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EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACION
La empresa y la organización
¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
(Eficiencia y Eficacia)
DESEMPEÑO
RECURSOS
DIRIGIR
Planificar: Definir metas, establecer
estrategias y elaborar planes para
Organizar: asignar tareas, recursos y
responsabilidades.
coordinar actividades . Decidir que hacer
El resultado de organizar es la creación
y como hacerlo.
de una estructura organizativa, siendo el
organigrama su representación.
Organización Control
• Primera • Tercer
etapa • Segund etapa • Cuarta
a etapa etapa
Planeación Dirección
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
• Altos gerentes: Máximos
Niveles Gerenciales responsables de la
organización (presidente
ejecutivo, directores
generales).
« Tener su equipo
cohesionado».
• Mandos intermedios:
(gerentes tácticos).
«mediadores entre la alta
dirección y el nivel
operativo».
• Nivel operativo:
(Gerentes de primera
línea, supervisores o jefes
de sección). « se
preocupa por aplicar las
reglas y procedimientos».
¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?
Habilidades Conceptuales
Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas
y complejas referentes a la organización.
• Aprovechar la información para resolver problemas
• Reconocer aspectos problemáticos y aplicar soluciones
• Saber elegir la información crucial de tanta existente
• Comprender las aplicaciones de la tecnología
• Comprender el modelo comercial de la organización
• Identificar las oportunidades de innovación
Habilidades Técnicas
Conocimiento y competencia en un campo
específico.
• Enfocado en los clientes
• Capacidad de desempeñar varias tareas y realizarlas a la
vez.
• Habilidades de negociación
• Determinar prioridades
• Administrar el tiempo
• Fijar y mantener criterios de desempeño
• Credibilidad entre colegas y colaboradores
• Capacidad de escuchar y hacer preguntas
Habilidades necesarias en los distintos niveles gerenciales
Administrar, CIENCIA O ARTE?
Arte: Saber hacer las
cosas a la luz de la
realidad de una
situación.
• Contabilidad
• Ingeniería
• béisbol En este contexto,
ciencia y arte no son
Ciencia:
mutuamente
Conocimiento excluyentes, sino
organizado y utilizado complementarios.
por el administrador.
Roles del gerente según Mintzberg
• Relaciones
Interpersonales
• Transferencia de
Información
• Toma de
Decisiones
Elementos de la organización Empresarial : Conjunto de
medios que sirven para realizar la actividad empresarial con el fin de alcanzar los
objetivos propuestos
Elementos humanos
Elementos materiales
Formado por trabajadores que
Bienes vinculados a la actividad
realizan las diferentes tareas
productiva «Recursos naturales o
«Productivas, administrativas,
materias primas , maquinarias,
comerciales, etc»
instalaciones, herramientas, etc».
Elementos inmateriales
Denominados intangibles, es decir
no se pueden tocar. «la marca de la
empresa<, su Know-haow o saber
hacer, y las patentes».
CASO PRACTICO
Conseguir productividad
Objetivos empresariales: Hacen Lograr rentabilidad
referencia al conjunto de actividades Obtener calidad:
internas de la entidad para conseguir Actuar con responsabilidad social
sus metas. Disponer de un buen clima en el
trabajo
CLASIFICACION DE LA EMPRESA