LA EVOLUCIÓN DEL

PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA
SEPTIEMBRE DE 2022
 SEIS HITOS DE LA HISTORIA EN LA
EMPRESAS
Etapa Época Característica periodo
1. ARTESANAL Desde la antigüedad hasta Régimen productivo basado en talleres artesanales y manos Hasta 1789
la revolución industrial de obra intensiva y no calificada empleada en la agricultura
2. TRANSICIÓN HACIA LA Primera Revolución Modernización de los talleres y de la agricultura, carbón y 1780-1860
INDUSTRIALIZACIÓN industrial hierro elementos representativos, la invención de
locomotora a vapor entre otros.
3.- DESARROLLO Después de la segunda Acero y electricidad nuevos grandes componentes, aparece 1860-1914
INDUSTRIAL Revolución industrial el motor eléctrico, el automóvil y el avión, desplazamiento
del capitalismo industrial al financiero .
4.- GIGANTISMO Entre las dos guerras Depresión económica 1929, predominan las aplicaciones 1914-1945
INDUSTRIAL mundiales técnico-científicas , ampliación de la comunicación con la
TV y la radio
5.- MODERNA Desde la Post- guerra Separación de los países desarrollados y de los sub- 1945-1980
hasta la actualidad desarrollados, avance tecnológico sorprendente, TV a
colores, hormigón, computador, calculadora eléctrica.
Surgimiento de empresa multinacionales y nacionales de
gran tamaño, automatización y computación
6.- GLOBALIZACIÓN Actualidad Llena de retos, dificultades y restricciones para las Desde 1980
empresas, aguda competencia y dificultades para
comprender las reacciones del mercado y las acciones de
los competidores
 EVOLUCIÓN DE LAS FORMAS ADMINISTRATIVAS
Las actuales concepciones administrativas son las resultantes de un proceso iniciado
en los mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando y adquiriendo
sus propios perfiles a través de diferentes épocas y etapas.

Dicho proceso administrativo se inició como un hecho obligado cuando dos individuos
tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de ellos pudo hacer
por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un acto previa y cuidadosamente
planificado y racional que permite alcanzar objetivos con los menores esfuerzos
posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos.
• Administración antigua
  Nace con el hombre mismo, puesto que en todo tiempo ha habido necesidad de coordinar
actividades, de tomar decisiones y de ejecutar, de ahí que en la administración antigua se
encuentran muchos de los fundamentos administrativos de la actualidad y que pueden
observarse en el código de Hammurabi, en el nuevo testamento, así como en la forma de
conducir los asuntos en la antigua Grecia, Egipto, Roma y China, en donde se encuentran
vestigios del proceso administrativo.
La Iglesia era el organismo de mayor autoridad que existía en Grecia y formaban parte de ella
todos los ciudadanos; las decisiones se tomaban por mayoría de votos y las mismas eran
irrevocables.
 Evolución de las Formas Administrativas
 
• Administración Edad Media
Durante los últimos años del imperio romano el centralismo administrativos se fue debilitando
considerablemente y la autoridad real paso al terrateniente, alrededor del cual se agrupaban muchas
personas, es decir, que en la edad media hubo una descentralización del gobierno, con lo que se diferenció
de las formas administrativas que habían existidos anteriormente. Hubo una notable evolución de las ideas
administrativas y se consolidaron instituciones como la iglesia católica que tuvo mucho interés para los
estudios de la administración, debido a su peculiar forma de organización y de funcionamiento.

• Administración Edad Moderna

A inicio de esta época surge en Prusia, Austria un movimiento administrativo conocidos como
Cameralistas que alcanzó su mayor esplendor en 1560 y trato de mejorar los sistemas administrativos
usados en esa época. Pusieron énfasis en el desarrollo de algunos principios administrativos, como fueron,
el de selección y adiestramiento de personal, especialización de funciones y el establecimiento de controles
administrativos.
 
 REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
• Tiene sus inicios a fines del siglo XVlll y principios del siglo XlX. Consiste en un cambio de los
modelos de producción;  Aquella producción hecha a mano y limitada pasa a ser una producción
hecha a máquina y en serie.  Donde se presenta con mayor fuerza es en Inglaterra, pero también
hay cambios fuertes en Francia, Italia, Alemania, EE.UU., etc.
•  Dentro de los principales cambios y aportaciones de la revolución industrial están :
1) Cambios de los sistemas de producción.
2) Disminución en los costos de producción.
3) Aparecen los grandes inventos.
4) Aparece una nueva clase social :el obrero.
5) Desaparece el pequeño artesano.
6) Aparece la competencia.
• La de los economistas liberales tiene como sus principales exponentes a Carlos Marx, y Federico
Engels. Quienes saben que peligran las estructuras por lo que proponen los siguientes cambios :
-Que desaparezca la propiedad privada
-La creación de un sistema que logre satisfacer las necesidades del proletariado.
-Que el proletariado ocupe el poder.
Teorías de la Administración
2.1 Teoría de la administración Científica
Énfasis en las tareas
OBRA DE TAYLOR
Frederick Wilson Taylor (1856-1915), fundador de la administración
científica, nació en Filadelfia, Estados Unidos. Procedía de una familia de
principios rígidos y fue educado dentro de una mentalidad de disciplina,
devoción al trabajo y al ahorro. En aquella época estaba de moda el
sistema de pago por pieza o por tarea.
Principios de la administración científica de Taylor.
1. Principio de planeamiento:
  2. Principio de la preparación/planeación:
3. Principio del control:
4. Principio de la ejecución:
2.1 Principales exponentes de la administración científica

Administració
n científica

Frank &
Frederick W. Henry L. Harrington
Carl Barth Lilian Henry Ford
Taylor Gantt Emerson
Gilbreth
 Aspectos trascendentales de la teoría:
a) Obra de Taylor:
- Pionero
- Estudiar los problemas de la producción para encontrar soluciones que satisficiera y aumentar la
eficiencia
b) La administración como ciencia:
- La improvisación debe dar lugar a la planeación; el empirismos, a la ciencia: la ciencia de la
administración.
c) Organización racional del trabajo:
- Análisis del trabajo y estudios de tiempos y trabajo.
- Estudio de la fatiga humana
- División del trabajo y especialización del operario
- Diseño de cargos y tareas
d) Principios de la administración científica y,
- Principios de Taylor: planeación; preparación; control y ejecución
- Principios de Emerson: relativos a la selección y entrenamiento del empleados
- Principios de Ford: intensificación; economía y productividad
e) Apreciación crítica de la administración científica.
- Mecanicismo de la administración científica
- Superespecialización del operario
- Visión microscópica del hombre
- Falta de comprobación científica
 Teoría de la gerencia Administrativa

Teoría Clásica. Burocrática y Estructuralista.

Henri Fayol, (1841 – 1925) nació en Constantinopla y falleció en París,
se gradúa de Ingeniero de Minas a los 19 años, considerado el padre de
la Teoría Clásica de la Administración preocupada por aumentar la
eficiencia de su empresa a través de su organización y de la aplicación
de principios generales de la administración con bases científicas
 Teoría de la gerencia Administrativa
Para Fayol, los principales aspectos de la teoría son tratados en: la división del
trabajo, autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de dirección,
centralización y jerarquía o cadena escalar.
Funciones 
1.  Funciones Técnicas:.
 2. Funciones Comerciales:
 3.  Funciones Financieras:
4.  Funciones de Seguridad:
5.  Funciones Contables:
6. Funciones Administrativas:
 Aspectos trascendentales de la teoría:
a) Obra de Fayol:
- Funciones básicas de la empresa
- Concepto de administración
- Proporcionalidad de las funciones administrativa
- Diferencia entre administración y organización
- 14 Principios generales de la Administración: División del trabajo; Autoridad y responsabilidad;
Disciplina; unidad de mando; unidad de dirección; subordinación de intereses; remuneración;
centralización; cadena escalar; orden; equidad; estabilidad; iniciativa y espíritu de equipo.
b) La administración como ciencia:
- Teoría de la organización
- División del trabajo y especialización
- Concepto de línea y de staff
c) Principios de la administración y,
- Principios de Urwick: especialización; autoridad; amplitud y definición
d) Apreciación crítica de la administración científica.
- Enfoque simplificado
- Ausencia de trabajos experimentales
- Ultrarracionalismo en la concepción de la administración
- Enfoque de sistema cerrado.
 Teoría de la gerencia Administrativa
Max Weber, sociólogo alemán 1864-1920, para el Burocracia identifica ciertas
características de la organización formal, orientada exclusivamente hacia la
racionalidad y la eficiencia.
Siete dimensiones de la teoría de la Burocracia .
1-Formalizacion 5.Competencia tecnica
2.-Division del trabajo 6. Separación entre propiedad y administración
3.Principio de jerarquia. 7.-Profesionalizacion del empleado
4. Impersonalidad
 Teoría de la gerencia Administrativa
Disfuncionalidad de la teoria burocrática:
1.- Impersonalidad de las relaciones establecidas con personas.
2.- Directrices convertidas en fines.
3.- Toma de decisiones a cargo de la jerarquía.
4.- Exceso de formalismo y papeleo
5.- Signos de Autoridad
6.-Conformidad extrema con reglas y reglamentos de la organización.
7.- Propensión de los participantes de defenderse de presiones externas.
8.- Resistencia al cambio.
 ESCUELA DE LA RELACIONES HUMANAS
El humano relacionismo (Escuela de las relaciones humanas o administración
humanística) desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, aparece en los
Estados Unidos como un movimiento de oposición al científicismo.   Aparece en
el año de 1920, y tiene su origen en la necesidad de humanizar a las empresas y
el hacer uso de las ciencias sociales.   Está integrada por un grupo de sociólogos
que tienen un conocimiento profundo sobre el comportamiento humano

