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Este documento resume las principales teorías de la administración. Max Weber propuso una jerarquía estricta y reglamentos formales, mientras que la teoría clásica tenía demasiado formalismo. La Escuela de las Relaciones Humanas surgió para enfocarse más en el lado personal. El Experimento de Hawthorne mostró que los factores psicológicos y sociales influyen más en la productividad que los factores fisiológicos o económicos. Enfoques recientes incluyen el enfoque de sistemas, que ve a la
Este documento resume las principales teorías de la administración. Max Weber propuso una jerarquía estricta y reglamentos formales, mientras que la teoría clásica tenía demasiado formalismo. La Escuela de las Relaciones Humanas surgió para enfocarse más en el lado personal. El Experimento de Hawthorne mostró que los factores psicológicos y sociales influyen más en la productividad que los factores fisiológicos o económicos. Enfoques recientes incluyen el enfoque de sistemas, que ve a la
Este documento resume las principales teorías de la administración. Max Weber propuso una jerarquía estricta y reglamentos formales, mientras que la teoría clásica tenía demasiado formalismo. La Escuela de las Relaciones Humanas surgió para enfocarse más en el lado personal. El Experimento de Hawthorne mostró que los factores psicológicos y sociales influyen más en la productividad que los factores fisiológicos o económicos. Enfoques recientes incluyen el enfoque de sistemas, que ve a la
GOMEZ VELASCO LIZBETH MARIA GUTIEEREZ CRUZ SONIA SANTACRUZ TORRICO CRISTIAN AN ADMINISTRACION Max weber * Una jerarquía definida en términos muy estrictos * Regida por reglamentos (elevado grado de formalizacion) * Líneas de autoridad definidas con toda claridad Limitaciones de la teoría clásica de la administración *La teoría clásica encierra demasiado formalismo *Aplica la teoría de la maquina *Bastante empirismo en los principios Escuela conductista o de las relaciones humanas Objetivos El enfoque humanístico surgió debido a que el enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armonía en el centro de trabajo por tanto aumento la ayuda a los gerentes de manejar con mas eficacia el “lado personal” Orígenes de la teoría de las relaciones humanas ADMINISTRACIÓN Estimula empleados = relaciones humanas eficaces El Animo y la eficiencia se deteriora = relaciones humanas no eficaces *Necesidad de humanizar y democratizar la administración * Desarrollo de las llamadas ciencias humanas (psicología, sociología, etc.) * Las conclusiones del experimento de hawthome El experimento de Hawthorne Elton mayo (1924-1927) 1ª Fase División de grupos – reducción e incremento de iluminación = proactividad y en otro contradictorio. Influyo el factor psicológico sobre el fisiológico 2ª Fase Grupo de obreros donde se alteraron variables (sueldos, tiempo libre, reducción de horas, etc.) = los resultados era positivos y negativos a la vez la comprensión de los supervisores y otros aspectos en el trabajo desarrollo un orgullo de grupo, liderazgo y objetivos comunes lo cual su productividad incremento mas de lo que hasta la fecha la compañía registro El experimento de Hawthorne 3ª Fase Programa de entrevistas con los empleados para escucharlos y recibir sugerencias. El programa fue bien visto por los obreros y supervisores. Año después sufrió modificaciones adopto el sistema de entrevista no dirigida para que los obreros puedan hablar libremente Este programa revelo la existencia de una organización informal de los obreros para protegerse de cualquier amenaza de la administración contra su bienestar Conclusiones del experimento Los empleados trabajan con mas ganas si la gerencia se preocupa por su bienestar Muchos opinaban que su trabajo era absurdo y aburrido pero su relación y amistad con sus compañeros le daban significado a esa su vida laboral La motivación económica no era el factor determinante de los trabajadores, sino que las motivaciones sociales y morales son las que influyen en el desempeño laboral Enfoque de la ciencia conductista Autorrealizaci ón Superación personal Respeto Seguridad Necesidades materiales Avances recientes de la teoría de la administración Enfoque de sistemas En lugar de abordar los diversos segmentos de una organización por separado piensa que la organización es un sistema único esta compuesto por partes que se interrelacionan. Esto permite a los gerentes contemplar a la organización como un todo y como parte del ambiente externo. Este enfoque dice que la actividad de un segmento de la organización afecta, en diferentes grados la actividad de los otros segmentos Enfoque de contingencias Llamado situacional, fue concebido por gerentes, asesores e investigadores aplicando conceptos de las escuelas mas importantes a las situaciones reales Este enfoque sostiene que la técnica administrativa sirve mejor para alcanzar las metas de la organización podían variar de acuerdo con las situaciones o circunstancias