UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Investigación de Mercados – Profesor Juan Andrés Godoy

TALLER DE ETNOGRAFÍA

1. Usted ya ha venido realizando un proceso de Investigación de Mercados hace varias

semanas acerca del impacto del Covid-19 en Girardot. Teniendo en cuenta sus objetivos
de investigación y sus hallazgos anteriores, realice un ejercicio de observación etnográfica
con el propósito de recabar más información.

2. Para esto dispondrá de 8 días, el primer paso consistirá en observar los hábitos y las
conductas de los integrantes de su familia o su círculo cercano (pueden ser personas que
convivan con usted o que usted visite en ese lapso de tiempo). Finalizando el plazo
asignado realice un Focus Group o algunas entrevistas a profundidad para indagar sobre
las razones de los comportamientos observados y presente un informe con sus hallazgos.

3. No olvide que los resultados individuales los deberá comparar con los hallazgos de los
demás compañeros del grupo para que puedan generar conclusiones como equipo.

Condiciones y parámetros:

• Aprovechando que usted pertenece al hogar haga el proceso de observación sin permitir que los
demás miembros de casa se enteren que lo está haciendo.

• Evalúe hábitos de consumo, comportamientos, percepciones, rituales, mitos, historias,

creencias, simbolismos, entre otros.

• Prepare bien su informe, en el salón de clase se escogerán al azar algunos integrantes para
exponer sus resultados.
 INFORME

Se realizó el ejercicio de observación en cada una de las viviendas y familias de nosotros los
integrantes del grupo, de esto se tomaron algunas evidencias sin que se den cuenta de
comportamientos, consumos, costumbres, etc. Y pudimos resaltar y llegar a conclusiones como lo
siguiente:

COMPORTAMIENTOS EN CUANTO A FAMILIAS:

 En estos tiempos, para las familias de todos los del grupo, es una rutina y costumbre hoy
en día el desinfectar cualquier artículo que traigamos de la calle.
 Otro de los mitos que encontramos en común es que para las personas mayores que viven
con nosotros, es indispensable que todo el que ingrese a la casa se tenga que quitar los
zapatos antes de, para no infectar adentro.
  También pudimos evidenciar que todas las familias lavan la ropa que traen puesta en el
día si salen a algún lugar de forma inmediata.
 Todos los que deseen salir de sus casas llevan puesto su tapabocas sin ninguna excusa.
 Para las mujeres de las familias, es ahora más importante llevar en sus bolsos frascos de
alcohol o gel antibacterial que maquillaje.
 La cadena alimenticia también cambió un poco en todas las casas porque anteriormente
se compraban alimentos para complacer los gustos o deseos, pero ahora debido a la
situación y por el bienestar de todos, el mercados se realiza de productos únicamente
necesarios y sobretodo que sean beneficios para fortalecer la salud y evitar los contagios.
 En cuanto a las reuniones familiares para todas nuestras familias disminuyeron, ya nonos
reunimos o dejamos que nos visiten si vienen de otras ciudades e incluso para nosotros los
cuatro integrantes, dejamos de vernos o reunirnos, si no que todo esto se hace de manera
virtual.

COMPORTAMIENTO EN CUANTO A EMPRESAS:

 Debido al impacto del Covid-19 en el entorno, para las empresas comercializadoras de

productos de aseo y desinfección ha sido una buena oportunidad para incrementar sus
ventas e ingresos, ya que son éstos productos los de mayor consumo en las familias.
 Para otras empresas que no se dedicaban a la venta de este tipo de productos y que a lo
mejor la situación de la pandemia hizo que sus ventas bajaran porque para las personas ya
no era tan importante comprar cosas como ropa, zapatos, accesorios e incluso comidas
fuera de casa, entonces tuvieron que reinventarse y cambiar un poco el origen de sus
productos y empezar a vender con más variedad que se ajustara a la actualidad, tales
como tapabocas, gorras, guantes, etc.
 También se evidenció un cambio significativo en el incremento del consumo de
plataformas digitales y redes sociales, ya que el impacto del Covi-19 hizo que todo se
realice a través de estos medios como las clases de instituciones educativas, de trabajos,
familiares y muchos otros encuentros.
 Por otro lado, aunque ha sido una situación difícil para todos, también logró sacar de la
zona de confort a muchas personas y ayudarlos a impulsarlos para emprender y sacar
adelante proyectos para tener una nueva forma de supervivencia y en donde pudieran
adquirir ingresos ya que fuimos muchísimos los que quedamos sin empleo.

Para concluir de manera general pensamos que, el impacto del Covid-19 ha sido un virus
que sin duda alguna generó muchos cambios para todos y en todo y que está en la mano
de cada uno de nosotros darle un giro a este para poder sobrevivir con ello y seguir
adelante, adaptándonos a la realidad en la que ahora vivimos y dispuestos a estar alerta a
dichos cambios y sacarla el mayor provecho.