Inducción y re

inducción a
conductores
TEMAS A TRATAR
 INDUCCION Y RE INDUCCION DE CALIDAD
 REGLAMENTO DE TRABAJO
 RIESGOS LABORALES
 EXAMENES MEDICOS Y CAPACITACIONES
 SENA
 CONTRATOS
 INQUIETUDES DE CONDUCTORES
 Normas
técnicas de
calidad
 FECHA: 01/01/2017

VISIÓN Versión: 02

VISIÓN
Para el año 2025, Turistran SAS se ve como una empresa
organizada y completamente constituida siendo una de las
empresas líder en Transporte Escolar y Especial en todo el
territorio nacional, destacándonos por un renovado parque
automotor, calidad en el servicio y avances en tecnología con
un alto nivel de competitividad técnica, financiera y logística.
DIRECTRICES
Ser lideres en la prestación de servicios de transporte especial
Contribuir al desarrollo del país
Honestidad
Calidad
Solidez
Crecimiento
Permanencia

Elaborado por:________________________________________________ Aprobado por:________________________________________________

Calidad Gerencia
 FECHA: 08/11/2019
POLÍTICA INTEGRAL Versión: 02

POLÍTICA INTEGRAL
TURISTRANS SAS empresa dedicada al transporte especial de pasajeros a nivel nacional, se
compromete con la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión en: Calidad,
Seguridad Salud del trabajo, ambiente, con la prevención de la contaminación ambiental,
enfermedades ocupacionales y accidentes laborales para lograr: el mantenimiento y
mejoramiento continuo en el desempeño del sistema de gestión, con altos estándares en
seguridad, salud en el trabajo y ambiente y para aumentar la satisfacción de nuestros clientes,
proveedores y subcontratistas.

Nuestro compromiso es dar prioridad a la prevención de, daño a la propiedad e impactos

socio-ambientales, que puedan derivarse de los riesgos asociados y de la escala e impacto
ambiental relacionados con la actividad de transporte o cualquier actividad no rutinaria que
forme parte de nuestros procesos, dando cumplimiento a la legislación colombiana aplicable,
normas, requisitos técnicos, otros requisitos suscritos por la organización, regulaciones
ambientales pertinentes y riesgos en cadena de suministros. Para lograr nuestros compromisos
TURISTRAN SAS comunica a partes interesadas, asigna permanentemente el presupuesto y
demás recursos necesarios para el desarrollo, monitoreo, evaluación y seguimiento del Sistema
de Gestión integral.
 OBJETIVOS POLITICA FECHA: 08-01-2020

Versión:04
INTEGRAL

No. OBJETIVO TIEMPO A CUMPLIR RESPONSABLE

Proceso planeación
Aumentar la prestación de servicios con el fin de buscar mayor SEMESTRAL estratégica y proceso
rentabilidad operativo
1

Garantizar la seguridad en la operación. MENSUAL proceso Operativo

2
Satisfacer las expectativas, necesidades y requisitos de nuestros MENSUAL Proceso comercial
clientes en la prestación de los servicios.
3
Fortalecer el talento Humano para asegurar el desempeño de MENSUAL Proceso administrativo
4 actividades en los procesos
Minimizar el impacto de las actividades sobre el medio Ambiente y
garantizar la integridad de los equipos e instalaciones en donde se MENSUAL Proceso gestión y control
5 desarrollen dichas actividades.
Mejorar Continuamente los procesos proponiendo a la mejora SEMESTRAL Proceso gestión y control
6 continua

Prevenir y controlar los factores de orden externo y ambientes originados

en los lugares de trabajo que puedan causar enfermedades, accidentes y SEMESTRAL Proceso gestión y control
7 disconfort a los trabajadores.

Cumplir con la normatividad legal vigente SEMESTRAL Proceso gestión y control

8

Aprobado por:________________________________________________
Gerencia
Gestión de calidad

 Procedimientos
 Formatos
 Instructivos
 Manual de
funciones
 FECHA: 12/11/2019

RUTA DE PROCESO
Versión: 02

PROCESOS GERENCIALES
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
REQUISITOS CLIENTE
PROCESOS OPERATIVOS

SATISFACCIÓN
CLIENTE
GESTIÓN COMERCIAL OPERACIÓN DEL SERVICIO
Y SERVICIO AL CLIENTE ESPECIAL

PROCESOS DE APOYO
GESTION MANTENIMIENTO E
ADMINISTRATIVA INFRAESTRUCTURA

PROCESOS DE GESTION Y CONTROL

GESTIÓN
INTEGRAL

Aprobado por:________________________________________________
Gerencia
 SG-SST,
Gestión del
riesgo
laboral
Matriz de riesgos laborales
Turistran SAS
Política SG-SST
 DEL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
TURISTRAN SAS presta Servicio público de transporte terrestre automotor especial de pasajeros a nivel
nacional, asegurando  que se cumplan los requisitos legales vigentes de seguridad y salud en el
trabajo, reconociendo la importancia del capital humano y el compromiso que asume para
implementar, ejecutar, controlar y realizar mejora continua del SG-SST; promoviendo en todos los
centros de trabajo donde opera, el bienestar físico, mental y social de nuestros trabajadores
independientemente de su forma de contratación o vinculación (directos, contratistas, proveedores,
visitante, grupos de interés); dando prelación a la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades
laborales; estableciendo la identificación, evaluación y el control de los riesgos, como responsabilidad
de cada uno de los trabajadores, con el apoyo por parte del COPASST, del Comité de convivencia
laboral y con el compromiso gerencial; garantizando los recursos necesarios para el desarrollo de la
gestión administrativa y operativa en la protección de los bienes, personas y servicios.
La Política de seguridad y salud en el trabajo establece los siguientes objetivos:
1. Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos y establecer los respectivos controles, para lo
cual se compromete a:
2. Proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores para lo cual deberá:
3. Cumplir la normatividad nacional vigente aplicable en materia de riesgos laborales.
Riesgo laborales
 FISICO
 QUIMICO
 BIOLÓGICO
 BIOMECANICO
 MECANICO
 ORDEN PÚBLICO
 TRANSITO
 ELECTRICO
 NATURAL
 LOCATIVO
 PSICOSOCIAL
REGLAMENO DE TRABAJO
• Falta
• Retardos
injustificada

