Erick gamaliel Fortis Lopez

Daniel Adrian Rosas Gamboa

Alejandra Sierra Cabrera

Introduccion a la Mercadotecnia

Francisca Trejo Telles

7 DNP

Adios al Consumidor

23 -Octubre - 2020
 Adios al Consumidor.
1.- ¿Por qué es importante conocer los hábitos del consumidor?

El comportamiento del consumidor en la decisión de compra es un tema trascendental para diseñar una estrate-
gia de marketing para un determinado producto. El consumidor elige los productos que mejor satisfagan sus
necesidades o deseos, para eso hay que conocerles para desarrollar productos interesantes.

2.- ¿Por qué es importante segmentar en nichos y estar a la vanguardia en cuanto a sus gustos y preferen-
cias?

La segmentación de mercados es una eficaz estrategia que ayuda a las compañías a establecer las característi-
cas que tienen en común sus consumidores y a conocerlos mejor. Para determinar estos rasgos comunes, la
segmentación se sirve de cuatro variables diferentes, que proporcionan información. Estas variables se pueden
utilizar de forma individual o combinada, en función de las características y objetivos de la empresa.

3.- Destaca y analiza los aspectos más importantes de cada nicho tratado en la lectura.

1. Kids (6-12 años), Adultos chiquitos

De acuerdo con un estudio de Strategic Media, durante la navidad de 2007 la solicitud de celulares como
regalo para niños aumentó en un 50 por ciento en relación al año anterior. Además la venta de juguetes tradi-
cionales disminuyó en un 10 por ciento.
Esto se debe a la presión que proviene del mundo adulto.“Entre los infantes todo se relaciona con el juego. En
la actualidad, con múltiples actividades después de la escuela y los padres cada vez más ocupados en el traba-
jo, el tiempo de reacción de este segmento de la población se reduce.
En un estudio realizado en la agencia, llamado los niños y la moda, descubrieron conductas propias de personas
mayores a 30 años de edad, son fanáticos de los accesorios tecnológicos y la ropa; a causa de esto, la edad
para tener celular se reduce conforme pasa el tiempo.

Las marcas y los medios.

La nueva generación de infantes es por completo digital. “No es conveniente dejar a un lado los medios masi-
vos, porque este grupo ve la televisión durante mucho tiempo. Este nicho es más acentuada la migración a la
convergencia digital”
Con respecto a su contacto con las marcas, se pueden distinguir dos etapas en su proceso de consumo.
“Cuando están en los primeros años de la primaria, quieren parecerse a sus padres, y adquieren productos que
les otorguen una identidad grupal. En cuanto crecen, compran aquello que les ayude a distinguirse del resto.”

2. Teens (13-19 años), la edad de la punzada

Nadie los comprende. La familia y escuela no les inspira respeto alguno y prefieren sumergirse durante horas
en Wikipedia o YouTube. Sus modelos a seguir- la última sensación de MTV- descantan a sus oídos a
través del último modelo de iPod.
Los adolescentes mexicanos, son más independientes que en generaciones anteriores, “Tienen una mayor prefe-
rencia por Internet y la televisión queda en segundo plano”

Las marcas y los medios

La juventud se caracteriza por una postura crítica ante la publicidad. Además, como consecuencia de la gran
cantidad de información que tienen en sus manos, son menos fieles a un producto. Los anunciantes que quieren
acercarse a ellos deben generar creatividad realista que se vincule con la actitud sarcástica del grupo.
3. Pinks branding, fuera del closet

A pesar de encontrarnos en una sociedad tradicional, en México el mercado gay cuenta con un gran potencial
comercial para varias empresas, desde ropa de marca, hasta bienes de consumo y servicio. El comporta-
miento de este segmento es una reacción natural ante la discriminación de la mayoría. “Al no ser aceptados
son inseguros y utilizan elementos externos para compensar dicha falta de confianza.

Los medios y las marcas

En la relación que tengan con una compañía depende de la manera con las que suplen sus debilidades, pero en
general
buscan formas con un reconocimiento social que incluya a la población heterosexual. “Si un corporativo lanza una
pasta de dientes especial para ellos, la rechazarían de inmediato. No desean comprar algo que los señalara como
distintos en
un supermercado: quieren ser aceptados”

Al respecto de la publicidad: aceptan mensajes indirectos que puedan ir hacia ellos, rechazan cualquier campaña
que
sea gay de forma explícita, el consumo de medios no difiere de la media. “Son lectores asiduos de revistas como
Vogue, Cosmopolitan y GQ, sobre todo quienes usan lo fashion como protección. En televisión, radio y cualquier
otro canal, no difieren mucho del grueso poblacional”.

