Administración, calificación y análisis

de reactivos de tests
Lewis R. Aiken, Test Psicológicos y
Evaluación
No importa el cuidado que se ponga al elaborar un test, los
resultados no serán válidos a menos que se administre y califique
de manera apropiada.
Todas las organizaciones profesionales encargadas de test
reconocen la necesidad de establecer procedimientos o
lineamientos para aplicar y calificar test psicológicos y educativos.
Los Standards for Educational and Pychological Testing,
proporcionan un conjunto formal de lineamientos para administrar
y calificar test, así como para reportar sus resultados.
Cinco de las 180 normas que tratan en forma específica de la
administración y calificación de teste se mencionan en el siguiente
cuadro.
Normas para la aplicación y calificación de pruebas
Norma 15.1. En las aplicaciones típicas, las personas que aplican la prueba deben seguir con
detenimiento los procedimientos estandarizados para la administración y calificación que especifica el
editor del test. Deben observarse de manera estricta las especificaciones con respecto de las instrucciones
para las personas que presentan la prueba, los límites de tiempo, la forma de presentación o respuesta de
los reactivos y los materiales o equipo para la prueba. Solo deben hacerse excepciones con base en un
juicio profesional considerado minuciosamente, sobretodo en las aplicaciones clínicas.
Norma 15.2. El entorno para la prueba debe ofrecer una comodidad razonable y un mínimo de
distracciones. Los materiales de las pruebas deben ser fáciles de leer y entender. En las pruebas por
computadora, los reactivos que se despliegan en la pantalla deben ser legibles y estar libres de reflejos,
además, la terminal debe encontrarse en una posición adecuada.
Norma 15.3. Deben realizarse esfuerzos razonables por asegurar la validez de las calificaciones de la
prueba al eliminar las oportunidades de quienes la presenten logren obtener una calificación por medios
deshonestos.
Norma 15.7. Los usuarios de las pruebas deben proteger los materiales de éstas.
Norma 15.10. Aquellas personas responsables de los programas de pruebas deben proporcionar
interpretaciones apropiadas cuando se comunique la información sobre la calificación a los alumnos,
padres, responsables legales, profesores o medios de comunicación. Las interpretaciones deben describir,
en un lenguaje sencillo, lo que cubre la prueba, lo que significan las calificaciones de la prueba, las malas
interpretaciones comunes de las calificaciones de la prueba y la forma en que va a utilizarse las
calificaciones.
Aplicación de tests
Depende de la clase de instrumento (individual o de grupo, con límite de tiempo o sin éste,
cognoscitiva o afectiva), así como de las características de las personas que van a someterse
al test (edad cronológica, educación, antecedentes culturales, condición física o mental)
Cualquiera que sea el tipo de test y naturaleza de las personas, puede afectar el desempeño
de factores como el grado de preparación para la prueba y su nivel de motivación, ansiedad,
fatiga y salud.
Al igual que la preparación, conocimiento y motivación de las personas pueden afectar sus
calificaciones en un test psicológico o educativo, los factores que varían de acuerdo con la
persona que aplica el instrumento y la situación pueden ejercer influencia. La capacidad,
personalidad y el comportamiento de la persona que aplica el instrumento, sobretodo en las
individuales, pueden ser factores que influyen en el desempeño.
Las personas que aplican los test psicológico deben contar con el conocimiento y
capacidades necesarias para administrar, calificar e interpretar tests psicológicos y
educativos.
Las variables de situación, como el tiempo y lugar de la prueba y las condiciones del
entorno, como la iluminación, temperatura, nivel de ruido y ventilación pueden contribuir a
la motivación, concentración y desempeño de las personas. Por esta razón, quienes aplican la
prueba deben prepararla con detenimiento antes de aplicarla.
Deberes de los examinadores antes de la aplicación de los
tests
Programación de la prueba.
Al programar una prueba, quien la aplica debe tomar en cuenta las actividades en que,
por lo regular, participan las personas o los alumnos en ese momento.
No es conveniente someterse a test a los niños durante la hora de almuerzo, de juego o
cuando normalmente tienen lugar o se esperan otras actividades de diversión; tampoco
cuando acaban de ocurrir eventos agradables o emociones (como por ejemplo
inmediatamente después de las vacaciones)
El período de prueba rara vez debe ser mayor a 1 hora para niños de primaria o 1 y ½
