COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y

NEUROMARKETING

S8 Mg. Lic. YULIANA VARGAS ARISTE

2021 - II
“LOS GRUPOS: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y TIPOS DE GRUPOS
Y SU INFLUENCIA EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.”
 LA FAMILIA

Conjunto de personas en un hogar que están

emparentados entre sí hasta cierto grado por sangre,
adopción o matrimonio y a veces con una o más
mascotas.

¿Por qué es importante analizar la influencia de la familia en el comportamiento del

consumidor?

• Muchos productos se consumen en familia.

• Influencias intensas entre los miembros por lazos afectivos.
• Las prioridades de gasto depende de decisiones familiares.
• Procesos de socialización en el consumo.
• Hábitos de consumo transferidos por la familia.
• Aceptación o rechazo de los hijos en la decisión de compra.
 La influencia de la familia en el comportamiento del consumidor

Conociendo todo esto, se pueden identificar oportunidades de negocio, crear prioridades para satisfacer
necesidades y así tener una mayor éxito en la estrategia de marketing.

La leche Gloria es un producto que se consume  mayormente por los

peruanos debido a los hábitos de  consumo que han tenido nuestros
abuelos o tíos, a la vez  es un producto que se consume en familia, y
los niños  suelen aceptar esta decisión de compra.

El café Nescafé es un producto que se consume en la

mayoría de los hogares peruanos.
LA FAMILIA DEL SIGLO XXI
FUNCIONES DE LA FAMILIA

Mg. Lic. YULIANA VARGAS ARISTE

2020 - I
TOMA DE DECISIONES EN LA FAMILIA
 ESTRUCTURA DEL PAPEL DE LA FAMILIA

Ejemplo: Compra de un Automóvil, compra de una casa, compra de una moto, compra de un terreno, etc.
INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN LAS DECISIONES DE COMPRA

Mg. Lic. YULIANA VARGAS ARISTE

2020 - I
8 PAPELES CLAVES EN EL CONSUMO FAMILIAR
EL CICLO DE VIDA FAMILIAR
Los datos demográficos, son información general sobre grupos de personas. Dependiendo de la
finalidad, los datos pueden incluir atributos como la edad, el sexo, y el lugar de residencia, así como
características sociales como la ocupación , la situación familiar o los ingresos.
ETAPAS DEL CICLO DE VIDA
FAMILIAR
¿QUE LIMITACIONES ENCUENTRAN EN EL MODELO DE CVF ?