INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE

COSAMALOAPAN EXT. CARLOS A. CARRILLO

ELIZABET CRUZ NARANJO

CALIDAD APLICADA A LA GESTION EMPRESARIAL

NALLELY LOBOS ENRIQUE

DIAGRAMA DE DISPERSIÒN

GESTION EMPRESARIAL
 DIAGRAMA DE DISPERSION
El diagrama de dispersión es una herramienta muy útil para conocer
cómo se comportan dos variables entre sí. Es la más utilizada para
analizar de forma gráfica datos bivariados, es decir, dos conjuntos de
estos. De este modo, podemos estudiar si su relación es dependiente,
o no, y su grado.
La representación gráfica muestra los pares de datos como una nube
de puntos, colocados basándose en las coordenadas cartesianas. Entre
sus usos más habituales destaca el estudio de las relaciones entre los
siguientes supuestos:
• Dos causas relacionadas con la calidad.
• Dos problemas de calidad relacionados.
• Un problema de calidad y una posible causa.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS:
• Sirve para estipular una tendencia de diferentes puntos.
• Se obtiene una gráfica con ecuación de tendencia.
• Permite cuantificar el error.
• Nos proporciona datos de los errores por dispersión.

DESVENTAJAS:
• Se necesitan muchos puntos de estudios.
• La gráfica obtenida es solo una aproximación.
• En algunas zonas de las gráficas hay errores muy grandes.
• A veces no es posible encontrar curva de tendencias.
 ORIGEN
Francis Galton (1822 – 1911) Explorador, antropólogo y
estadístico británico, es conocido por introducir la idea de las
curvas de regresión, que pueden utilizarse para predecir el valor
de una variable aleatoria en función de otra, y la noción de
correlación. Hizo varios estudios sobre herencia genética y
publicó los resultados de sus trabajos en su obra Natural
inheritance. Gracias a sus estudios y novedosas técnicas de
análisis de datos y representaciones gráficas incluidas, y a los
trabajos de astronomía de John F. W. Herschel (científico
británico nacido en 1792, fallecido en 1871) se ideó y extendió el
uso del gráfico de dispersión, utilizado para estudiar las
relaciones que puede haber entre dos variables referidas al
mismo conjunto de individuos.
 THE COCA-COLA COMPANY

Coca-Cola es una bebida azucarada gaseosa vendida a nivel mundial en

tiendas, restaurantes y maquinas expendedoras en mas de doscientos países
o territorios. Es el principal producto de The Coca-Cola Company, de origen
estadounidense.
 MISION Y VISION
Nuestra misión
Nuestro plan de trabajo comienza con nuestra misión, que es
perdurable y expresa nuestro propósito como compañía. Sirve como
el patrón sobre el cual ponderamos nuestras acciones y decisiones.
Refrescar al mundo.
Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
Crear valor y hacer la diferencia.
Nuestra visión
Nuestra visión actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y guía cada uno de los aspectos de
nuestro negocio mediante la descripción de lo que necesitamos lograr para continuar alcanzando un
crecimiento sostenible y de calidad.
• Personas: (People): Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se sientan motivadas a
ser las mejores.
• Portafolio: (Portfolio): Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad que anticipan
y satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores.
• Socios (Partners): Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores; juntos creamos valor
mutuo y duradero.
• Planeta (Planet): Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia, ayudando a construir y
apoyar comunidades sostenibles.
• Ganancias (Profit): maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a la vez que
somos conscientes de todas nuestras responsabilidades.
• Productividad (Productivity): Ser una organización altamente efectiva, que reacciona
rápidamente.
 VALORES
Nuestros valores actúan como una brújula que guía nuestras acciones y
describe nuestro comportamiento en el mundo.
• Liderazgo: La valentía de moldear un futuro mejor
• Colaboración: El apalancamiento en el genio colectivo
• Integridad: Ser real
• Responsabilidad: Si ha de ser, depende de mí
• Pasión: Comprometidos en corazón y mente
• Diversidad: Tan inclusivos como nuestras marcas
• Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien
 FILOSOFIA

Nuestra filosofía es impulsar por el deseo de atraer y satisfacer la

demanda de los consumidores, generar consistentemente valor
económico para los accionistas, así como un mayor desarrollo social.
ORGANIGRAMA
 VENTAS DE COCA-COLA EN LOS E.U
A continuación se presentan las ventas de refrescos Coca-Cola en E.U. las cantidades están
presentadas en miles de millones de cajas.
 INTERPRETACION

Como se observa en la grafica, podemos concluir que las ventas para

años futuros no serán mayores que años anteriores, ya que para el
año 2020 las ventas simplemente estarán estables donde no hay un
incremento, pero si un posible decremento en estas-
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Diagrama de dispersión y calidad empresarial | Universidad UNADE

Ventajas y desventajas del diagrama de dispersion , . - Brainly.lat
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN by Natalie Gentil (prezi.com
Conoce nuestra Misión, visión y valores: Coca-Cola Latin Center
Coca cola femsa (slideshare.net)