para alumnos de secundaria. Ya que 30 minutos es el tiempo mas prolongado que niños
de preescolar y primarias pueden permanecer atentos a las tareas de una prueba; es
probable que se requiera más de una sesión para aplicar a niños pequeños.
Con respecto de las pruebas en el salón de clases, se debe informar a los alumnos con
anterioridad, cuándo y dónde se va aplicar la prueba, qué clase de material contiene y
qué tipo de instrumento se trata (objetivo, de ensayo u oral). Los alumnos merecen una
oportunidad para prepararse intelectual, emocional y físicamente. Por esta razón, casi
nunca se recomiendan los exámenes sorpresa y otros tipos de pruebas no anunciados.
Consentimiento informado.
El concepto de Consentimiento Informado, es un acuerdo que realiza
un organismo o profesional con una persona particular o su
representante legal para autorizar la el aplicación de tests psicológicos
y/u obtener otra información con propósitos de evaluación o
diagnóstico.
Por lo general, el requerimiento del consentimiento informado se
cumple al obtener la firma de la persona que tiene la responsabilidad
legal que proporciona el distrito escolar u otro organismo importante.
La forma especifica el propósito del test, el uso que se dará a los
resultados, los derechos del padre o el tutor y el procedimiento para
obtener una copia del informe final y la interpretación de los
resultados .
Familiarizarse con el instrumento
Si el que aplica la prueba es el autor, es obvio que está familiarizado
con el material y el procedimiento para aplicarla; pero tratándose de
pruebas estandarizadas rara vez es aplicado por la persona que lo
elaboró, entonces debe estudiarse con detenimiento el manual que
viene con el instrumento antes de tratar de aplicarla.
La persona que aplica el test debe estar muy familiarizada con las
instrucciones y el contenido de la misma. Para lograr esto es
necesario que la persona se someta a la prueba antes de aplicarla a
alguien más.
Por último, se aconseja revisar las instrucciones y otros aspectos del
procedimiento justo antes de aplicarla. También deben revisarse con
anterioridad los manuales, hojas de respuestas y otros materiales.
Asegurar condiciones de prueba satisfactorias
La persona que aplica la prueba debe asegurarse que los lugares,
iluminación, ventilación, temperatura, nivel de ruido y otras
condiciones físicas sean apropiadas.
Se prefiere una habitación donde las personas están familiarizadas y
que esté relativamente libre de distractores. Un letrero que diga
«Prueba, no molestar» en la puerta cerrada del salón de clases ayuda
a evitar las interrupciones y otros distractores.
Es mejor aplicar una prueba individual en una sala privada, en donde
sólo estén presentes la persona que va a aplicarla y el examinado (en
caso de ser necesario, el padre, tutor u otra persona responsable).
Al aplicar una prueba, ya sea individual o de grupo, deben realizarse
también preparativos especiales para las personas discapacitadas o
con alguna diferencia física ( por ejemplo, los zurdos).
Reducir los engaños
Debe procurarse que los asientos sean cómodos y reduzcan al mínimo la
posibilidad de copiar. Aunque es preferible, no siempre es posible colocar
a las personas en asientos separados, de modo que no puedan copiar.
Preparar varias formas (reactivos distintos o en orden diferente) de la
prueba y distribuirlas a quienes están sentados juntos puede reducir los
engaños en grupo. Otra posibilidad es utilizar varias hojas de respuestas,
es decir que tengan distinto orden.
Ninguno de estos procedimientos elimina la necesidad de evaluadores o
examinadores y, siempre, que se aplique la prueba a un grupo grande,
deben empelarse varios evaluadores, o examinadores caminen por la sala.
Estos pueden ayudar a distribuir y recolectar los materiales, así como a
responder preguntas sobre el procedimiento. La presencia de evaluadores o
examinadores también reduce la intenciones de copiar y la indisciplina
durante una prueba.
Deberes del examinador durante la prueba
Seguir las instrucciones durante la prueba.
La instrucciones de una prueba preparada con detenimiento y (cuando
se dan en forma oral) se leerán en forma clara, informan a los sujetos
sobre el propósito de ésta y cómo indicar sus respuestas. A quienes
administran las pruebas estandarizadas se le pide que sigan con
cuidado las instrucciones para la aplicación, aun cuando una
explicación posterior a los sujetos ponga en claro su tarea. Apartarse de
las instrucciones estandarizadas puede dar como resultado una tarea
distinta a la que los diseñadores tenían en mente.
Si las instrucciones dadas a un grupo no son idénticas a aquellas que se
