejandría, en la isla de Faro, en la bahía de Alejandría, en Egipto.
 Fuente: Google
El Templo de Salomón o "Primer Templo“, en la explanada del Monte Moriá, en Jerusalén.
 Fuente: Google
El Coliseo o Anfiteatro Flavio, de la época del Imperio romano, siglo I, en Roma, Italia.
 Fuente: Google
Los sistemas de vías persas y romanos.
 Fuente: Google
El Pont du Gard (Puente del Gard) o acueducto de Nimes, en Francia.
 Fuente: Google
Tornillo Hidráulico de Arquímedes, siglo III A.C.
 Fuente: Google
Trinquet de Pelai o Catedral de la Pelota Valenciana.
 Fuente: Google
Rueda Hidráulica o Noria Hidráulica o Molino Romano, que inventó Filón de Bizancio, siglo III A.C.
 Fuente: Google
Eolípila (máquina de vapor). Herón de Alejandría, Thomas Savery, Thomas Newcomen, James Watt.
 Fuente: Google
Locomotora a vapor. Richard Trevithick y George Stephenson.
 Fuente: Google
Inventos de Isambard Kingdom Brunel
 Fuente: Google
Teoría Electromagnética. James Clerk Maxwell y Heinrich Hertz.
 Fuente: Google
Audión o Tríodo o Tubo de Vacío, desarrollado por Lee De Forest, EEUU, siglo XX.
Fuente: Google
Otros campos de acción de la ADMINISTRACIÓN

La INGENIERÍA, al igual que la administración, aplica en forma creativa los

principios o métodos científicos para:
diseñar o desarrollar estructuras, máquinas, aparatos o procesos de fabricación,
utilizados por separado o en combinación, para la realización de diversas obras;
para construir o explotar los recursos con plena conciencia de su diseño;
para pronosticar su comportamiento en determinadas condiciones de
funcionamiento, y demás aspectos como economía de funcionamiento y seguridad
para las personas y la propiedad”.
La función del científico es saber, mientras que la del ingeniero es hacer. La
ingeniería debe presentar una solución, empleando dos tipos de recursos
naturales: materiales y energía, y evaluar las diferentes opciones para escoger la
óptima.
(MIT Engineering School. (2009). La Ingeniería. Revista Digital Lámpsakos, No. 1, pp. 13-21)
Otros campos de acción de la ADMINISTRACIÓN

Como las empresas operan en un medio ambiente cambiante, actualmente

requieren ingenieros con una plusformación (habilidades técnico-
administrativas); o sea, una mezcla de conocimientos técnicos, humanos y
organizativos; es decir, “para prosperar en un mundo híbrido los futuros
ingenieros deben hacerse híbridos”.
Cumplir con el propósito de la organización, realizando y terminando actividades
en forma eficiente con y a través de personas, se logra con la integración
dinámica y óptima de cuatro funciones básicas del proceso administrativo:
1)planeación,
2)organización,
3)dirección, y
4)control
(Damián , 2018; Rojas, 1999)
La naturaleza de los negocios
 MI P y ME s
El acrónimo “MIPYMES” agrupa a micro, pequeñas y medianas empresas.

Las Mipymes contribuyen al desarrollo social y crecimiento económico de

América Latina, ya que estas nacen de la necesidad de las familias de tener un
medio de subsistencia independiente generando puestos de trabajo y riqueza.

(Manay y Melina, 2012, p.2-3)

MIPyMEs en la historia

En la ERA DE LA PRODUCCIÓN, con el modelo de las operaciones fabriles

(sobre todo en el área de la producción) de Frederick Taylor, y el modelo de
industrialización de Henry Ford, las empresas grandes eran valoradas como el
templo de la formalidad, y las empresas pequeñas y medianas eran consideradas
como pertenecientes a sectores informales.
La aplicación de la filosofía de la Calidad Total (Juram), del Kaizen (Deming), y
la estrategia de terceriarización mediante la subcontratación de producción a un
conjunto de MIPYMES, generó un nuevo paradigma organizacional para las
grandes empresas, lo que desarrolló un panorama competitivo, ganando nuevos
mercados.