ESCUELA ESTRUCTURALISTA
Sistema abierto, un enfoque multiple y amplio en el análisis de las
organizaciones .
Se comprobó que la innovación y el cambio son fuentes de conflictos, y el
conflicto es una importante señal de vitalidad en las organizaciones y se enfoca
en:
1. Análisis de las organizaciones.
2. Tipología de las organizaciones.
3. Objetivos organizacionales.
4. Ambiente y conflictos organizacionales.
 ENFOQUE CUANTITATIVO
La escuela cuantitativa también se conoce con el nombre de escuela
matemática o escuela cuántica.

Se considera que esta escuela se inició en los años 40's, pero que las
verdaderas contribuciones a soluciones empresariales han sido en los
últimos treinta años.   
Modelos y técnicas matemáticas
1.-Teoría de juegos:
2.-Teoría de Colas:
3.-Teoría de decisiones:
4.- Programa de actividades:
5.- Programación lineal:
6.- Probabilidad y estadística matemáticas:
7.- Programación dinámica:
 LA ESCUELA O TEORÍA DEL
NEOHUMANORRELACIONISMO
O TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
Es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta especial atención al
comportamiento humano. Se considera una continuación de la teoría de las
relaciones humanas. Critica tanto a la burocracia como a la teoría de las relaciones
humanas, porque considera que nunca trató al factor humano en forma individual.
Dos autores que se dedican a analizar la importancia de los motivadores
profundamente son Abraham Maslow y Herzberg.

Abraham Maslow: Su obra "Personalidad y Motivación"; es un psicólogo que estudia

las necesidades del ser humano. Considera que el ser humano tiene diferentes
necesidades y que estos ocupan cierta jerarquía.
Este autor jerarquiza las necesidades en el siguiente orden:
1)Necesidades fisiológicas (Son de vital importancia ya que de ellas depende la
supervivencia del ser humano)
 LA ESCUELA O TEORÍA DEL
NEOHUMANORELACIONISMO O TEORÍA DEL
COMPORTAMIENTO
2)Seguridad (Estabilidad, protección y seguridad en el trabajo)
3)Sociales (Participación y aceptación en actividades sociales)
4)Estima (El individuo no sólo quiere pertenecer a grupos, necesita que
se le estime dentro de ellos)
5)Autorrealización (El poder llevar a cabo lo que nos agrada es una
necesidad)

*Herzberg: Su obra "Motivación y Factores Higiénicos". Elaboró la teoría

de los factores en la que indica que las condiciones humanas y la
conducta del ser humano se rige en base a dos factores:
1) Factores Motivacionales: Son los que están relacionados con el
trabajo que él desempeña.
2) Factores Higiénicos: Localizados en el ambiente que los rodea y
están manejados por la empresa.
 ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Peter Druker fue el primero en proponer esta posición, en 1954,
La APO se refiere a una serie formal de procedimientos, que empieza por
establecer metas y prosigue hasta la revisión de resultados.
La medula de la APO son los objetivos que detallan las acciones individuales
requeridas para desarrollar la estrategia funcional y los objetivos anuales de
la unidad.
VENTAJAS:
• Los objetivos son conocidos con precisión
• Se requiere de menos supervisión
• Se sabe hacia donde se dirigen los esfuerzos
DESVENTAJAS:
• Es un sistema muy costoso
• No todos los subordinados tienen la capacidad de saber fijar los objetivos y
ser responsables
• No todos los jefes tienen la habilidad o capacidad para establecerlos.
 ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Los programas más eficaces de APO comparten los seis elementos siguientes:
• compromiso con el programa.
• Las metas establecidas por los niveles superiores.
• Las metas individuales.
• La participación.
• La autonomía para aplicar los planes.
• La revisión de resultados.
En este sistema se clasifican los objetivos en ocho:
1.- A largo plazo (Los que se logran  en un plazo mayor a un año)
2.- A corto plazo (Los que se logran en un plazo menor a un año)
3.- Básicos (Su logro no depende de ningún otro)
4.- Subordinados (Su logro depende del logro de otros)
5.- Particulares (Afectan sólo a un área o departamento de la organización)
6.- Generales (Afectan a toda la organización)
7.- Personales o Individuales (Afectan a una sola persona que trabaja en la empresa)
8.- Colectivos (Afectan a más de dos personas en la organización)
 ENFOQUE DE SISTEMA
La teoría moderna de sistemas se desarrolló por los aportes de Ludwing Von Bertalanffy
Concibe a las empresas como sistemas sociales inmersos en sistemas que se interrelacionan y
afectan mutuamente.

Puede definirse un sistema como "un conjunto de elementos íntimamente relacionados que
actúan e interactúan entre sí hacia la consecución de un fin determinado".

Los sistemas se pueden clasificar de acuerdo con:

•El grado de interacción con otros sistemas: abiertos, semiabiertos o semi cerrados y cerrados.
•Su composición material y objetiva: abstractos y concretos.
•Su capacidad de respuesta: activos, pasivos y reactivos.
•Su movilidad interna: estáticos, dinámicos, homeostáticos y probabilísticas.
•Su grado de dependencia: independientes e interdependientes.
 ENFOQUE DE SISTEMA
En cualquier sistema se puede encontrar cuatro elementos básicos para su
funcionamiento:

1. Entradas o insumos: abastecen al sistema de los necesario para cumplir su misión.

2. Procesamiento: es la transformación de los insumos.
3. Salidas o producto: es el resultado del proceso.
4. Retroalimentación: es la respuesta de los sistemas que han recibido como insumo
el producto de un sistema previo o la respuesta del medio ambiente.
 CONTINGENCIA Y/O SITUACIONAL
La palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que bien puede suceder o no.
se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la
experiencia o por la evidencia y no por la razón.
La teoría de contingencia nació a partir de una serie de investigaciones hechas para
verificar cuáles son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en
determinados tipos de industrias.  

La teoría de la contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones o

en la teoría administrativa. Todo es relativo, todo depende. El enfoque contingente
explica que existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las
técnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de la
organización.

Esta teoría considera que son dos los factores que afectan a las organizaciones:
1.- El ambiente: todo lo que rodea a la empresa de forma externa.
2.- Tecnología: la forma en que laboran su producción, cada empresa tiene su propia
tecnología esto se considera el aspecto interno.
ADMINISTRACIÓN POR CALIDAD TOTAL
El término genérico utilizado para describir esta revolución es el de administración por
calidad total, o ACT, (sus siglas en inglés son TQM). Fue inspirada por un pequeño grupo de
expertos en calidad, siendo W. Edwards Deming, un estadounidense, el más destacado.
Según Deming una organización bien administrada es aquella en la que el control estadístico
reduce la variabilidad y da como resultado una calidad uniforme y una cantidad previsible de
productos terminados.   El objetivo es crear una organización comprometida con la mejora
continua.

• Enfoque centrado en el cliente.

• Preocupación por la mejora continua.
• Mejorar la calidad de todo lo que la organización hace.
• Medición exacta.
• Delegación de autoridad a los empleados.
 Justo a Tiempo
 
La filosofía del justo a tiempo tiene una visión dinámica de como optimizar la producción, basando sus
fundamentos en la minimización de las tareas que no añaden valor sin preocuparse mucho por la optimización y
tamaño de los lotes de producción. Utilizada en el sistema de producción de la Toyota
Beneficios del Justo a Tiempo

Disminuyen las inversiones para mantener el inventario.

• Aumenta la rotación del inventario. 
• Reducen las perdidas de material.
• Mejora la productividad global.
• Bajan los costos financieros. 
• ahorro en los costos de producción.
• Menor espacio de almacenamiento.
• Se evitan problemas de calidad, cuello de botella. problemas de coordinación, proveedores no confiables etc.
• Toma de decisiones en el momento justo.
• Cada operación produce sólo lo necesario para satisfacer la demanda.
• No existen procesos aleatorios ni desordenados.
 REINGENIERÍA
Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos de negocios para alcanzar mejores
resultados en aspectos como costos, calidad, precios, mejora de tiempos. Principales
promotores: Michael Hammer y James Champy en 1994
Principios:
1.-Organizar por objetivos, no por tareas.
2.- Los usuarios de los resultados de un proceso son los que ejecutan el proceso.
3.- Unificar las tareas de procesamiento de la información con el trabajo que realmente produce la
información.
4.- Tratar los recursos en forma centralizada, no dispersos.
5.-Víncular actividades paralelas en lugar de integrarlas en un resultado.
6.-Asignar recursos y poder de decisión donde se ejecute el trabajo, y establecer controles en el proceso.
7.-Capturar información sólo una vez y de fuentes originales.
MUCHAS GRACIAS POR TU ATENCIÓN!