dieron para quienes se estandarizó la prueba, las calificaciones del
primero no tendrán el mismo significado que las del último. El
resultado sería la pérdida de un marco de referencia útil para interpretar
las calificaciones de la prueba.
Permanecer alerta.
Cuando se aplican pruebas de grupo, hay sea estandarizadas o
no; el examinador debe estar alerta a los engaños, así como a
la plática y otros ruidos innecesarios.
También se aconseja tender la precaución de contar con un
mensajero en caso de emergencias médicas u otros
problemas.
En las pruebas que elaboran los maestros, e incluso las
estandarizadas en caso de que las instrucciones lo permitan,
puede informarse a los alumnos periódicamente sobre cuanto
tiempo tienen disponible escribiendo el dato en un pizarrón u
otra superficie visible.
Establecer el rapport.
A pesar de que se recomienda que las instrucciones impresas se sigan con precisión al
aplicar una prueba estandarizada, el comportamiento del examinador puede tener un efecto
significativo en la motivación de las personas. En ocasiones, incluso una sonrisa puede
ofrecer el valor suficiente para que los sujetos ansiosos o sin preparación adecuada
permanezcan tranquilos, se esfuercen y tengan el mejor desempeño posible.
Ya que el examinador tiene mas oportunidades de observar a las personas en las pruebas
individuales que en las del grupo, en la aplicación de una prueba individual es menos
probable que se detecte poca motivación, distracción y estrés. Así, puede intentar
controlarse estos problemas o al menos tomarlos en cuenta al interpretar las calificaciones.
En una situación de prueba de grupo, cuando es imposible la interacción personal con cada
uno de los sujetos, el examinador tiene mas limitaciones para detectar los sentimientos y el
desempeño de cada persona.
Tanto en las pruebas de grupo, como en las individuales, una buena regla a seguir es ser
amigable pero objetivo. Este comportamiento por parte del examinador tiende a crear una
condición de rapport, una relación cordial y de aceptación que alienta a los sujetos para
que contesten con sinceridad y precisión.
Estar preparado para los problemas especiales.
En algunas circunstancias es necesario que los examinadores sean activos
y motivadores. Una situación de prueba crea cierto grado de tensión en
casi todas las personas y, en ocasiones, quien presenta la prueba se siente
muy ansioso.
Administrar una prueba a personas muy jóvenes y ancianas, con
trastorno, retraso mental, discapacitadas o con desventajas culturales
representa problemas especiales.
En ciertas situaciones, es probable que las preguntas y respuestas deban
darse en forma oral, y no escritas, o idioma extranjero.
La persona que administra la prueba no solo debe estar familiarizada con
el material, sino que debe estar alerta y ser flexible, cálida y objetiva. A
pesar de estas cualidades no son fáciles de enseñar, la experiencia en
varias situaciones de prueba tiene un papel importante en su adquisición.
Flexibilidad.
Por lo general se permite cierta flexibilidad al aplicar las pruebas no estandarizadas e
incluso ciertos instrumentos estandarizados.
En las pruebas con estas medidas, la sensibilidad y la paciencia por parte del
examinador pueden dar mejores oportunidades para que los individuos incapacitados y
aquellos con otros problemas especiales demuestren sus aptitudes. Otros procedimientos
recomendados y que se adaptan de técnicas de enseñanza conocidas son los siguientes:
1. Proporcionar tiempo suficiente para que los sujetos contesten el material de la prueba.
2. Permitir práctica suficiente en los reactivos de ejemplo.
3. Emplear periodos de prueba relativamente breves.
4. Detectar la fatiga o la ansiedad y tomarlas en cuenta.
5. Estar consciente de los defectos visuales, auditivos y otras características perceptuales
motrices y tomarlas en cuenta.
6. Utilizar una cantidad generosa de motivación y reforzamiento positivo.
7. No tratar de forzar a los sujetos para que contesten cuando se niega a hacerlo
repetidamente.
Pruebas orales.
Con frecuencia los alumnos consideran los exámenes
orales con sentimientos mezclados y preocupación
considerable. Como consecuencia los esfuerzos por
reducir los temores y ofrecer métodos alternativos
pueden ayudar a mejorar la efectividad de este tipo de
pruebas. Los examinadores que se esfuerzan de modo
especial por establecer rapport con las personas que
presentan la prueba descubren que es probable que
estas lleguen a disfrutar las pruebas orales.
Presentando una prueba
 Se recomienda informar con anterioridad no solo cuándo y donde se realizará la prueba,
sino también qué temas cubrirá y que clases de prueba será.