(Valdés y Sánchez, 2012, p.130; Pérez, 2013)

MIPyMEs en la historia

Estos hechos concentraron la atención en el emprendimiento, surgiendo la idea de

que cada quien podría construir su fuente de trabajo, impulsando el desarrollo de
las MIPYMES.
A partir de ese momento es que se las empieza a valorar como agentes de cambio,
con destacable capacidad de adaptación e innovación de productos y servicios,
con bajo capital, costos y riesgos involucrados.
Es así que a partir de los años 90 surge un incremento de interés por el estudio de
estas empresas, otorgándole a las mismas una unidad conceptual propia y
singular, con características y dinámicas particulares diferenciadas de las grandes
empresas.

(Valdés y Sánchez, 2012, p.130-131)

MIPyMEs en América Latina

El surgimiento de las MIPyMEs, parece producirse por dos vías, principalmente:

a)como empresas propiamente dichas, con una adecuada estructura, que les
permite una adecuada gestión empresarial: este tipo de organización es capital-
intensivas y se desarrolla dentro del sector formal de la economía. Donde ubican
fundamentalmente las pequeñas y medianas empresas, y
b)como empresas familiares: caracterizadas por una gestión, orientada a la
supervivencia sin prestar demasiada atención a temas tales como el costo de
oportunidad del capital, o la inversión que permite el crecimiento. En este
contexto, se ubican las microempresas que surgen asociadas al fenómeno del
autoempleo como forma de subsistencia.

(Valdés y Sánchez, 2012, p.137-138)

MIPyMEs en América Latina

Con lo anterior se desprenden dos aspectos:

•El emprendimiento formal es un proceso que permite la elaboración de un proyecto que
se desarrolla con esfuerzo y hace frente a diversas dificultades, con la resolución de llegar
a un determinado punto, generando innovación y empleo.
•Las empresas informales refiere a actividades que no están reconocidas por la ley, a
pesar de operar como autoempleo de subsistencia dentro del ámbito de la ley. Tienen
como características fundamentales, la ausencia de permisos legales.
En su gran mayoría las MIPYMES en Latinoamérica son organizaciones informales; sin
embargo, constituyen una parte determinante de la estructura económica del país, por su
alto impacto en la generación de empleos y en la producción nacional. Por tanto aunque
pueda considerarse contraproducente su informalidad, ellas constituyen un factor
generador de ingresos, que tiene incidencia, muy importante, en la demanda de consumo.

(Valdés y Sánchez, 2012)

Características de las MIPyMEs

Se enumeran las principales características que definen a las MIPyMEs,

distinguiendo aquellas favorables que aseguran su existencia y promueven su
permanencia en el mercado, de las que no lo son:

Características FAVORABLES:
1)Naturaleza heterogénea; independientemente de la industria a la cual
pertenezcan una nunca será igual a otra
2)Estructura organizativa sencilla y descentralizada que les otorga flexibilidad a
la hora de afrontar los cambios continuos del contexto económico.
3)Carácter pionero, de innovación y creatividad, ya que pueden realizar
productos individualizados, en nichos de mercado aún no explotados, con menor
capital inicial y riesgo financiero.
(Pérez, 2013)
Características de las MIPyMEs

4) Flujo de comunicación dinámico e inmediato entre sus miembros, evitando

procesos burocráticos que entorpecen las decisiones y acciones.
5) Se desarrollan en sectores cuya escala de operación eficiente es pequeña, es
decir en actividades que no requieren incurrir en costos fijos considerables, ni
promocionar productos mediante el uso de la publicidad masiva.
6) Conviven con las grandes empresas produciendo bienes y servicios parecidos,
siempre y cuando puedan explotar nichos de demanda que valoren la
diferenciación de productos, ya sea por calidad o por variedad.
7) Permiten el equilibrio regional. Diversifican la economía a partir de sus multi
localizaciones.
8) Son grandes generadoras de empleo.

(Pérez, 2013)
Características DESFAVORABLES:
1)Predomina la falta de planificación y de equidad en la comunicación interna; y
la presencia de procesos administrativos empíricos y rudimentarios.
2)Poseen baja Productividad.
3)Muestran frecuente retraso tecnológico por falta de inversión.
4)Presentan carencia de estrategias y abuso de la intuición personal como brújula
del desarrollo.
5)Tienen acceso restringido a fuentes de financiamiento. Los dueños suelen
involucrar su economía personal en la gestión de las mismas.
6)Prevalece la desinformación acerca de los sucesos del contexto macro y micro
que la atraviesan.
7)Debido a que sus orígenes muchas veces se encuentran asociados al
emprendedurismo es que presentan un ciclo de vida breve.
8)Limitación para incursionar en actividades exportadoras, prevaleciendo el
aislamiento
(Pérez, 2013)
Diferencias entre MICRO y PEQUEÑAS empresas

Las características detalladas permiten establecer visiblemente seis diferencias

significativas entre micro y pequeñas empresas:

Micro empresas:
1)La influencia del fundador es mayor.

