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SISTEMA DE GESTION DE

CALIDAD

ALUMNO:
YHEN MILLER CONCHUCOS AMES

CENTRO DE INFORMATICA DE LA UNMSM


¿POR QUÉ IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD?

Obtener ventaja competitiva a través de la implementación del Sistema de Gestion de Calidad que le permita:

. Mejorar sus oportunidades de acceso a mercados.


.Aumentar la eficiencia en la organización.
.Generar confianza a sus clientes.
.Mejorar la sostenibilidad de sus procesos.
OBJETIVO PRINCIPAL:

Certificacion de un sistema de gestión de calidad


implementado segun la norma ISO.2015.
GRAFICO DE CALIDAD
PROCESO
PROCESOS DIAGRAMA DE PROCESOS
ASPECTOS CONSIDERADOS PARA LA
IMPLEMENTACION

1.Alcance
2.Referencias normativas
3.Terminos y definiciones
4.Contexto de la organización
5.Liderazgo
6.Planificacion
7.Soporte
8.Operaciones
9.Evaluacion del desempeño
10.Mejora
R SU
S PO
C I A
GR A O N
N C I
AT E

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