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PLANEACIÓN

Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos


La planeación, la base de todas las funciones gerenciales que consiste en seleccionar misiones y objetivos, y decidir sobre las acciones necesarias para lograrlos;
requiere tomar decisiones, es decir, elegir una acción entre varias alternativas, de manera que los planes proporcionen un enfoque racional para alcanzar los objetivos preseleccionados
Tipos de planes Los planes pueden clasificarse como: 1. Misiones o propósitos. 2. Objetivos o metas. 3. Estrategias. 4. Políticas. 5. Procedimientos. 6. Reglas. 7. Programas. 8. Presupuestos.
Misión o propósito La función o las tareas básicas de una empresa o dependencia, o de cualquiera de sus partes.
Sinergia El efecto del todo es superior al de sus partes.
Los objetivos o metas (ambos términos se usan indistintamente en esta obra) son los fines hacia los cuales se dirige la actividad
Estrategia Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa, la instrumentación de los cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar esos objetivos.
Políticas Declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones para la toma de decisiones.
Procedimientos Planes que establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras.
son secuencias cronológicas de acciones requeridas, lineamientos para actua
Reglas Establecen las acciones —o su ausencia— específicas necesarias en las que no se permite la discreción.
Programas Complejos de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y
otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado.
Presupuesto Informe de resultados esperados que se expresa en términos numéricos.
PASOS DE LA PLANEACIÓN
Atención a las oportunidades A la luz de: • Mercado • Competencia • Deseos de los clientes • Fortalezas propias • Debilidades propias
Establecimiento de objetivos o metas Dónde querríamos estar, qué deseamos hacer y cuándo
Consideración de las premisas de planeación ¿En qué condiciones (internas o externas) operarán los planes? Premisas Supuestos sobre el ambiente en el que se desarrollará el plan.
Principio de las premisas de planeación Cuanto más comprendan y acuerden los individuos a cargo de la planeación utilizar
premisas de planeación consistentes, mejor será la planeación coordinada de la empresa.
Identificación de alternativas • ¿Cuáles son las alternativas más promisorias para el cumplimiento de los objetivos?
Comparación de las alternativas con base en las metas propuestas ¿Qué alternativa ofrece mayores posibilidades de cumplir las metas al menor costo y con mayores ganancias?
Elección de una alternativa Selección del curso de acción a seguir
Formulación de los planes de apoyo Como los planes para: • Comprar equipo • Comprar materiales • Contratar y capacitar a empleados • Desarrollar un nuevo producto
Conversión de los planes en cifras mediante la realización de presupuestos Desarrollo de presupuestos como: • Volumen y precio de las ventas • Gastos de operación necesarios para los planes • Inversión en bienes d
Coordinación de planes a corto y largo plazos
Objetivos.
Objetivo verificable Es cuando al final del periodo puede determinarse si se ha logrado.
Naturaleza de los objetivos
Los objetivos establecen los resultados finales, y los generales deben apoyarse en los particulares.
Jerarquía de los objetivos
1. Propósito socioeconómico
2. Misión
3. Objetivos generales de la organización (a largo plazo, estratégicos)
4. Objetivos generales más específicos (p. ej., de áreas de resultados clave)
5. Objetivos divisionales
6. Objetivos departamentales y de unidades
7. Objetivos individuales • Desempeño • Objetivos de desarrollo personal
Área de resultados clave En ésta el desempeño es esencial para el éxito de la empresa.
Establecimiento de objetivos y jerarquía organizacional
Multiplicidad de objetivos
Cómo establecer objetivos
Ojetivos verificables y no verificables
Objetivos cuantitativos y cualitativos
Pautas para establecer objetivos
los objetivos deben poder verificarse y en ellos debe establecerse qué debe lograrse y cuándo; de ser posible, debe indicarse tanto la calidad

Conceptos en evolución de la administración por objetivos


administración por objetivos (APO) como un amplio sistema administrativo que de manera sistemática integra muchas actividades gerenciales clave y
está conscientemente dirigido hacia el logro efectivo, eficiente y, en consecuencia, eficaz de objetivos organizacionales e individuales

Estrategia Determinación de la misión y los objetivos básicos a largo plazo de una empresa, seguida de la adopción de cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar las metas.
Políticas Declaraciones o interpretaciones generales que orientan la reflexión de los gerentes para la toma de decisiones.

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