 Con respecto al formato esperado, tanto los estudios de laboratorio como los que se
realizan en el salón de clases han descubierto que si se avisa a los alumnos sobre la
aplicación de una prueba de memoria se obtienen calificaciones mas altas (de ensayo
de, de respuestas cortas). Se ha descubierto que esperar una prueba de reconocimiento
(de opción múltiple, de falso y verdadero) lleva a un estudio mas profundo de los
detalles, en tanto que esperar una prueba de memoria da como resultado mayores
esfuerzos para recordar las unidades de orden elevado, tendencias y temas en el
material.

 Los estudios realizados en el salón de clases sobre pruebas de reconocimiento han

descubierto que l anuncio con anterioridad de que se hará una prueba de este tipo se
asocia con calificaciones mas altas en las pruebas de opción múltiple, falso y verdadero
y otras pruebas de reconocimiento. Sin embargo, los resultados de laboratorio son mas
complejas. Además otros factores como capacidad mental, ingenio para pruebas, la
adivinación, lectura y consideraciones detalladas en reactivos, parecen tener tantos
efectos en las calificaciones como saber qué tipo de prueba va aplicarse.
Ingenio para las pruebas.
Al responder las pruebas objetivas las personas emplean diversos métodos de
aquellos que propone la persona que los redactó. No todas las personas leen con
detenimiento los reactivos y casi nunca utilizan toda la información proporcionada.
Esto puede no ser esencial en todos los casos, ya que frecuentemente los alumnos
reconocen las respuestas correctas para los reactivos de opción múltiple sin tener
que leer el material en que se basan las preguntas.

En ocasiones pueden eliminar las opciones erróneas al observar que ciertas
respuestas está redactadas incorrectamente o son demasiadas extensas o breves. Las
asociaciones aliteradas, las opciones sin relación, el lenguaje de inclusión, las
alternativas correctas más precisas, las señales gramaticales y las revelaciones
involuntarias que se contestan en otros reactivos son claves adicionales que pueden
dejar al descubierto las repuestas correctas para los reactivos de opción múltiple.