Pequeñas empresas:
2)Son más propensas a contratar gerentes no familiares.
3)Tienen más probabilidades de participar en la formulación de planes de sucesión.
4)Son más propensas a utilizar servicios de asesoría externa.
5)Hacer un mayor uso de la sofisticada gestión financiera métodos.
6)Tienen un estilo de gestión más formal que las empresas "micro".
(Lussier y Sonfield, 2015, p.380)
MIPyMEs y los organismos internacionales

Para la Comunidad Andina de Naciones (CAN), la micro, pequeña y mediana

empresa, (PYME), comprende a todas las empresas formales legalmente
constituidas y/o registradas ante las autoridades competentes, que lleven registros
contables y/o aporten a la seguridad social, comprendidas dentro de los umbrales
establecidos en el Artículo 3. No se incluyen a las Unidades Productivas
Informales (UPI).

Se crea el Sistema Andino de Estadística sobre la PYME (SAEPYME), para el

acopio y la difusión de las estadísticas.

(CAN, Decisión 702 del 10 de diciembre de 2008, artículos 2 y 11)

(Ron y Sacoto, 2017)
Fuente: Cohen y Baralla, 2012, p.8
Fuente: Cohen y Baralla, 2012, p.14
 (Artículos 1 y 11, Resolución No.SC.ICI.CPAIFRS.G.11.01 de 12-ene-2011)
MIPyMEs en Ecuador

En Ecuador, la Superintendencia de Compañías, para efectos del registro y

preparación de estados financieros, califica como Pequeñas y Medianas Entidades
(PYMES), a las personas jurídicas que cumplan las siguientes condiciones:
Condiciones: Micro Pequeña Mediana Art. 1
Personal ocupado de 1 a 9 de 10 a 49 de 50 a 199 Menos de 200
Valor bruto de $100.001 – $1`000.001 – Inferior a
ventas anuales ≤ $100.000 $1`000.000 $5`000.000 $5`000.000
de US $100.001 de US $750.001
hasta US Inferior a
Monto de activos hasta US hasta US
$ 100.000 $4`000.000
$ 750.000 $ 3`999.999

Cuando una compañía se constituya, (…) deberá aplicar directamente las “NIIF”
completas o la NIIF para las PYMES.
Nota: Clasificación de tamaño de empresa emitida por la Comunidad Andina de Naciones (CAN)

(INEC, 2019)
(INEC, 2019)
(INEC, 2019)
PyMEs en el Ecuador: no paran de evolucionar. (31-oct-2017). Revista Ekos.
FUNCIONAMIENTO de las MIPyMEs
En la cultura organizacional de las MIPyMEs se suele encontrar predominando valores y
creencias coincidentes con las del entorno familiar, que determinan el "modo de hacer las
cosas" dentro de la misma. Entre ellas:
1)Reconocimiento y valoración por la singularidad de cada uno de sus miembros. Importan las
personas más que los roles que desempeñan.
2)Alto compromiso de los miembros hacia el proyecto, tal como si formaran parte del núcleo
familiar primario.
3)Predominancia hacia el relacionamiento informal, basado en la confianza y honestidad por
sobre la efectividad técnica. No siempre ocupan los puestos personas que poseen
competencias acordes.
4)Importancia en "Dar el ejemplo", ser solidario y poseer actitud de servicio tanto para
adentro como para afuera de la organización.
5)Consideración de la profesionalización como un valor asociado a las grandes empresas.
6)Utilización de sistemas subjetivos de premios y castigos. Debido al relacionamiento
interpersonal, muchas veces se tapa u omiten los incumplimientos.
(Pérez, 2013)
Requisitos para constituir una microempresa en Ecuador:

• Emisión del Registro Único del Contribuyente.

• Solicitud de matrícula de comercio (ARCSA).
• Afiliación a la Cámara de Comercio.
• Inscripción en el Registro Único MYPIMES (art. 56 del Código Orgánico de la
Producción, Comercio e Inversiones -COPCI).
• Certificado de seguridad emitido por el cuerpo de bomberos.
• Obtención de patente municipal de comerciante.
• Permiso de Funcionamiento o Tasa de habilitación.
Conclusión:

La concepción de que para ser EMPRESARIO se necesitaban grandes capitales

y espacios físicos de gran envergadura, cambia dentro de los nuevos paradigmas
en las escuelas de negocios y con ello cambia el paradigma del prototipo de
empresario.
Ya no se trata del hombre cosmopolita con estudios en el extranjero, que vive en
una zona residencial, con buenos automóviles, bien vestido y de tes blanca; el
nuevo paradigma de empresario es un prototipo de hombre común que lucha día a
día para ganar nuevos clientes.

