Innovación y emprendimiento

Semana 01
Introducción al curso

SEMESTRE 2021 - II
 1 ¿Creatividad o innovación?

Manejo y conocimiento adecuado los

2 diferentes conceptos como “Design
Thinking” , Lean Startup, “Scrum”

Temas para el Definición del concepto o idea de negocio.

3
día de hoy:
4 Conclusiones y resumen

5
Tarea y actividades para la siguiente sesión
¿Creatividad o Innovación?
“A menudo la gente habla de la creatividad
como si fuera una posesión preciada de
sólo unos pocos.”
 
Robert Sternberg
 ¿Qué es la creatividad?

La creatividad está relacionada con la generación de ideas que sean

relativamente nuevas, apropiadas y de alta calidad (Sternberg y
Lubart 1997).

Arnold Toynbee afirma que: "El talento creativo es aquel que,

cuando funciona efectivamente, puede hacer historia en cualquier
área del esfuerzo humano".

Todas las definiciones coinciden en lo novedoso, lo que es original,

lo que resuelve un problema o el replanteamiento que permite una
nueva visión de los ya identificados.
Las funciones del cerebro humano

ADQUIRIR

RETENER

CREAR

ANALIZAR
 La Creatividad

 La creatividad es la capacidad de dar soluciones originales que tengan un valor para las
demás personas. Fluidez, Originalidad, Flexibilidad, Viabilidad.
Consejos para desarrollar la creatividad:
 No busques resultados perfectos, busca experimentar.
 Concéntrate en los seres humanos, obsérvalos, sensibilízate, genera empatía.
 Haz visible tu pensamiento a través de gráficos, garabatos, collage, juega y disfruta.
 Sé práctico, concreto, nútrete de conocimiento pero no te aferres a la teoría.
 Concédete libertad de acción y flexibilidad
 Juega, diviértete, cultiva alguna forma de arte.
 Toma los problemas como desafío, encuentra una solución creativa.
 Inspírate, sal de la rutina.
 La Creatividad

 La creatividad es la capacidad de dar soluciones originales que tengan un valor para las
demás personas. Fluidez, Originalidad, Flexibilidad, Viabilidad.
La Innovación

 Es la creación de algo nuevo, notablemente diferente y que tiene valor

porque causa impacto en la calidad de vida de las personas y en la
experiencia de las personas.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE UN
PERFIL INNOVADOR Y UN PERFIL
crea
tivo ?
 Perfil creativo versus perfil innovador

 La gran diferencia es cuantitativa

 El perfil creativo produce ideas, el perfil innovador las implementa.

 El creativo piensa, crea, produce ideas pero éstas no están atadas a resultados. Un creativo jamás
piensa en términos de retorno de inversión.

 El innovador es aquel quien, utilizando el lado derecho del cerebro es capaz de crear una nueva
solución o un nuevo producto, e inmediatamente pone su lado izquierdo del cerebro en
funcionamiento para que esa idea se implemente de forma que produzca resultados.
Metodologías
“Design Thinking es una disciplina que usa la
sensibilidad  y métodos de los diseñadores
para hacer coincidir las necesidades de las
personas con una estrategia viable de
negocios. Es innovación centrada en las
personas”
Los cinco pasos del Design Thinking
 #1: Sé empático

“Para crear innovaciones significativas necesitas conocer a tus usuarios y

preocuparte de sus vidas”
Empatía ….

Es ponerme en los zapatos de la otra persona, en este

caso mi potencial cliente
Empatía ….

Es la capacidad para CONECTARME con otra persona, comprenderla

realmente. Requiere CONCENTRACIÓN y OBSERVACIÓN.
Empatía ….

Es entender sus SENTIMIENTOS, PROBLEMAS Y MOTIVACIONES.

Empatía ….

Es poder ESCUCHAR al otro, sin emitir juicios ni

consejos. “ENTIENDO A QUIEN ESCUCHO”.
#2: Define el problema

“Nadie compra lo que no entiende”

 #3: Idea

“Se trata de crear la mayor cantidad de

posibilidades no de tener la idea correcta”
 #4: Pasa de la idea a lo
concreto y visible

Dibuja, construye, equivócate, piensa como

usuario, hazte preguntas, hazlo una y otra vez
Expectativa versus resultados

E>R
Servicio Deficiente

E=R
Servicio Satisfactorio:
Efectividad + Trato correcto

E<R
Servicio excelente:
Efectividad + Trato sorprendente
 #5: Prueba

Pregúntale a tu usuario, recibe feedback,

aprende más de sus necesidades
 Prueba
“Mi objetivo es probar el prototipo y asegurarme que tengo potenciales
clientes, que el producto / servicio es claro y sobretodo que se sienten
satisfechos”

 Pregunta…¿quedó todo claro? ¿tienes alguna duda?”

 Observa…la expresión de tu potencial cliente (¿está a gusto, mostró interés?)

Explica…si hay dudas cómo implementarás el negocio o servicio

 Contesta…resuelve cualquier duda del cliente

* La metodología Scrum

permite abordar proyectos complejos desarrollados en entornos dinámicos y

cambiantes de un modo flexible.

Está  basada en entregas parciales y regulares del producto final en base al

valor que ofrecen a los clientes.

Es una opción de gestión ideal para manejar proyectos desarrollados en

entornos complejos que exigen rapidez en los resultados y en los que la
flexibilidad es un requisito imprescindible.

Scrum ofrece agilidad y el resultado siempre es generar más valor.

* Recuperado de https://www.iebschool.com/blog/metodologia-scrum-agile-scrum/
* La metodología Scrum
* La metodología Lean Startup

tiene como objetivo enfocarse en un proceso

para descubrir qué productos o servicios tendrán
éxito en el mercado y cuáles no. Con un
acercamiento científico, busca primero validar
las hipótesis y presupuestos mediante la
experimentación de los consumidores con
determinado producto antes del definitivo
lanzamiento de éste.

* Recuperado de https://www.infobae.com/2014/05/26/1567673-que-es-lean-
startup-la-metodologia-que-cambio-la-forma-desarrollar-nuevos-productos/
Logro de la sesión / Resumen

 Conversemos…

 ¿Quién se ha beneficiado de esta sesión?

 ¿Cómo consideras que te has beneficiado?

 ¿Qué aprendizaje te llevas?

Conclusiones

• La creatividad se diferencia de la innovación en términos

cuantitativos. La primera genera ideas y el otro las implementa.
• El Design Thinking es innovación basado en las personas
• Son cinco los pasos clave a desarrollar bajo el esquema del
Design Thinking.
• Existen otras metodologías “ágiles” basadas en la experiencia,
prueba, retroalimentación y mejora.

En la modalidad virtual participamos a través del chat, para ello usamos la opción “Levantar la mano”.
Tareas en el aula virtual

• Para la próxima clase completar la tarea subida en el campus

virtual UCSS

• Subir el archivo en WORD (para facilitar la revisión).

• Compartiremos algunas de las ideas o conceptos la próxima

semana.
GRACIAS
Fuentes

• Adjunto encontrarán slides complementarios para el desarrollo

del Design Thinking