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DIRECCIN

MAESTRA EN ADMINISTRACIN
PRESENTA: ING. MYRIAM GABRIELA AGUILERA ZERTUCHE
FACILITADORA: M.A. SILVIA HERNNDEZ SOLS

CONCEPTO DE DIRECCIN

La direccin es la ejecucin de los planes de acuerdo a la


estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del
grupo social a travs de la motivacin y el ejercicio de liderazgo.
Mnch y Garcia (2012).

Direccin es un proceso dinmico de actuacin de una persona


(dirigente) sobre otra u otras (dirigidos o grupo humano) con objeto
de guiar su comportamiento hacia una meta y objetivo
determinados, a travs de su prioridad de decisin que le confiere
su posicin de poder. Veciana (2013).

CONCEPTO DE DIRECCIN

Direccin es el proceso de trabajo realizado con o mediante otras


personas; su propsito es conseguir objetivos organizativos de un
modo eficaz. Bonifaz (2012).

Dirigir significa interpretar para otros lo que dicen los planes y girar
instrucciones sobre cmo ejecutarlos a efecto de que se alcancen
los objetivos fijados. Chiavenato (2014).

CONCEPTO DE DIRECCIN

De acuerdo con las definiciones anteriores se puede discernir que:

La direccin es un proceso en el cual un individuo funge como gua


de un grupo para ejecutar los planes de acuerdo con la estructura
organizacional y as alcanzar las metas y objetivos de la organizacin,
mediante la comunicacin, la supervisin, el liderazgo y la motivacin.

ELEMENTOS DEL CONCEPTO


Ejecucin de los
planes de
acuerdo con la
estructura
organizacional.

Alcanzar las
metas de la
organizacin.

Motivacin.

Supervisin.

Gua o
conduccin de
los esfuerzos de
los subordinados.

Comunicacin.

IMPORTANCIA
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la
planeacin y la organizacin.

A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables


en los miembros de la estructura organizacional.

La direccin eficiente es determinante la moral de los empleados, y


consecuentemente, en la productividad.

Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin


de mtodos de organizacin, y en la eficacia de los sistemas de
control.
A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que
la organizacin funcione.

FUNCIN
La direccin es la tercera funcin administrativa.

Proceso administrativo

Planear
Organizar

- Dirigir los esfuerzos hacia


un propsito comn.

Dirigir

- Comunicar
- Dirigir

Controlar

- Motivar

PAPEL

Para Chiavenato (2014) el papel de la direccin es imprimir accin


y dinamismo a la empresa.

La direccin se relaciona con la accin, con ponerla en marcha


y tiene mucho que ver con las personas.

Est directamente relacionada con la actuacin sobre los


recursos humanos de la empresa.

ALCANCE
NIVELES DE LA
ORGANIZACIN
Institucional

NIVELES DE
DIRECCIN
Direccin

PUESTOS
INVOLUCRADOS
Directores y altos
ejecutivos

ALCANCE

Intermedio

Gerencia

Gerentes y personal de
mandos intermedios

Cada
departamento o
unidad de la
empresa

Operacional

Supervisin

Supervisores y
encargados

Cada grupo de
personas o tareas

La empresa o
reas de la
empresa

PRINCIPIOS

De la armona del objetivo o coordinacin de intereses.

Impersonalidad de mando.

De la va jerrquica.

De la resolucin de conflicto.

ETAPAS
Toma de
decisiones

Liderazgo

Motivacin

Comunicacin

TOMA DE DECISIONES
Identificar el
problema

Aplicar la
decisin

Elegir entre
alternativas

Analizar el
problema

Evaluar las
alternativas

INTEGRACIN

El administrador elige y se allega de los recursos necesarios para


poner en marcha las decisiones previamente establecidas para
ejecutar los planes.

Comprende recursos materiales as como humanos.

Reglas

El hombre adecuado para el puesto adecuado.

De la provisin de elementos necesarios.