(Valdés y Sánchez, 2012)

Formas de organización empresarial
 EMPRESA
• Acción ardua y dificultosa que valerosamente un individuo comienza o inicia
(Real Academia Española).
• Es el equivalente a un esqueleto al cual sólo el empresario puede dar vida
(Palafox y Gómez, 2014, p.61).
• Organización de tipo A, es decir, aquella cuyos objetivos prioritarios y la
actividad principal que realiza son de carácter económico (Hernángómez,
1988, p.237).
• Unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la dirección se
coordinan para lograr una producción socialmente útil de acuerdo con las
exigencias del bien común (Guzmán, 1973).
 ORGANIZACIÓN ECONÓMICA

Bienes
Intercambio comercial
Servicios

Recursos
administración de: Capital
Trabajo

UTILIDADES

Las empresas son organizaciones económicas que comercializan bienes y/o servicios con la
intención de satisfacer las necesidades de un segmento o mercado , para obtener utilidades.
Principales CARACTERÍSTICAS de la empresa

1) Tiene una FINALIDAD DEFINIDA, o sea la meta o las metas que pretende
alcanzar.
2) Compuesta por PESONAS o INTEGRANTES para realizar el trabajo que se necesita
para cumplir la meta. Una persona que trabaja sola no es una organización.
3) Crean una ESTRUCTURA DELIBERADA, en la que se clarifican las relaciones
laborales de los miembros:
 Estructura Tradicional.- con reglas, normas y descripciones de puestos bien
definidos, y en la que algunos integrantes identificados como “jefes” tienen
autoridad sobre los demás.
 Estructura Abierta y Flexible.- sin límites claros ni precisos de los deberes
laborales, y sin apegarse rigurosamente a ninguna disposición laboral explícita.
 Tradicional Abierta y flexible (nueva organización)
Estable Dinámica

Fuente: Robbins, Stephen P. y Coulter, Mary, 2005, p.17

Inflexible Flexible
Centrada en el trabajo Centrada en las habilidades
El trabajo se define por posiciones El trabajo se define por tareas que se deben hacer
Trabajo de individuos Trabajo de equipos
Puestos permanentes Puestos temporales
Se mueve por órdenes De participación
Los jefes deciden siempre Los empleados participan en las decisiones
Se guía con reglas Orientación a los clientes
Personal homogéneo Personal heterogéneo
Día hábil de 09h00 a 17h00 Días hábiles sin horario fijo
Relaciones jerárquicas Relaciones laterales y en redes
Trabajo en las instalaciones en horario fijo Trabajo en cualquier parte y momento
TIPOS de empresas Industriales
Por la actividad o giro Comerciales
Servicios
Públicas
Por el origen del capital Privadas
Mixtas

Micro
Pequeña
Por el tamaño o magnitud Mediana
Grande

Primarias
Por el sector económico Secundarias
Terciarias

Individuales
Por la constitución del capital Sociedades

Jurídicas
Por su forma jurídica Naturales
 CONSTITUCIÓN del capital de la empresa

Fuente: Ley orgánica de emprendimiento e innovación (2020)

 INDIVIDUAL o PERSONAL.- se constituyen con un solo propietario.
 SOCIEDAD o COMPAÑÍA.- se constituyen con el aporte de varias personas
naturales o jurídicas:
Ley de Compañías de Ecuador (reformada)
Art. 1.- Definición.- Contrato de compañía es aquel por el cual En Nombre
una o más personas, dependiendo de la modalidad societaria

COMPAÑÍAS
Colectivo
utilizada, unen sus capitales o industrias, para emprender en
operaciones mercantiles, participar de sus utilidades y de PERSONAS Comandita
otros beneficios sociales, colectivos y/o ambientales. Simple

Art. 2.- Clases.- Comandita por

-Nombre colectivo Acciones
CAPITAL Anónimas
-Comandita simple y dividida por acciones
-Responsabilidad limitada Cía. Ltda. S.A.S.
-Anónima o sociedad anónima S.A Responsabilidad
-Economía mixta CEM MIXTA Limitada
-Sociedad por acciones simplificada (SAS)
 COMPAÑÍA Constitución Responsabilidad Razón social Acompañada de:

Fuente: Ley orgánica de emprendimiento e innovación (2020)

Nombre Formula enunciativa: “Y compañía”
Mínimo 2 o más. Solidaria e ilimitada - todos socios o
Colectivo - algunos socios “& cía.”

