GRUPO N.

INTEGRANTES:
Yessica Paola Gamez
Ricardo Antonio Ramirez Castejon
Nelson Salomon Paz Mancia
 ¿Qué es ADKAR?
• ADKAR es un modelo para gestión de cambio organizacional y se
fundamenta en la medición individual que permite que cada individuo
supere las etapas que lo componen. El utilizar este modelo dentro los
proyectos y empresa puede permitir dos cosas importantes:
1- Hablar el mismo idioma alrededor de gestionar el cambio organizacional.
2- Tomar acciones apropiadas para que las personas se integren a los cambios.
• ADKAR es un acrónimo y representa 5 resultados concretos que las
personas deben alcanzar para hacer que un cambio sea duradero:
Conciencia, Deseo, Conocimiento, Aptitud, Refuerzo.
 ¿Cómo funciona?
• Es un modelo que se construye un resultados primero
antes que el otro es decir es un modelo por bloques; si
el puntaje de un interesado es menor para el estándar
que decidimos en el primer resultado de conciencia,
no debemos construir el resultado de deseo o
cualquier otro porque debemos satisfacer primero la
necesidad que se tiene, en este ejemplo: necesidad de
entender el por qué del proyecto.
 ¿Cuándo realizarlo?
• Se realiza en las diferentes etapas de un
proyecto, por ejemplo, al finalizar la fase de
diseño de un proyecto, al completar hitos
importantes o cuando existen cambios
importantes en la organización que pueden
afectar el proyecto. 
Conciencia
Describe tu entendimiento de la
necesidad en nuestra empresa
de este proyecto. En una escala
de 1 a 5 (1=bajo, 5= alto)
¿Cómo es tu entendimiento de
esas razones por las cuales se
está cambiando en nuestra
empresa?
• Deseo
• (Motivación) Haz una lista de factores que te
motivan o consecuencias (buenas y malas)
que se relacionan con este cambio y que
impactan tu deseo de apoyar el proyecto y el
cambio que conlleva. En una escala de 1 a 5
(1=bajo, 5= alto) evalúa tu deseo de cambiar.
• Conocimiento
Haz una lista de los habilidades y conocimiento
que requieres para apoyar este proyecto y
cambio en la empresa. En una escala de 1 a 5
(1=bajo, 5= alto) ¿entiendes que capacitación
requieres? ¿Has recibido entrenamiento?
Aptitud
(Habilidad) Considerando la lista de habilidades
anterior, evalúa tu capacidad para apoyar el
proyecto y el cambio. Utiliza escala de 1 a 5
(1=bajo, 5= alto).
Refuerzo
Haz una lista de refuerzos que puede usar tu
empresa para ayudarte a mantenerte en el cambio.
En una escala de 1 a 5 (1=bajo, 5= alto) qué
refuerzos se has utilizado en el proyecto que han
logrado que el cambio se sostenga.
 ¿Qué hacer con los resultados?
• Con cada una de los resultados del modelo te
arrojará un grado, con el estándar que hayas
definido con el cual tu empresa y/o tu proyecto
está satisfecho, deberás planear diversas
acciones para llevar ese resultado específico al
grado que quieres tener en tu empresa.
 Entender el cambio como un
proceso
• Entender el cambio como un proceso es fundamental para el modelo
ADKAR. El cambio se produce como un proceso, no como un evento y
puede ser difícil y complejo de entender. Desglosar el cambio en elementos
distintos nos ayuda a comprender el proceso de cambio y cómo
gestionarlo.

• Los tres estados de cambio (estado actual, estado de transición y estado

futuro) proporcionan un marco poderoso para el enfoque orientado a
procesos del Modelo ADKAR. El modelo establece claramente cómo un
individuo se mueve a través del proceso de cambio, desde su estado actual
a su estado futuro, y proporciona la información necesaria para un cambio
organizacional exitoso.