Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo ➻

Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Administración de la Micro y PERFIL DE LA IDEA DE NEGOCIO

Pequeña empresa
Dr. Kelly Vasquez Huatay

INTEGRANTES

Chávez Enríquez Katherine Alexandra

Flores Yajahuanca Diana Melissa
Lopez Vasquez Yamick Susanne
Manayay Santamaria Angelo Jair
Torres Gonzales Andy Junior
Santamaria Siesquen Anderson David

➻ Marzo del 2022

 ➻

IDEA DE
NEGOCIO:
CEMENTERIO
PARA
MASCOTAS
➻ Chiclayo, 2022
 DESCRIPCIÓN DE IDEA DE NEGOCIO ➻

Se desarrollará un idea de negocio con el servicio de Funeraria/cementerio para mascotas, aportando hacia
el público algo distinto a lo que es una cremación de mascotas, ofreceremos un espacio donde tu ser
querido que consideras parte de ti y de tu familia tenga dónde descansar en paz, brindado la opción
además de poder despedirlo de manera ceremonial, sabiendo que actuaremos como especie de consuelo
hacia el dolor de pérdida que se presente en ese momento.

Venderemos un espacio adecuado, según tu preferencia y/o gusto para dar el eterno descanso de tu
mascota.

En primer lugar se deberá tener la idea clara y concreta para luego investigar un estudio de mercado con
encuestas, formularios y ver si la idea de negocio es aceptada por la población o no; para después tener en
cuenta los elementos que se deberá de contar para llevar a cabo este negocio.

Consideramos que el negocio tendrá éxito, puesto que en nuestra ciudad no existe alguna empresa en
dicho rubro que haya impactado de manera notoria para brindar el servicio al que nosotros nos
dedicaremos.

➻
 PROPUESTA DE VALOR
Teniendo como valor el sentimiento dedicado que tienen los
dueños hacia sus mascotas donde se resaltamos los valores de
honestidad, amor, empatía y confianza del producto, y también
que se pueden demostrar en un lugar de encuentro muy especial.
Básicamente lanzamos está idea de negocio hacia el público que
tiene amor y pasión por los animales, que cuida de ellos, que los
hace parte de la familia y de la sociedad en la que conviven,
invirtiendo en ellos energía, dedicación, tiempo y dinero en su
cuidado y por ello es que pagan por su muerte. La
diferenciación la lograremos al nosotros poder perpetuar en el
cliente el recuerdo de su mascota ya sea en un producto
personalizado y de gran significado.

A diferencia de los demás, nosotros ofreceremos ese toque

especial, ya que tendremos el servicio de poder darle sepultura a
tu mascota en tu casa y/o algún lugar que consideres especial.

➻
 MERCADO OBJETIVO

Según Kotler (2003), el mercado meta es el

segmento de mercado al que una empresa dirige
su programa de marketing. 

Por tanto, se ha considerado como nuestro

mercado objetivo a los dueños de mascotas por
los cuales manifiestan una valoración muy alta de
aprecio y cariño, encontrando consuelo de su
deceso en darle una sepultura honrosa a través de
los servicios que ofrecemos y posean la solvencia
económica para adquirirlos. Se asume que la edad
de estos potenciales clientes es de 18 años a mas.

➻
 ACTIVIDAD ➻
ECONÓMICA

Como empresa ofrecemos servicios

funerarios para mascotas,
perteneciendo así al sector terciario de
la economía. Nuestros servicios
cubren una necesidad afectiva que
honrara el deceso de una amistad
eterna y leal. Estos servicios serán
brindados a nivel provincia.

➻
➻ MODELO DE NEGOCIO
1. Propuesta de valor
Lo que nos distingue de la competencia es brindar un servicio personalizado en diseño
de lapidas y ataúdes de todos los tamaños

Nos enfocamos en el sentir de una ausencia tan significativa y buscamos dar a ese amigo
fiel un lugar donde siempre será recordado

2. Clientes 3. Canales
Familias
de clase Menor %
social A Directos Indirectos

Familias
de clase Mayor %
A través de las redes sociales
(Facebook, Instagram, entre otros),
A través de alianzas con las➻
media ferias y volantes
veterinarias de nuestra localidad
 Ingresos por los servicios
brindados 4. Relaciones con los clientes ➻
Esta idea de negocio posee una relación de asistencia
Servicios funerarios a
domicilio
Cremación personal, en el cual existe una interacción entre el
representante de la empresa y el cliente. Puede ser
11% 38% física, cuando se hace cara a cara, o a distancia, cuando
ocurre por un medio telefónico o por correo
electrónico.