Comandita “Compañía en
Simple y Mínimo 2 o más = Solid. e ilimita. Socios comanditados: Comandita”
- Comanditado: 1 o + - un socio o “S en C” o
dividida por - Comanditario: 1 o + = Limite aportac. - varios socios “S.C.A.”
acciones
“Compañía
Responsabilida
Mínimo 2 hasta 15 Limitada”
d Limitada “Ltda. o Limitada”
Mixta Mínimo 2 o más. Límite capital Denominación -----------------------
aportado Objetiva “Compañía
Sociedad Anónima”
Mínimo 2, sin límite.
Anónima “Sociedad Anónima”
“C.A. o S.A.”
Sociedad por Socios comanditados:
Límite capital
acciones Mínimo 1 o más - un socio o
aportado - varios socios
simplificadas
COMPAÑÍ
Capital Capital Suscrito CONTRATO o ESCRITURA PÚBLICA DE CONSTITUCIÓN
A

Fuente: Ley orgánica de emprendimiento e innovación (2020)

Nombre  Se celebra por ESCRITURA PUBLICA
Colectivo  Aprobada por JUEZ DE LO CIVIL
No existe
 Solicitar al juez PUBLICACION x 1 vez (15 días a partir de la
monto 50% pagado celebración del contrato)
Comandita
mínimo legal  El juez ordenara inscripción REGISTRO MERCANTIL
Simple
 Inscribirse en el R.U.C.
Mínimo
Responsabil
$400 50% pagado
idad o Fijado por  Razón social aprobada por SECRT.GEN.INTENDENCIA de CIAS. de
Saldo hasta 12 meses
Limitada Super de GQUIL.
Cías.  Se constituye mediante ESCRITURA PUBLICA (elaborada por
Mixta abogado)
Mínimo 25% pagado  Presentar en la SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑIAS
Sociedad $800    (3 copias certificadas EP + razón social aprobada + solicitud
Anónima
o SA = Acc. Negociables aprobación)
Comandita Definido x    La Super de Compañías ordenara PUBLICACION x 1 vez
por Escr.Const. CxA = Acc. Nominativas  La Super de Compañías ordenara inscripción REGISTRO MERCANTIL
Acciones  Afiliar al GREMIO o CAMARA correspondiente
No existe  Inscribirse en el R.U.C.
50% pagado
S.A.S. monto
Saldo hasta 24 meses
mínimo legal
FORMA JURÍDICA de la empresa
VENTAJAS DESVENTAJAS
- Constitución sencilla y rápida.
- No mucha inversión.
Es cada humano que - No muchos documentos - Responsabilidad ilimitada.
ejerce derechos y contables. - Capital limitado.
cumple - Giro negocio: replantear, - Menos posibilidades créditos
obligaciones a liquidar o vender fácil. financieros.
título personal. - Una persona control total - Falta de continuidad.
- Patrimonio: ampliar o reducir.
- Pagos impuestos favorables.
- Dificultad constituirla.
Son las instituciones, - Responsabilidad limitada.
- Mayor inversión.
creadas por una ó - Mayor capital.
más personas - Mayor documentos contables.
- Acceder créditos financieros.
físicas, que ejerce - Varias personas control total
- Acceder concursos públicos.
derechos y cumple - Acceder a beneficios sociales
- Patrimonio, restricciones
ampliar o reducir.
obligaciones (acto y seguros (propietario y
- Dificultad liquidar o
de constitución). trabajadores).
disolverse.
Responsabilidad social y ética
Ética de la empresa (EE) y responsabilidad
social de la empresa (RSE),
¿es lo mismo?
Administración moral de la empresa

La cultura de la empresa e ideología tiene como elemento crucial al INDIVIDUO.

La EE y la RSE son un resultado de las transformaciones profundas de la
sociedad y la empresa, como respuesta a:
•La degradación acelerada del medio ambiente y las crisis económicas
•El desempleo y la miseria
•El derrumbe del socialismo
•La tercera revolución industrial
•El establecimiento de la sociedad en red o sociedad del conocimiento
•Ente otros.