• Incumplimiento a sus funciones • No uso de la Dotación

• Trabajar bajo la influencia de Alcohol y/o

drogas
Política seguridad vial
TURISTRAN S.A.S consciente del alto riesgo de ocurrencia de accidentes de tránsito, se
compromete a promover el control de los factores de riesgo asociados, durante el desarrollo de sus
actividades, a través de la planeación, implementación y mantenimiento de un plan estratégico de
seguridad vial que controle el riesgo en niveles tolerables y que se refleje en los índices de
accidentalidad vial.
Por tanto, todas las personas que laboran en la Empresa deben participar de las actividades que se
programen y desarrollen para disminuir la probabilidad de ocurrencia de accidentes que puedan
afectar la integridad física, mental y social de los trabajadores, contratistas y partes interesadas,
además se establecen las siguientes Políticas de Regulación de la empresa:
POLITICA DE REGULACIÓN DE HORAS DE
CONDUCCIÓN Y DESCANSO
Acorde con el Sistema de Gestión de Seguridad
y Salud en el Trabajo y el Plan Estratégico de
Seguridad Vial, se adoptan algunas medidas
para el cuidado de la salud de los trabajadores,
es por eso que para la regulación de horas de
conducción y descanso se establece:
 No se debe exceder más de 2 horas
continuas sin realizar pausas activas y más
de 8 horas de conducción seguida
POLITICA DE REGULACIÓN DE LA VELOCIDAD
Todo trabajador o contratista y grupos de interés
deben cumplir con los límites de velocidad
establecidos en la normatividad vigente (Código
Nacional de Tránsito) que se muestra a
continuación:
- Límites de velocidad en zonas urbanas público.
En vías urbanas las velocidades máximas serán de
cincuenta (50) kilómetros por hora excepto
cuando las autoridades competentes por medio
de señales indiquen velocidades distintas.
- Límites de velocidad en zonas rurales. La
velocidad máxima permitida en zonas rurales
será de ochenta (80) Kilómetros por hora. En los
trayectos de las autopistas y vías arterias en que
las especificaciones de diseño y las condiciones
así lo permitan, las autoridades podrán autorizar
velocidades máximas hasta de (100) kilómetros
por hora por medio de señales adecuadas.
POLITICA DEL USO DEL CINTURÓN
DE SEGURIDAD
Todo trabajador o contratista debe
utilizar correctamente el cinturón de
seguridad siempre que conduzca un
vehículo por corto que sea el trayecto
y es responsable porque cada uno de
los ocupantes del vehículo lo use de
manera apropiada y segura y en todo
momento.
POLÍTICA DE NO USO DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN
MÓVILES MIENTRAS SE CONDUCE
Se prohíbe que los conductores utilicen cualquier tipo de
comunicación móvil mientras conducen cualquier tipo de
vehículo, pues debe evitar toda conversación u otras
distracciones cuando está al volante.
Para dar cumplimiento a esta política se debe tener en
cuenta lo siguiente:
Si el conductor necesita hacer una llamada personal o
laboral mientras conduce un vehículo, deberá estacionar
debidamente en un lugar seguro y realizar tal llamada.
Se prohíbe el uso de dispositivos manos libres durante la
conducción.
La programación de rutas deberá realizarse antes de
iniciar el viaje y no durante el transcurso de la
operación del vehículo.
  PGIR Turistran SAS
 Gestión y uso eficiente
de recursos
 Gestión gases efecto
invernadero
 Gestión productos que
destruyen la capa de
ozono
 Gestión desarrollo
sostenible
 Protección del patrimonio
cultural, fauna y flora
Gestión ambiental
Funciones y Responsabilidades Conductores

Reportar inicio y terminación de cada uno de los

servicios convenidos.

Cumplir con los horarios establecidos por la empresa.

Mantener la documentación del vehículo al día y en

lugar de fácil acceso.

Abstenerse de prestar el servicio en estado de

embriagues o bajo efecto de drogas alucinógenas.

Realizar únicamente las funciones de mecánica básica estandarizadas por

la empresa: Cambio seguro de llantas, Inicio de batería, cambios de
bombillos y accesorios, cambio seguro de correa (polea).

Mantener el vehículo en perfecto estado tecno

mecánico, limpio y aseado.
Funciones y Responsabilidades
Conductores
Solicitar el relevo del vehículo apenas se detecte la imposibilidad
de seguir prestando el servicio.

Ser amable, servicial con los usuarios llevar de manera adecuada

el uniforme asignado por la empresa.

Aplicar las normas legales vigentes para la conducción de

vehículos de la modalidad especial.

Reportar al coordinador de operaciones cualquier anomalía,

relevo o novedad que se presente en la ruta.

Aplicar los protocolos establecidos por la empresa contratante

para el manejo de contingencias
Medición y control
 Programas y gestión de actividades
 Plan de trabajo anual
 Indicadores de gestión
 Revisión por la dirección
 Auditorias internas y externas
MUCHAS GRACIAS