A pesar de que en ocasiones contestan un reactivo por medio de la simple

eliminación de opciones obviamente incorrectas, una práctica mas común consiste
en realizar juicios comparativos entre las opciones.
El ingenio para las pruebas parece ser una capacidad específica no general,
que se desarrolla conforme los estudiantes maduran y comparten información
sobre las capacidades para presentar una prueba.
Sugerencias para mejorar sus calificaciones de pruebas mediante estrategias
para las pruebas:
1. Empiece a estudiar para una prueba anunciada con bastante anticipación.
2. Pida al maestro copias de pruebas anteriores que pueda revisar.
3. Pregunte a otros alumnos qué clase de pruebas aplica por lo regular el
maestro.
4. No convierta el estudio para una prueba en evento social; por lo general, es
mejor aislarse cuando se prepara para un examen.
5. No busque demasiada comodidad para estudiar. Su cuerpo es complaciente,
se cree que desea dormir y no estudiar cuando se recuesta y busca estar
cómodo.
6. Estudie para el tipo de prueba anunciado (la opción múltiple, falso o
verdadero o de ensayo).
7. Si no se anuncia el tipo de prueba qua va aplicarse, quizás es mejor estudiar
para una prueba de memoria (ensayo).
8. Aplique la técnica de estudio, preguntas, lectura, repetición y revisión
cuando estudie para una prueba.
9. Intente organizar el material que trata de estudiar en reactivos de
prueba. Por ejemplo, del tipo de opción múltiple si se trata de una
prueba de este tipo o reactivos de ensayo si está programada así.
10. Antes de empezar lea las instrucciones con detenimiento. Si se omite
cierta información, como límites de tiempo, corrección para adivinar,
valor relativo de los reactivos o lago parecido, no dude en preguntar a la
persona que aplica las pruebas.
11. En las preguntas de ensayo, piense la pregunta y formule una respuesta
en la mente y/o una hoja de papel antes de empezar a escribirla en la
prueba.
12. Tome su tiempo para presentar una prueba. Por ejemplo, en una prueba
de opción múltiple deberá avanzar una enésima parte de ésta cuando
pase una enésima parte del tiempo.
13. Ya sea que se emplee una corrección por adivinar al calificar una
prueba, no deje un reactivo sin contestar si puede al menor eliminar al
menos una opción.
14. Salte los reactivos mas difíciles y regrese a estos mas adelante.
15. Cuando el tiempo lo permita, revise sus respuestas; no se precipite al
entregar la prueba antes que termine el tiempo.
Cambio de las respuestas
Con frecuencia las personas que presentan la prueba deben decidir
si cambiar sus respuestas iniciales a los reactivos. En ocasiones se
dice que, ya que las repuestas tienden a ser correctas, revisar una
prueba y cambiar las respuestas ya meditadas es una pérdida de
tiempo e incluso puede ser contraproducente.

Sin embargo, los resultados de varias investigaciones indican que

las personas tienden a obtener calificaciones mas altas cuando
revisan sus respuestas y cambian aquellas que consideran
incorrectas.

Es mas probable que las respuestas cambien de erróneas a

correctas y viceversa, a pesar que la cantidad real de respuestas
cambiadas tiende a ser relativamente reducida.
Adivinación
Las instrucciones para las pruebas objetivas con frecuencia
incluyen un consejo con respecto de si se debe omitir un reactivo
o adivinar cuando se tenga duda de la respuesta correcta.
Adivinar, que es mas probable que ocurra cuando los reactivos
son difíciles o su redacción no es clara, da como resultado
calificaciones mas elevadas en las pruebas de falso verdadero
que en las de opción múltiple.
En general se recomienda que adivinen solo cuando puedan
eliminar una o mas opciones o tengan una idea sobre cual puede
ser la respuesta correcta.
Ya que casi siempre es posible eliminar por lo menos una opción
por reactivo, por lo general dejar reactivos en blanco en lugar de
adivinar da como resultado calificaciones bajas, ya sea que las
calificaciones se «corrigen» para la adivinanza o no.
Deberes del examinador después de la prueba.
Después de administrar una prueba individual, el examinador debe recopilar y
guardar en lugar seguro todo el material.
Se debe inspirar seguridad a la persona que presentó la prueba con respecto a su
desempeño, tal vez con un pequeño premio si se trata de un niño y después
regresar al lugar apropiado.
En los instrumentos clínicos, por lo general es importante entrevistar al padre u
otro, acompañante, quizás antes o después de la prueba; así como proporcionarle
alguna información sobre lo que se hará con los resultados y la forma en que van
a utilizarse.
El examinador prometerá informar sobre ,los resultados e interpretaciones a las
personas adecuadas u organismo, así como recomendar las acciones posteriores
aconsejables.
Después de la administración de la prueba de grupo, el examinador debe recopilar
los materiales necesarios (manuales, hojas de respuesta, borradores, lápices, etc. )
En el caso de un instrumento estandarizado, deben contarse y cotejarse los
manuales de la prueba y hojas de respuestas, así como revisar los demás
materiales recopilados para asegurarse que no falta nada. Solo hasta ese momento
las personas pueden salir o prepararse para, la siguiente actividad y las hojas de
respuesta pueden ordenarse para su calificación.