(Cuevas, 2009)
EE y RSE

Son una respuesta a la necesidad de administrar las relaciones del modo de

producción (en sentido amplio) y las fuerzas productivas emanadas de la
Revolución en la informática y las comunicaciones.
Dentro de ésta administración, la gestión de la fuerza de trabajo es un factor
clave; sobre todo en la gestión del aprendizaje y el comportamiento moral de los
individuos.
•Responsabilidad: responder por sus actos o las consecuencias del mismo
•RSE: es la integración voluntaria de las preocupaciones sociales y ecológicas de
las empresas respecto a sus actividades y sus copartícipes.
•EE: disciplina que discierne lo que es bueno, recomendable, correcto en la
administración de las empresas capitalistas, desde un punto de vista ético y moral.

(Cuevas, 2009)
Diferencias entre EE, RSE y DS
Ética de la empresa Responsabilidad social Desarrollo sustentable
Comportamiento moral Eficiencia económica Eficiencia económica
del administrador
Recursos humanos Empleo Empleo

Fuente: Cohen y Baralla, 2012, p.14

Recursos Cuidado del medio Cuidado del medio
ambiente ambiente
Relaciones con los Relaciones con los Lucha contra la
accionistas (stakeholders) accionistas (stakeholders) corrupción
Derechos del hombre Derechos del hombre
Salud Salud
Cultura Justicia social
 Planeación
ESTRATÉGICA y operativa
TIPOS de planes
A nivel gerencial, al identificar QUIÉN ES RESPONSABLE de la planificación,
ésta se divide en:

PLANEACIÓN PLANEACIÓN PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA TÁCTICA OPERATIVA

Es el camino o Es el conjunto de acciones Definición de los medios

lineamiento general de y métodos que se requieren específicos que deben ser
acción que se elige para para alcanzar los objetivos utilizados para llevar a
llegar al objetivo planteados, es decir los cabo los planes de acción
planteado, ligado a la planes de acción con y así, alcanzar las metas
misión y visión. metas. inmediatas.
 MISIÓN
 Define la labor o actividad de la empresa en el mercado, con la singularidad,
particularidad o factor diferencial, mediante la cual desarrolla su labor o
actividad (hable DE LA empresa, y hable AL mercado).
 Hace referencia al público hacia el que va dirigido.

Para establecer la misión, ayuda responder algunas de las siguientes preguntas:

 ¿qué hacemos?
 ¿cuál es nuestro negocio?
 ¿a que nos dedicamos?
 ¿cuál es nuestra razón de ser?
 ¿quiénes son nuestro público objetivo?
 ¿cuál es nuestro ámbito geográfico de acción?
 ¿cuál es nuestra ventaja competitiva?
 ¿qué nos diferencia de nuestros competidores?
 VISIÓN

 Define las metas que pretende conseguir la empresa en el futuro (sueño de toda
empresa).
 Tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visión tiene
un carácter inspirador y motivador.
 Tipos: cuantitativa, competitiva (comparando), y superlativa (mejor, #1, etc.).

Para establecer la visión de la empresa, ayudará responder a las siguientes

preguntas:
• ¿qué quiero lograr?
• ¿dónde quiero estar en el futuro?
• ¿para quién lo haré?
• ¿ampliaré mi zona de actuación?
Ejemplos de misión y visión

Google
M: Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.
V: Proporcionar acceso a la información del mundo en un solo clic.

Coca Cola
M: Nuestro propósito: refrescar al mundo. Hacer la diferencia.
V: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.
Ejemplos de misión y visión

Apple

M: Apple diseña Macs, las mejores computadoras personales del mundo, junto con
OS X, iLife, iWork y software profesional. Apple lidera la revolución de la música
digital con sus iPods y la tienda en línea de iTunes. Apple ha reinventado el
teléfono móvil con su revolucionaria tienda de aplicaciones y iPhone, y está
definiendo el futuro de los medios móviles y los dispositivos informáticos con
iPad.

V: Hacer excelentes productos y poner el foco en la innovación.

 Actividad

Misión y Visión
Para desarrollar esta actividad, utilice un archivo de Word,
Excel, Power Point, o su cuaderno, y deberá:
1)Plantear la idea de un posible negocio o emprendimiento.
2)Elaborar la misión y la visión de dicho negocio o
emprendimiento.
3)Subir dicho archivo como parte de su tarea cumplida.
¿Qué es la ESTRATEGIA?

