UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

Tema:
Ética y trato justo en la administración de recursos humanos

ELABORADO POR:
PROFESORA PAOLA GONZÁLEZ
 Ética y Trato Justo en la Administración
de RH

Son factores que pueden modificar el clima laboral en las

organizaciones y los esfuerzos que se hacen para mejorarlo
constituyen un sistema de estrategias para generar un ambiente de
mayor confianza y respeto entre los empleados.
 Significado de ética
Se refiere a los principios de conducta que gobiernan a un individuo o grupo.
La ética implica:

Juicios normativos

Normas morales
 Justicia
Una empresa o institución es justa cuando toma decisiones de manera equitativa, imparcial y
objetiva.
La justicia se divide en tres componentes:

Justicia Distributiva

Justicia Procesal

Justicia Interpersonal

Los empleados reaccionan a tales decisiones dependiendo de si ellos consideran que las
decisiones y los procesos se llevaron a cabo de manera justa.
 Justicia Distributiva

Considera la distribución de bienes y servicios entre los miembros de la sociedad en un

momento específico y con base en esto determina la aceptabilidad de las condiciones
resultantes.
 Justicia Procesal

Es una rama del derecho público que contempla el conjunto de normas, códigos y formas del
proceso judicial, es decir, que ordena y regula los requisitos, efectos y métodos en que el Estado
imparte la justicia.
 Justicia Interpersonal

Se refiere a tratar a un empleado con dignidad, cortesía y respeto por parte de sus superiores.
 Factores que determinan una conducta
ética

Factores Factores La influencia del Políticas y

individuales organizacionales jefe Códigos de ética
 Cultura organizacional

Por cultura organizacional se entienden los valores, las tradiciones y los

comportamientos característicos que comparten los trabajadores de una organización.
 Tipos de cultura organizacional

Cultura organizacional fuerte

Las culturas fuertes se caracterizan porque sus valores son firmes, coherentes y aceptados por
todos los integrantes de la misma.
Cultura organizacional débil
Es un tipo de cultura presente en organizaciones en las cuales no existe una identificación con los
valores empresariales, y esto puede deberse a múltiples factores que van desde la falta de
incentivos profesionales o monetarios hasta un riguroso control por parte de los supervisores que
limita la autonomía del empleado.
 Actividades de RH
Relacionadas con la Ética

1. Capacitación en ética
2. Evaluación del desempeño
3. Sistemas disciplinarios y de retribuciones
4. Actividades que promueven el cumplimiento de las normas
éticas
 ¿Por qué tratar a los empleados con
Justicia?

Los patrones, al realizar el proceso de toma de decisiones disciplinarias y de despidos

con equidad y justicia, generan un aumento en los resultados positivos de los
empleados, incluyendo un mayor compromiso, una mayor satisfacción con la
organización, el puesto y el líder.
 Comportamiento Injusto

Ocurre cuando los supervisores son abusivos, gritan e incluso amenazan a sus
subordinados, los cuales son más propensos a renunciar a su trabajo, sentir
menos satisfacción laboral así como mayores niveles de estrés si permanecen en
sus puestos.
 Malos caminos éticos a sus subalternos
Los ejemplos de cómo los supervisores (conscientes o no) llevan por
malos caminos éticos a sus subalternos incluyen:

Decir al personal que haga lo que sea necesario para alcanzar los resultados

Sobrecargar a quienes tienen alto desempeño para garantizar que se haga el trabajo

Mirar a otro lado cuando se hacen mal las cosas

Tomar el crédito del trabajo de otros o culpar al ambiente

 Lineamientos de Justicia para los
Supervisores
Le informan al personal con anticipación
Reglas y cuáles conductas son aceptables y cuáles
no.
normas

van desde amonestaciones orales y escritas

Penalizaciones hasta la suspensión o el despido. Depende
del tipo de la infracción y del número de
progresivas veces que ha ocurrido.
 Manejo de despidos
Es la medida más drástica que toma un patrón. Debe haber una
causa suficiente para el despido y ocurrir preferiblemente después
de que se han tomado medidas razonables para reparar la falta del
empleado.
En algunas ocasiones, sin duda alguna, la mejor decisión es el
despido inmediato.
 Despidos injustos

Ocurre cuando se viola la ley o no se cumple con los acuerdos

contractuales implícitos o establecidos por el patrón.
 Causas de los despidos
Un desempeño insatisfactorio

Una mala conducta

La falta de habilidades para el puesto

El cambio o la eliminación de los requisitos del puesto

 Lista de Conductas Graves
Ignorar la autoridad directa del jefe.
Desobedecer o rehusarse a obedecer las órdenes del jefe.
Desafiar las políticas, reglas y normas de la empresa.
Criticar en público al jefe.
Manifestar faltas de respeto.
Participar en actividades que buscan eliminar el poder del jefe.
 Justicia en los Despidos

Aquellos individuos que son despedidos, lo consideran este proceso

justo cuando han recibido explicaciones completas de las razones de
su despido, cuando se estableció un procedimiento formal de varios
pasos (incluyendo las advertencias), cuando hubo un proceso de
apelación neutral justa y cuando la persona que efectúa el despido es
la correcta.
 7 Claves del trabajo justo

Salario justo. El trabajo que se realiza debe ser remunerado de forma justa teniendo en cuenta
el tiempo de dedicación, la experiencia, las habilidades y la formación de cada persona.
Trato justo. Supone la participación de las personas trabajadoras en los procesos de toma de
decisión de las empresas, el reconocimiento del trabajo realizado y la identificación de los
valores de la empresa con los del empleado y empleada.
 7 Claves del trabajo justo

Igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Este aspecto afecta a supuestos como la

igualdad de oportunidades en la carrera profesional, la igualdad de salario o los permisos de
maternidad y paternidad, entre otros aspectos. 
Salud y seguridad en el trabajo. Las empresas deben tomar medidas para garantizar la salud y la
seguridad de sus empleados y empleadas, realizando las acciones necesarias, proporcionando
los equipos apropiados y protegiendo a las personas más vulnerables.
7 Claves del trabajo justo
Protección frente a la discriminación por motivos de
sexo, raza, religión, edad, discapacidad y orientación
sexual.
Formación. Las personas trabajadoras deben recibir la
formación e información necesaria para realizar las tareas
que correspondan a su puesto.
Conciliación. La compatibilización de la vida profesional
con la vida laboral supone la flexibilidad en cuanto a los
horarios o el fomento del teletrabajo.
GRACIAS…