MAESTRA EN ADMINISTRACIN PRESENTA: ING. MYRIAM GABRIELA AGUILERA ZERTUCHE FACILITADORA: M.A. SILVIA HERNNDEZ SOLS
CONCEPTO DE DIRECCIN
La direccin es la ejecucin de los planes de acuerdo a la
estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs de la motivacin y el ejercicio de liderazgo. Mnch y Garcia (2012).
Direccin es un proceso dinmico de actuacin de una persona
(dirigente) sobre otra u otras (dirigidos o grupo humano) con objeto de guiar su comportamiento hacia una meta y objetivo determinados, a travs de su prioridad de decisin que le confiere su posicin de poder. Veciana (2013).
CONCEPTO DE DIRECCIN
Direccin es el proceso de trabajo realizado con o mediante otras
personas; su propsito es conseguir objetivos organizativos de un modo eficaz. Bonifaz (2012).
Dirigir significa interpretar para otros lo que dicen los planes y girar instrucciones sobre cmo ejecutarlos a efecto de que se alcancen los objetivos fijados. Chiavenato (2014).
CONCEPTO DE DIRECCIN
De acuerdo con las definiciones anteriores se puede discernir que:
La direccin es un proceso en el cual un individuo funge como gua
de un grupo para ejecutar los planes de acuerdo con la estructura organizacional y as alcanzar las metas y objetivos de la organizacin, mediante la comunicacin, la supervisin, el liderazgo y la motivacin.
ELEMENTOS DEL CONCEPTO
Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
Alcanzar las metas de la organizacin.
Motivacin.
Supervisin.
Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados.
Comunicacin.
IMPORTANCIA Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin.
A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables
en los miembros de la estructura organizacional.
La direccin eficiente es determinante la moral de los empleados, y
consecuentemente, en la productividad.
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin
de mtodos de organizacin, y en la eficacia de los sistemas de control. A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.
FUNCIN La direccin es la tercera funcin administrativa.
Proceso administrativo
Planear Organizar
- Dirigir los esfuerzos hacia
un propsito comn.
Dirigir
- Comunicar - Dirigir
Controlar
- Motivar
PAPEL
Para Chiavenato (2014) el papel de la direccin es imprimir accin
y dinamismo a la empresa.
La direccin se relaciona con la accin, con ponerla en marcha
y tiene mucho que ver con las personas.
Est directamente relacionada con la actuacin sobre los
recursos humanos de la empresa.
ALCANCE NIVELES DE LA ORGANIZACIN Institucional
NIVELES DE DIRECCIN Direccin
PUESTOS INVOLUCRADOS Directores y altos ejecutivos
ALCANCE
Intermedio
Gerencia
Gerentes y personal de mandos intermedios
Cada departamento o unidad de la empresa
Operacional
Supervisin
Supervisores y encargados
Cada grupo de personas o tareas
La empresa o reas de la empresa
PRINCIPIOS
De la armona del objetivo o coordinacin de intereses.
Impersonalidad de mando.
De la va jerrquica.
De la resolucin de conflicto.
ETAPAS Toma de decisiones
Liderazgo
Motivacin
Comunicacin
TOMA DE DECISIONES Identificar el problema
Aplicar la decisin
Elegir entre alternativas
Analizar el problema
Evaluar las alternativas
INTEGRACIN
El administrador elige y se allega de los recursos necesarios para
poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.
Comprende recursos materiales as como humanos.
Reglas
El hombre adecuado para el puesto adecuado.
De la provisin de elementos necesarios.
De la importancia de la introduccin adecuada.
MOTIVACIN
Es la labor ms importante de la direccin, a la vez que la ms
compleja, pues a travs de ella se logra la ejecucin del trabajo tendiente a la obtencin de los objetivos, de acuerdo con los estndares o patrones esperados.
COMUNICACIN
La comunicacin puede ser definida como el proceso a travs del
cual se transmite y recibe informacin en un grupo social.
Emisor
Transmisor
Receptor
COMUNICACIN Clasificacin
Tipos
Formal
Vertical
Informal
Horizontal
Verbal
Escrita
COMUNICACIN EFECTIVA
Claridad
Integridad
Aprovechamiento
Equilibrio
Moderacin
Difusin
Evaluacin
AUTORIDAD
Facultad de que est investida una
persona, dentro de una organizacin, para dar rdenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados para la realizacin de aquellas acciones que quien las dicta considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo.
Tipos de autoridad
Formal.
Tcnica o estaf.
Personal.
DELEGACIN Concesin de autoridad y responsabilidad para actuar. 1.
Delimitar claramente la autoridad y responsabilidad delegada
2.
Especificar claramente metas y objetivos de la funcin delegada
3.
Capacitar al personal en quien se va a delegar
4.
Establecer estndares de actuacin.
5.
Convenir sobre las reas de no delegacin
6.
El directivo debe mostrar inters en el desempeo del empleado
7.
Reconocer el buen desempeo y confiar en los subordinados.
LIDERAZGO Y SUPERVISIN
La supervisin consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.
El liderazgo est ligado con la
supervisin y, de acuerdo con los diversos estilos de liderazgo que existen en la empresa, variar el grado de eficiencia y productividad dentro de la misma.
TCNICAS CUANTITATIVAS
CUALITATIVAS
Modelos matemticos
Tormenta de ideas
Programacin lineal
Desarrollo de equipos
Tcnicas estadsticas
Tcnicas motivacionales
Rutas criticas
TENDENCIAS Segn Bonifaz (2012) es necesario que los directivos evalen y pongan en marcha:
Adquisicin de conocimientos.
nuevos
Compartir informacin.
Crear un confianza.
ambiente
Dar respuesta inmediata a
todo lo que se demande.
Adaptacin riesgos que confrontar.
Proveer tecnologa .
de
a se
posibles puedan
TAREAS BSICAS DE UN DIRECTIVO
a)
La realizacin de actividades mediante actuaciones individuales.
b)
Instruir a subordinados.
c)
Representar a todo un equipo.
d)
Dirigir actuaciones grupales.
e)
Planificar los recursos.
f)
Coordinar grupos interdependientes.
g)
Controlar el ambiente de trabajo.
h)
Atencin al personal.
MEDICIN DEL RENDIMIENTO DE
LOS DIRECTIVOS
Los logros comprobables que el dirigente haya tenido en su gestin.
El fomento al cambio que el dirigente haya dentro de la
organizacin.
El liderazgo mostrado en su trabajo.
Las innovaciones importantes en la compaa implantadas por el
dirigente.
REFERENCIAS CONSULTADAS
Chiavenato I., (2014). Introduccin a la teora general de
administracin. Mxico: Mc Graw Hill.
Bonifaz V. C.,(2012). Desarrollo de habilidades directivas. Mxico:
Tercer Milenio.
Mnch L. y Garca M. J., (2012). Fundamentos de administracin.
Mxico: Trillas.
Mnch L., (2012). Liderazgo y Direccin. Mxico: Trillas.
Veciana V. J., (2013). Funcin Directiva. Mxico: Alfaomega.