El concepto de estrategia proviene del griego “strategos” y significa ganar

la guerra, es decir, está asociado al logro en sus inicios de objetivos
militares.
En el contexto de la planificación tradicional, la estrategia se entiende
como el arte de lograr los objetivos trazados.
La ESTRATEGIA comprende el propósito general de una organización, en
términos de objetivos de largo plazo, programas de acción y prioridades
en la asignación de recursos (personas, dineros esfuerzos, etc.).
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Este tipo de planeación se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre
los objetivos, recursos y políticas generales de una empresa, que orientarán la
adquisición y administración.
Por ende, la planeación estratégica es de tipo general, proyectada al logro de los
objetivos institucionales de la empresa, y tiene como finalidad básica el
establecimiento de guías generales de acción de la misma.
•Está definida en la cúpula estratégica.
•Abarca a la organización en su totalidad
•Está proyectada a largo plazo, efectos y consecuencias en el futuro.
•Implica analizar y comprender el medio ambiente (Oportunidades vs Amenazas).
•Implica analizar los distintos factores internos (Fortalezas vs Debilidades).
 Ventajas
Produce cambios profundos en
los mercados de las
organizaciones.
Es vital en cuanto el éxito de las
compañías.
Permite que la compañía
obtenga con la mayor eficiencia
posible.
Está relacionada con las
Desventajas
El medio ambiente puede resultar diferente del
esperado, pronosticar no es una ciencia exacta; por
tanto los planes que están basados en predicciones
pueden fallar.
En varias empresas la introducción de un sistema
de planeación formal origina prejuicios en contra de
la planeación que puede impedir que ésta sea
efectiva.
Se requiere un esfuerzo significativo, se requiere de
tiempo y gasto, por lo tanto la planeación resulta
costosa.
Los cambios en forma rápida ofrecen grandes
 Formulación de
objetivos
organizacionale
s

La planeación
estratégica, ¿ QUE
Análisis ¿QUE HAY
TENEMOS Análisis del
exige cuatro EN LA interno de la entorno
EN EL
AMBIENTE?
fases bien EMPRESA? empresa
definidas.

Formulación de
estrategias
alternativas
¿QUE HACER?
 PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
ANALISIS
FORMULACIÓN de Formulación de
INTERNO
objetivos ALTERNATIVAS
(fortalezas Análisis del
organizacionales ESTRATÉGICAS
y ENTORNO
limitaciones)
La empresa formula los Las fortalezas son las Se busca formular las
objetivos globales a largo fuerzas propulsoras de la diversas y posibles
Análisis de las
plazo y la prioridad de cada organización y las alternativas
limitaciones dificultan o condiciones
uno en una escala jerárquica estratégicas o medios
impiden el logro de los externas que
objetivos. rodean la empresa, que la empresa pueda
las cuales imponen adoptar para alcanzar
retos y los objetivos
implica propuestos, teniendo
oportunidades
•Análisis de recursos. en cuenta las
•Análisis de desempeño condiciones internas y
actual de la empresa. externas de la empresa
•Análisis de estructura * Mercados atendidos abarca
por la empresa
* La competencia
* Factores externos
Análisis del AMBIENTE EXTERNO

El ambiente externo comprende diversos factores, cuya existencia influye en el

comportamiento y rendimiento de una organización.
Se debe lograr una armonía entre el ambiente EXTERNO (economía, política,
tecnología, jurídico) y el ambiente INTERNO (recursos, estructura, cultura
organizacional, liderazgo).
Aunque a veces estos limites o fronteras son difíciles de delimitar, distinguiremos
entre:
1)Entorno Social o General o Global o Macroentorno o Genérico
2)Entorno Específico
• Macroentorno.- Factores o
elementos que pueden afectar de
forma similar a un conjunto de
organizaciones, situadas en un
mismo espacio y existentes en un
mismo tiempo; y en donde su
capacidad de influir es mínima o
incontrolable. (Acrónimo PEST).
• Específico.- Varía para cada sector
de actividad, y condicionan el
comportamiento de las empresas
que se dedican a una actividad
común. (5 fuerzas de Porter).
Fuente: www.acceseo.com/estrategia-de-operaciones-y-analisis-del-entorno-de-una-empresa.html
Fuente: https://docplayer.es/5026378-Guia-de-trabajo-autonomo-analisis-del-entorno-de-la-empresa.html
Para realizar un análisis del entorno
específico del sector en el que
opera una empresa es común 1
utilizar el Modelo de las Cinco
Fuerzas Competitivas que propuso
Michael Porter.

