PREMIOS DE

CALIDAD
EXPOSICIÓN TEÓRICA
Presentado por:
◦ Escalante Romero Wendy Jharely
◦ Hernandez López Vanessa
◦ Pájaro González Estephanie
◦ Romero Segura Ana Karen
◦ Valencia Pineda Sarai
 QUE SON LOS PREMIOS DE
CALIDAD
El Premio Nacional de Calidad es la máxima distinción organizacional de México, que entrega el
Presidente de la República a empresas e instituciones que son ejemplos de excelencia.

Es un programa estratégico de la Secretaría de Economía, cuya administración encomienda al Instituto para

el Fomento a la Calidad Total, A.C., que funge como tercera parte para garantizar que el proceso de
evaluación y selección de ganadoras se realice de forma transparente, objetiva y confidencial.

Con más de veinte años de trayectoria, el Premio Nacional de Calidad es el mejor instrumento de
desarrollo empresarial para impulsar la innovación en la administración para el crecimiento competitivo y
sustentable de las empresas mexicanas.
El Premio Nacional de Calidad lo obtienen únicamente las empresas e instituciones ejemplares, no se trata
de reconocer a las mejores organizaciones de México, se trata de reconocer a los mejores ejemplos
nacionales.
Pueden participar en el Premio Nacional de Calidad todas las empresas e instituciones de
cualquier tamaño o sector; el proceso de evaluación de las organizaciones se realiza a través del
Modelo Nacional para la Competitividad, en el que se evalúa la forma en que la organización
aprovecha las oportunidades y responde a los retos que le presenta su propio entorno y sus
resultados de desempeño.

La evaluación está a cargo de expertos evaluadores representantes de los sectores privado, público
y académico, que integran un grupo colegiado y multidisciplinario de especialistas en dirección
para el alto desempeño, con la capacidad de analizar a las organizaciones aspirantes al Premio
Nacional de Calidad.

Participar en el Premio Nacional de Calidad, puede tener diferentes intenciones e impactos en la

organización, desde el posicionamiento en sus mercados al ostentar la imagen del Premio como
símbolo de excelencia y liderazgo empresarial, hasta capitalizar el propio ejercicio de
participación como un proceso de aprendizaje que genera beneficios tangibles como:
 BENEFICIOS
Enfocar el pensamiento de la alta dirección hacia las prioridades que impactan en la
competitividad
Asimilar una disciplina de evaluación objetiva y recibir retroalimentación, que permita mejorar el
desempeño
Incrementar la velocidad de cambio de la cultura organizacional
Ser evaluados a través de un proceso transparente, objetivo y confidencial, respaldado por una
institución privada, no lucrativa

Anualmente durante los primeros meses del año, la Secretaría de Economía, pública a través del
Diario Oficial de la Federación la convocatoria de participación. Con un promedio de un centenar
de participantes anuales, el Premio Nacional de Calidad, es el reconocimiento organizacional con
mayor participación a nivel nacional e internacional.
PRINCIPALES PREMIOS DE CALIDAD
EN EL MUNDO Y EN LOS ESTADOS
Los premios de la calidad surgen para motivar e impulsar la puesta en marcha de programas de
calidad en las empresas de los países en las que han sido establecidas, para así dar a conocer las
experiencias de las empresas en este campo. Los criterios exigidos por esto premios se han
convertido en un soporte fundamental para poder implantar y evaluar los sistemas de calidad
que tienen las empresas. Existen cuatro tipos de premios de calidad:

◦ El premio Deming.
◦ El premio Malcolm Baldrige.
◦ EL premio Europeo.
◦ El premio a la Calidad Industrial.
REQUISITOS DE LOS PRICIPALES PREMIOS
Pueden participar en el Premio Nacional de Calidad todas las empresas e instituciones de
cualquier tamaño o sector; el proceso de evaluación de las organizaciones se realiza a través del
Modelo Nacional para la Competitividad, en el que se evalúa la forma en que la organización
aprovecha las oportunidades y responde a los retos que le presenta su propio entorno y sus
resultados de desempeño.
La evaluación está a cargo de expertos evaluadores representantes de los sectores privado, público
y académico, que integran un grupo colegiado y multidisciplinario de especialistas en dirección
para el alto desempeño, con la capacidad de analizar a las organizaciones aspirantes al Premio
Nacional de Calidad.
Participar en el Premio Nacional de Calidad, puede tener diferentes intenciones e impactos en la organización, desde el
posicionamiento en sus mercados al ostentar la imagen del Premio como símbolo de excelencia y liderazgo empresarial,
hasta capitalizar el propio ejercicio de participación como un proceso de aprendizaje que genera beneficios tangibles
como:
• Enfocar el pensamiento de la alta dirección hacia las prioridades que impactan en la competitividad
Asimilar una disciplina de evaluación objetiva y recibir retroalimentación, que permita mejorar el desempeño
Incrementar la velocidad de cambio de la cultura organizacional. Ser evaluados a través de un proceso transparente,
objetivo y confidencial, respaldado por una institución privada, no lucrativa
• Anualmente durante los primeros meses del año, la Secretaría de Economía, pública a través del Diario Oficial de la
Federación la convocatoria de participación. Con un promedio de un centenar de participantes anuales, el Premio
Nacional de Calidad, es el reconocimiento organizacional con mayor participación a nivel nacional e internacional.
• Las ganadoras del Premio Nacional de Calidad son verdadero orgullo de nuestro país que han logrado destacar por
su modelo de administración, a través de una disciplina que conjunta el talento y las voluntades de todos sus
colaboradores.
• El Premio Nacional de Calidad lo obtienen únicamente las empresas e instituciones ejemplares, no se trata de
reconocer a las mejores organizaciones de México, se trata de reconocer a los mejores ejemplos nacionales.
◦ Es por ello que mencionar los requisitos que se están pidiendo por parte de la administración:
• El primero de los requisitos para poder participar es que la empresa sea independiente o en su defecto tenga una estructura
estratégica propia de negocio.
• Así mismo podrán participar todas aquellas instituciones dependientes siempre que sea del sector salud o educativo así como
las instituciones sector público creadas por ley.
• Es imprescindible en cualquiera de los casos que tengan un código ético, pues sin esto no se contarán como valederas para ser
evaluadas por PNC.
• Así mismo es necesario que las empresas estén dispuestas a pasar por el proceso de evaluación, así como el de selección de
ganadores al finalizar.
• Es sumamente importante mencionar que las empresas o instituciones que quieran participar no pueden haber sido objeto de
ninguna sanción en ningún tipo de condición.
• Así mismo deberán de cumplir con todas las normas que regulen lo referente a la industria o el sector a la que pertenece la
empresa.
• De la misma manera será necesario que tenga los indicadores de una situación financiera estable, que sea solvente en general,
de los últimos tres años.
• Por último las empresas que estén interesadas en la participación deberán de estar dispuesta a apoyar al PNC en todas las
acciones de promoción realizadas.
 Premio Nacional de Calidad
¿Qué es?
◦ Es la máxima distinción a las
organizaciones que son referentes
nacionales de calidad y parte para garantizar tanto la transparencia,
competitividad, para que su ejemplo
sirva de inspiración en el camino a la
excelencia de las organizaciones
mexicanas.
◦ El PNC es un programa estratégico de la
Secretaría de Economía, quién delega al
Instituto para el Fomento a la Calidad Total,
A.C. (IFC) su administración como tercera
objetividad y confidencialidad del proceso de
evaluación, como la vanguardia y solidez de
las herramientas, métodos y modelos de
calidad en la administración que propone y
difunde.
 Los objetivos del Premio Nacional de
Calidad son:
• Fomentar la cultura de la excelencia en • Generar aprendizajes en la
México, a través del diagnóstico, la mejora organización que impulsan el
continua, la innovación y la identificación conocimiento, aceleran el cambio y
y difusión de casos ejemplares que hagan
garantizan la mejora e innovación de
palpable la calidad en la administración.
la gestión.
• Evaluar el desempeño de las
organizaciones, a través de un proceso • Obtener un diagnóstico integral de
objetivo, confiable y transparente las capacidades del negocio, para
realizado por expertos en competitividad competir en un entorno que cada vez
organizacional. plantea mayores retos.
 ¿QUÉ ES EL GALARDÓN TAMEME?
El Premio Nacional de Logística, “Galardón Tameme” es la máxima distinción
en el sector logístico. Desde el año 2000, en colaboración con la Secretaría de
Economía y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, han entregado el
reconocimiento a Ejecutivos Logísticos, Académicos, Empresas (pequeñas,
medianas y grandes) y a Proveedores de Servicios Logísticos, que demuestren
mejores prácticas en cadena de suministro e impulsen el desarrollo de la
logística mexicana.

CATEGORÍAS PARA PARTICIPAR
◦ Académico, Ejecutivo, Empresa Pequeña,
Mediana y Grande, y Proveedor de
Servicios Logísticos.
OBJETIVOS
◦ Ser distinguidos ante el sector logístico como
promotores de mejores prácticas.
◦  Reconocer proyectos que impulsen la eficiencia
en logística y cadena de suministro para que estos
sean replicados por otras empresas y así ser más
competitivas.
◦  Alentar la investigación y enseñanza
especializada del conocimiento en temas
logísticos.
BENEFICIOS
◦ Conocer sus fortalezas, debilidades y oportunidades, al
complementar el formato establecido, los llevará a
cuestionar su estrategia, a ser crítico y con esto poder
mejorar.
◦  Analiza su entorno, conocer los proyectos /
trayectorias ganadoras de ediciones pasadas y
compararse con su competencia.
◦  Nivel de síntesis, cuando establecen una métrica de las
aportaciones realizadas; pueden explicar de forma
concreta los proyectos con los cuales quieren participar.
◦  Colaboración con su equipo de trabajo, al involucrar a
todas las áreas, obtienen información detallada da cada
una, aumentando con esto la confianza y colaboración
entre colegas, logrando obtener una cadena de
suministro comunicada.