Campaña emblemática
La única forma en la cual están dispuestos en recibir comunicación dirigida a los homosexuales es mediante
correo directo, porque esta herramienta mantiene cierta privacidad.

4. Familias, matriarcado de compra

En México son dos los factores que determinan el tipo de familia: la edad del ama de casa y del hijo mayor, en
Latinoaméricala madre de familia es un factor decisivo de compra en productos de consumo, debido a que los
roles por género están muy delimitados por la tradición.
“La mujer es quien realiza en su mayoría la adquisición de víveres y ellas son las que determinan las categorías
y marcas que se adquieren para la casa.
Aunque este esquema de matriarcado en consumo, no tendrá cambios en el largo plazo, “Debido al amento de la
presencia femenina en el mundo laboral, poco a poco crecerán las parejas sin niños.
Como consecuencia inmediata de esta reestructuración de roles, se espera que el hombre cuente con mayor
incidenci en las decisiones frente al anaquel, pero será un fenómeno que tardará años en recobrar relevancia.

Las marcas y los medios

La comunicación debe adelantarse a lo que ocurrirá dentro de algunos años y ampliar el enfoque para contem-
pla a todos los integrantes de la familia, en lugar de centrarse sólo en el ama de casa.

5. DINK´S, sin niños ni publicidad

Este es el nicho con un alto potencial de consumo que las marcas descuidan más. Al ser un opuesto de la típica
familia mexicana, no existe publicidad que considere a las parejas con doble ingreso que decidieron no tener hijos,
DINKs, por
sus siglas en inglés. Sin embargo, dicha tendencia debe cambiar, pues ya representan el 5.76 por ciento del ingre-
so corriente total en nuestro país.
6. GREY´S, el nido vacío

Dentro de 5 años, México será un país de edad madura, en donde las personas cuya edad supere los 55 años serán
el segmento con mayor potencial de compra. De acuerdo con el estudio “cambios en el consumidor mexicano 2007”,
de Nielsen, se calcula que durante el 2015, el 28 por ciento del consumo se concentrará en esta clase de hogares.
Por lo mismo, debe
aumentarse la investigación sobre este segmento, dado que está descuidado en los estudios solicitados por los
anunciantes. “Son personas que tendrán ingresos para gastar en ellos mismos, porque sus hijos ya se independi-
zaron. Esto se traduce en una mejora en la calidad de vida, que los convierte en consumidores con un alto poten-
cial”, apunta Eduardo De León, director general De la Riva Group.

Las marcas y los medios

La comunicación debe adelantarse a lo que ocurrirá dentro de algunos años y ampliar el enfoque para contemplar
a todos los integrantes de la familia, en lugar de centrarse sólo en el ama de casa.

4.- ¿Cuál es la tendencia de cada nicho tratado en la lectura?

1. Kids (6-12 años), Adultos chiquitos: Son fanaticos a los accesorios tecnologicos, y la ropa.

2. Teens (13-19 años), la edad de la punzada: Tiene mayor preferencia por internet, busqueda de sensaciones
de mayor impacto, prefieren escenas violentas de programas como Scarred o Jackass.

3. Pinks branding, fuera del closet: Ropa de marca, bienes de consumo o servicio.

4. Familias, matriarcado de compra: Compra de productos por consumo.

5. DINK´S, sin niños ni publicidad: No existe publicidad que considere a las parejas con doble ingreso que decidie-
ron no tener hijos.

6. Greys, el nido vacío: Busca compañías que se fijen en ellos. Además de programas de retiro, están interesados
en viajar o adquirir casa.

6.- Da un análisis y comentario de la lectura

El documento da un pequeño resumen bien explicado sobre los tipos de targets que tienen las empresas en vista
para dar a conocer algún producto. Dando un punto de vista más objetivo en cuanto a la importancia y relevancia
de conocer a quién va dirigido el producto, ya que no es lo mismo promocionar un producto para un niño el cual
tiene un punto de vista inmaduro,que para una persona de la tercera edad el cual tiene años de experiencia que
lo respaldan haciéndolo más maduro y objetivo, lo que nos da por entender que tenemos que categorizar y dismi-
nuir riesgos de pérdidas y desinterés en el producto, y como empresa debe de tener un conocimiento ampliado
para los diferentes sectores de la población.