2 3

o Propensión del comprador a sustituir

o Precios relativos de productos
4 o sustitutos
Disponibilidad de sustitutos cercanos
o Nivel percibido de diferenciación de
productos
 MATRIZ FODA
FODA es una sigla que significa:

F: FORTALEZAS
O: OPORTUNIDADES
D: DEBILIDADES
A: AMENAZAS

¿Qué ES FODA?
Es una herramienta gerencial que permite conocer la situación actual de la empresa. Es el
análisis de:
•Variables Controlables.- Son las debilidades y fortalezas que son internas de la
organización, y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad.
•Variables No Controlables.- Son las oportunidades y amenazas, que las presenta el
contexto; y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a
nuestra conveniencia.
 FORTALEZAS

Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener
una posición privilegiada frente a la competencia.

Ejemplos de Fortalezas

Buen ambiente laboral  Posibilidades de acceder a créditos

Pro actividad en la gestión
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
 Equipamiento de última generación
 Recursos humanos motivados y
contentos
 Procesos técnicos y administrativos
de calidad
DEBILIDADES
Son aquellos factores que
provocan una posición
desfavorable frente a la
competencia; recursos de los
que se carece; habilidades
que no se poseen; actividades
que no se desarrollan
positivamente.
Ejemplo de debilidades:
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitación
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestión
Mala situación financiera
Incapacidad para ver errores
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a créditos
Falta de motivación de los recursos humanos.
OPORTUNIDADES

Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben
descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener
ventajas competitivas.

Ejemplo de oportunidades:
 Regulación a favor
 Competencia débil
 Mercado mal atendido
 Necesidad del producto
 Inexistencia de competencia
 Tendencias favorables en el mercado
 Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
AMENAZAS

Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar
incluso contra la permanencia de la organización.

Ejemplo de amenazas:
 Conflictos gremiales
 Regulación desfavorable
 Cambios en la legislación
 Competencia muy agresiva
 Aumento de precio de insumos
 Segmento del mercado contraído
 Tendencias desfavorables en el mercado
 Competencia consolidada en el mercado
 Inexistencia de competencia (no se sabe cómo reaccionará el mercado)
El análisis FODA consta de cuatro pasos:

El propósito es la de crear
estrategias que permitan a la
organización, “conectar” sus
acciones con las
posibilidades (oportunidades)
que puede aprovechar en su
entorno externo, así como
prepararse para enfrentar los
peligros (amenazas),
apoyándose en sus fortalezas
y reduciendo el impacto
negativo que pueden tener
sus debilidades.
Formulación de ESTRATEGIAS

No puede hablarse de un DAFO sin la traslación de sus conclusiones en medidas

específicas. Para ello se toma en consideración las siguientes estrategias:
•Ofensiva: actuaciones agresivas contra rivales competidores, antes de que estos
puedan establecer una estrategia defensiva.
•Defensivas: disminuye el riesgo de ataque de los competidores (empresas
nuevas o por empresas que buscan reponerse en el mercado), y debilita el
impacto.
•Adaptativa: acciones de re-orientación
•Supervivencia: para corregir un punto débil presente y una amenaza que se dará
en el tiempo.
 FODA, Variables No Controlables
PEST, y
PORTER
PEST y PEST y
Variables Controlables

Porter Porter

Fuente: Basada en Codina Jiménez (2011)

 Actividad

Matriz de Estrategias
Para desarrollar esta actividad, utilice un archivo de Word,
Excel, Power Point, o su cuaderno, y deberá:
1)Utilizar la idea del posible negocio o emprendimiento que
tiene de la actividad anterior.
2)Elaborar la matriz de estrategias de dicho negocio o
emprendimiento.
3)Subir dicho archivo como parte de su tarea cumplida.
Fin de la unidad
GRACIAS!!!
 Bibliografía
• Cuevas Moreno, R. (2009). Ética y responsabilidad social de la empresa: su concepción del hombre.
Polis, Revista de la Universidad Bolivariana. Vol.8(23), pp.323-349.
https://scielo.conicyt.cl/pdf/polis/v8n23/art15.pdf
• Ley orgánica de emprendimiento e innovación. Suplemento del Registro Oficial No.151, 28 de Febrero
2020. Recuperado de https://www.gob.ec/sites/default/files/regulations/2020-03/Documento_LEY-
ORGANICA-EMPRENDIMIENTO-INNOVACION.pdf