5. Ingresos
Sera financiada por fondos propios, pero se espera que
por los servicios ofrecidos genere ingresos y estos se
encuentran en un constante crecimiento

➻ Sepultura
51 %
 Recursos Claves Descripción
  Constituyen el local, maquinarias y equipos

6. Recursos Físicos para fines de producción, medios de transporte

de servicio a domicilio.

claves  
Humanos
Componen al personal que laboran en la parte
administrativa, de producción y de distribución
en servicios funerarios a domicilio
  Son las fuentes de efectivo que dispone la
Estos recursos generan un valor
Financieros empresa lo cual son fondos propios e ingresos
hacia sus clientes generados a partir de los servicios ofrecidos.
  Es el conjunto de información detallada que se
De Información le brinda a las partes interesadas, lo cual hace
referencia a los grupos de interés que en este
caso son a la lista de proveedores y a los
clientes.
  Mediante el uso de la publicidad online y las
Tecnológicos redes sociales lo cual hacen que se considere a
la tecnología como herramienta competitiva e
innovadora para seguir mejorando en la
empresa.
 Actividades Descripción
Sus funciones son asignar las tareas de sus
subordinados, atender a las contingencias que
Administración
pueden surgir y evaluar el desempeño de sus
subordinados 7. Actividades
Esta área analiza la información financiera y
presenta los resultados obtenidos mediante claves
informes, también garantizar que las actividades
Finanzas
económicas se cumplan con la regulación aplicable e Son las acciones más importantes que
idea alternativas para minimizar los costos y las realiza una empresa para hacer que el
pérdidas. modelo de negocio funcione.
Entre sus funciones se encuentra la revisión de
contratos, dirigir y supervisar la implantación de los
Operaciones replanteos en obra junto con el encargado y darle
seguimiento y supervisión de la coordinación y
organización de la obra.

Sus funciones son diseñar e implementar el plan de

marketing de la organización, así como definir las 
estrategias de marketing para la oferta de productos
Marketing
o servicios y planificar, elaborar y gestionar el
presupuesto del departamento, bajo unos
estándares de eficiencia y optimización de recursos.
➻ ⋅ 8. Socios claves⋅
Asociaciones con
clínicas
Fundaciones de
veterinarias
mascotas y
Bancos
Asociaciones con ebanisterías
que trabajen con productos para
Autoridades para permisos ya
funerarias(elaboración de
sea de funcionamiento,
cenizarios y ataúdes)
sanidad, uso del suelo

➻
 ANÁLISIS FODA ➻
Fortalezas Debilidades
• Ubicación de fácil acceso (Carretera • Costos fijos elevados.
Pimentel). • Alta inversión inicial
• Servicios exclusivos. • Falta de experiencia en el mercado.
• Trato diferencial. • Mercado limitado
• Espacio suficiente para sepultura en tierra.

Oportunidades Amenazas

• Competencia muy baja en el sector. • Inflación creciente (actual de 5.68%)

• Mayor deseo de las personas por darle una • BCRP subió la tasa de interés a 4%
digna sepultura a su mascota. • Subida de los precios de los
• Dólar a la baja (s/. 3,704). combustibles.
 RECURSOS REQUERIDOS

- Terreno
- Licencia municipal para operar
- Materiales de construcción
- Tanatopraxia (acondicionamiento
sanitario y estético del cuerpo de la
mascota).
- Cajas fúnebres (osarios, cenizarios,
ataúdes).
- Salas de velación.
- Servicios religiosos.
- Arreglos florales.
- Minivan para el recojo del cadáver-.

➻
 RESULTADOS ENCUESTA CEMENTERIO PARA
MASCOTAS
“MI ETERNO COMPAÑERO”

EDADES
Para evaluar la viabilidad y aceptación
14
de esta idea de negocio se realizó una
12
encuesta virtual, la cual fue aplicada a
10
una muestra de 63 personas dueñas al
8
menos de una mascota, de edades que
6
van de los 17 a los 53 años. 4
2
0
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 30 33 41 53
 DISTRITO -
PROVINCIA
14
7
0

CANTIDAD DE
TIPOS DE
MASCOTAS
44
MASCOTA
24
20 35
12
16 15 3 3 1
12 -5
S R
R
O
T
O
O JO E
8 R A R E T
E G N S
4 P LO O M
C A
0 H
1 2 3 4 5 8 13
 ➻

GRACIAS
GRACIAS
➻