GESTIÓN DE COMPRAS

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

SANTA ROSA DE COPÁN

DR. GERARDO ANTONIO SERRANO

REGLAS GENERALES DEL CURSO:
1. Estrictamente prohibido la utilización del celular en horas de clase,
salvo caso de emergencia previamente consultado con el docente.
2. Conversar temas no relacionados con la temática de la clase.
3. Los turnos para tomar la palabra dentro del aula virtual deben ser
respetados.
4. Se debe tener una actitud atenta durante las clases, mantener
siempre activa su cámara.
5. Se debe escuchar a los demás compañeros durante las exposiciones.
6. Ser puntual a la hora de llegar y salir de clase.
7. Mantener el micrófono apagado, salvo cuando el tutor le solicite su
participación.
 LINEAMIENTOS
Los pasos del informe de investigación final son:
1. Portada
2. Resumen ejecutivo
3. Índice
4. Introducción
5. Contenido
6. Conclusiones
7. Bibliografía (fuentes bibliográficas confiables)
 LINEAMIENTOS
Se le solicita en las diferentes investigaciones:
1. Informe digital. Deberá ser presentado en la
plataforma en el link proporcionado por el tutor.
2. Exposición de su investigación en 25 minutos. (se
determinará en clase que integrantes del grupo
expondrán) La presentación se realizará por medio
de la plataforma Zoom como lo indique el tutor.
3. Su investigación consiste en crear un modelo de
gestión de compras aplicado a una empresa nacional
de su elección.
 ¿Qué es la gestión de
compras?
La gestión de compras es el conjunto de actividades
que se realizan para adquirir los bienes y servicios que
requiere una organización con el fin de realizar sus
actividades. En el transcurso del tiempo, la gestión de
compras ha ido evolucionando desde ser considerado
un proceso netamente operativo, hasta convertirse en
un proceso estratégico.
ESQUEMA DE COMPRAS Y
APROVISIONAMIENTO
Función del aprovisionamiento
Composición de los stocks
Importancia de los stocks
 Gestión de Almacén
Consiste en el diseño y ejecución de una serie de procesos para optimizar el
almacenamiento de mercancías, garantizando estos beneficios:

•Agilizar el paso de las mercancías por el almacén.

•Asegurar la correcta identificación de productos.
•Maximizar la utilización del espacio disponible.
•Minimizar la manipulación de las mercancías.
•Llevar inventarios precisos.
•Garantizar entregas puntuales y en forma.
•Aumentar la productividad del personal.
•Reducir los costos operativos.
Los procesos de almacén se clasifican en:
 Ciclo de vida de un producto
El ciclo de vida de un producto comprende cuatro etapas
a través de las cuales un producto pasa de su
introducción al mercado a la salida de este. Se trata de un
modelo teórico de administración de empresas, que las
empresas utilizan para los análisis internos y que puede
servir de base para la planificación de medidas de
marketing.
Ciclo de vida de un producto
Matriz BCG
 ¿Qué es la negociación empresarial?

La negociación empresarial es una herramienta

clave para alcanzar ciertas metas en el mundo
de los negocios, como conseguir nuevos
clientes, mejorar las condiciones por parte de
algún proveedor o establecer sinergias con
otras empresas. Y es que, diariamente se debe
convencer a alguien de que sus intereses
coinciden con los propios, para garantizar el
crecimiento y éxito de la organización.
 Importancia de la negociación
empresarial
La negociación es esencial dentro del mundo
empresarial y es necesario utilizarla
constantemente. Los administradores y gestores
buscan llegar a acuerdos con otras personas
en todas y cada una de las cuestiones que
afectan a su corporación, ya sea al tratar con
los proveedores, los trabajadores, los clientes,
los bancos, la administración pública y los
inversores, entre otros.
 Estrategia de negociación
empresarial GANAR GANAR
Consiste en buscar un acuerdo en el que todas las
partes resulten beneficiadas. Al tomar este
camino se evitan o reducen posibles conflictos
o resentimientos, algo particularmente
necesario si la negociación se produce en el
seno interno de una compañía, puesto que
ambos lados necesitan mantener un frecuente
contacto.
 Características del GANAR GANAR
•Beneficio para todos los implicados.
•No existen oponentes.
•Genera un clima de confianza.
•Buenos resultados. No se alcanza el beneficio máximo
pero sí lo suficientemente satisfactorio como para
considerar que todos han salido favorecidos.
•Aumenta el compromiso debido a que todas las partes
están satisfechas con el resultado. 
•Hace que se pueda ampliar la colaboración entre las
partes involucradas.
•Mejora las relaciones profesionales. 
 Estrategia de negociación
empresarial GANAR PERDER

Cuando los participantes compiten

entre ellos. Si se alcanza un convenio
es en beneficio de los intereses del
ganador y en detrimento del
perdedor.
 Características del GANAR PERDER
•Beneficio para una única parte.
•Los oponentes son contrincantes a los que hay
que ganar a toda costa.
•Genera un clima de confrontación.
•Se dificultan las relaciones profesionales por la
desconfianza.
•Máximos resultados para uno de los
negociadores. 
•Como se alcanzó un acuerdo mediante la presión
al contrincante, este puede resistirse a cumplir su
parte.
Tácticas de negociación
 Habilidades de negociacion
•Respeto: hace que el clima para colaborar sea favorable. 
•Rigor: se debe ser minucioso con las condiciones y no dejar nada
al azar. De esta forma se evitan conflictos.
•Flexibilidad: al tener capacidad para adaptarse al entorno es más
sencillo encontrar alternativas que satisfagan a todas las partes.
•Planificación: con un plan es más sencillo superar los posibles
imprevistos, siempre teniendo en mente cuál es el objetivo.
•Empatía: al conocer las fortalezas, debilidades e intereses de los
negociadores y ponerse en su lugar, servirá para alcanzar la mejor
solución.
•Confianza: sin ella es imposible llegar a un trato con normalidad.
•Creatividad: servirá para superar puntos conflictivos.
•Asertividad: para evitar malentendidos, saber decir no y
establecer una comunicación eficaz.
Fases de la negociación
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN