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Proceso de Formación
de Objetivos
¿Qué son los objetivos?
¿Para qué sirve formularlos?
• Guían las actividades de la organización
• Orientan las decisiones
• Son consensos temporales
• Sientan las bases del sistema de control
• Permite evaluar la capacidad de la
organización
¿Quiénes fijan las objetivos?
Creencia tradicional: se
Teoría actual: producto de
definen de forma vertical procesos conflictivos y
colaborativos
Proceso
Conceptos relacionados
Centros de Poder

1. Negociación y definición de objetivos: finaliza con el consenso

sobre el objetivo deseado o con un objetivos conflictivo.

COALICIONES

Intereses
ORGANIZACIÓN distintos

AMBIENTE:
comunidad,
organiaciones Objetivos
sociales, políticas , distintos
públicas y privadas.
Pagos colaterales:
implica compensar la
Suboptimización: implica resignar a mis
suboptimización.
intereses por sobre el interés general
Proceso
2. Formalización e implementación

Comunicación
¿Cómo logro el objetivo?
Influencia

Diseño e implementación
de

Planes,
Programas
Presupuestos
Manuales,
Etc.
 Retroalimentación
Control

3. Control de resultados y adaptación a la

experiencia

Contexto

Objetivos Resultado
s
Desvíos
Cambios internos y
externos

Comienzo de un nuevo proceso