De la importancia de la introduccin adecuada.

MOTIVACIN

Es la labor ms importante de la direccin, a la vez que la ms


compleja, pues a travs de ella se logra la ejecucin del trabajo
tendiente a la obtencin de los objetivos, de acuerdo con los
estndares o patrones esperados.

COMUNICACIN

La comunicacin puede ser definida como el proceso a travs del


cual se transmite y recibe informacin en un grupo social.

Emisor

Transmisor

Receptor

COMUNICACIN
Clasificacin

Tipos

Formal

Vertical

Informal

Horizontal

Verbal

Escrita

COMUNICACIN EFECTIVA

Claridad

Integridad

Aprovechamiento

Equilibrio

Moderacin

Difusin

Evaluacin

AUTORIDAD

Facultad de que est investida una


persona, dentro de una organizacin,
para dar rdenes y exigir que sean
cumplidas por sus subordinados para
la realizacin de aquellas acciones
que quien las dicta considera
apropiadas para el logro de los
objetivos del grupo.

Tipos de autoridad

Formal.

Tcnica o estaf.

Personal.

DELEGACIN
Concesin de autoridad y responsabilidad para actuar.
1.

Delimitar claramente la autoridad y responsabilidad delegada

2.

Especificar claramente metas y objetivos de la funcin delegada

3.

Capacitar al personal en quien se va a delegar

4.

Establecer estndares de actuacin.

5.

Convenir sobre las reas de no delegacin

6.

El directivo debe mostrar inters en el desempeo del empleado

7.

Reconocer el buen desempeo y confiar en los subordinados.

LIDERAZGO Y SUPERVISIN

La supervisin consiste en
vigilar
y
guiar
a
los
subordinados de tal forma que
las actividades se realicen
adecuadamente.

El liderazgo est ligado con la


supervisin y, de acuerdo con
los diversos estilos de liderazgo
que existen en la empresa,
variar el grado de eficiencia
y productividad dentro de la
misma.

TCNICAS
CUANTITATIVAS

CUALITATIVAS

Modelos matemticos

Tormenta de ideas

Programacin lineal

Desarrollo de equipos

Tcnicas estadsticas

Tcnicas motivacionales

Rutas criticas

TENDENCIAS
Segn Bonifaz (2012) es necesario que los directivos evalen y pongan
en marcha:

Adquisicin
de
conocimientos.

nuevos

Compartir informacin.

Crear un
confianza.

ambiente

Dar respuesta inmediata a


todo lo que se demande.

Adaptacin
riesgos que
confrontar.

Proveer tecnologa .

de

a
se

posibles
puedan

TAREAS BSICAS DE UN DIRECTIVO


a)

La realizacin de actividades
mediante actuaciones
individuales.

b)

Instruir a subordinados.

c)

Representar a todo un equipo.

d)

Dirigir actuaciones grupales.

e)

Planificar los recursos.

f)

Coordinar grupos
interdependientes.

g)

Controlar el ambiente de
trabajo.

h)

Atencin al personal.

MEDICIN DEL RENDIMIENTO DE


LOS DIRECTIVOS

Los logros comprobables que el dirigente haya tenido en su gestin.

El fomento al cambio que el dirigente haya dentro de la


organizacin.

El liderazgo mostrado en su trabajo.

Las innovaciones importantes en la compaa implantadas por el


dirigente.

REFERENCIAS CONSULTADAS

Chiavenato I., (2014). Introduccin a la teora general de


administracin. Mxico: Mc Graw Hill.

Bonifaz V. C.,(2012). Desarrollo de habilidades directivas. Mxico:


Tercer Milenio.

Mnch L. y Garca M. J., (2012). Fundamentos de administracin.


Mxico: Trillas.

Mnch L., (2012). Liderazgo y Direccin. Mxico: Trillas.

Veciana V. J., (2013). Funcin Directiva. Mxico: Alfaomega.