Formulación de

Proyectos de
Telecomunicaciones
Modulo 6: Identificación

MBA. Carlos Alberto Sotelo López

JUNIO 2020

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Mg. Carlos Alberto Sotelo López
 Diagnóstico

Para el diagnóstico se debe levantar información de la

situación actual del servicio que se va a implementar e
información socioeconómica de los beneficiarios.

• Información Primaria (Encuestas, Focus group,

otros.)

• Información Secundaria ( Publicaciones de : INEI,

OSIPTEL, MINSA, MINEDU, MEF, MTC, Otros.)

¿Cual es el grado de validez de la información?

( 95% de margen de confianza, 5% de error)

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 Diagnóstico de la situación actual

Elementos a tomar en cuenta en el diagnóstico de la situación actual:

Elementos del diagnóstico Ejes del diagnóstico

Descripción de las áreas afectadas. Área de influencia y área de

estudio.
Población afectada y sus características. Diagnóstico de
involucrados.
Descripción de la situación actual del servicio, causas de Diagnóstico de los servicios.
la situación existente y evaluación de la situación en el
pasado reciente.

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 Instrumentos de identificación
Los instrumentos son de identificación son:
• Encuesta: cuantitativo

• Focus group: opinión libre en grupos

• Entrevista a profundidad: opinión

individual, entre pares

• Juicio de expertos: opinión de un

especialista

Nos sirve para entender un problema desde varios ángulos de observación, con
la finalidad de tener una visión completa

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 Encuesta
Encuesta: Conjunto de preguntas que se hace a una muestra para reunir datos o
para detectar la opinión sobre un asunto determinado.

Universo: total de la población Ejm (2000)

Grado de confianza: aproximación al valor

real. ejem (95%)

Margen de error: margen de error se refiere

a la cantidad de error de muestreo aleatorio.
ejem (95%)

Muestra: parte de la población, tamaño y

criterios de selección
Ejem1 Universo= 2000, Gc=95%, Me=5%, muestra= 323
Ejem2 Universo= 20000, Gc=95%, Me=5%, muestra= 377
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 Focus Group
• Focus group: Focus Group es un método de investigación cualitativa que reúne
participantes de una entrevista, en la cual se exponen opiniones sobre productos
o servicios.

• Guía metodológica
• Preguntas (no muchas)
• Grabación

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 Entrevista a profundidad
• Entrevista a profundidad: ya que se construye a partir de reiterados encuentros
cara a cara del investigador y los informantes con el objetivo de adentrarse en su
intimidad y comprender la individualidad de cada uno

Conversación amical, percepción de opinión, sentir, preferencia

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 Juicio de expertos
Es un método de validación útil para verificar la fiabilidad de una investigación que
se define como “una opinión informada de personas con trayectoria en el tema,
que son reconocidas por otros como expertos

• Entrevista

• Cuestionario escrito

Método Delphi: un proceso donde convergen una serie de personas

considerados expertos con el fin de obtener un consenso frente a una temática
o problemática en común

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 Descripción de las áreas afectadas

• ÁREA DE ESTUDIO (ÁREA E)

Aquella en la que se identifica la necesidad del
servicio de telecomunicación. (A nivel de distrito,
provincia o departamento).

• ÁREA DE INFLUENCIA (ÁREA I).

Son las localidades que cumplen con los criterios
de selección. Estas localidades surgen a partir de
la evaluación de las localidades consideradas en
el área de estudio.

• ÁREA DE INFLUENCIA POTENCIAL (ÁREA IP)

Se trata de localidades que no cumplen con la
totalidad de criterios de selección pero que en el
corto plazo podría cumplir (Energía eléctrica).

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 Ejemplo de la Descripción de las áreas afectadas

ÁREA DE ESTUDIO DEL PROYECTO:

El área de estudio corresponde a

todas las localidades del distrito de
Pangoa que se encuentra ubicadas
en la provincia de Satipo, región
Junín.

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Ejemplo de la Descripción de las áreas afectadas

ÁREA DE INFLUENCIA DEL

PROYECTO:
• La localidad no disponga del
servicio o el servicio es de
muy baja calidad, no están
incluidas en los proyectos de
banda ancha financiados por
FITEL existentes o en
formulación, y
• No se encuentren incluidas
en los compromisos
asumidos por los
Operadores
• Cuentan con energía
eléctrica comercial.
.

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Ejemplo de la Descripción de las áreas afectadas

ÁREA DE INFLUENCIA
POTENCIAL DEL PROYECTO:

A continuación, se presenta
de manera gráfica las
localidades que pertenecen al
área de influencia del
proyecto.

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 Diagnóstico del Área de Influencia

El diagnostico nos permitirá evidenciar el problema que se pretende resolver

• Localización (listado completo y ubicación de
beneficiarios)
• Características económicas y sociales
- Dos aspectos importantes son el empleo y la
educación.
• Viviendas
• Instituciones por Localidad
• Fuente de energía
• Servicios de Telecomunicaciones existentes

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 Unidad Productora de los Servicios

• En el caso específico de los Proyectos de

Telecomunicaciones, la Unidad Productora de servicios
públicos (UP) estará a cargo de un Operador Privado
de Telecomunicaciones (operador).

• Persona natural o jurídica que cuenta con concesión

o registro para prestar uno o más servicios públicos de
telecomunicaciones.

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 Los involucrados en el Proyecto
Los involucrados en los proyectos de telecomunicaciones son
principalmente:

• Población beneficiaria y/o grupos relacionados con el

problema que se quiere resolver, así como con su solución.
• Establecimientos de Salud
• Instituciones Educativas
• Comisarías
• Fondo de Inversión en Telecomunicaciones
• Ministerio de Transportes y Comunicaciones
• Gobiernos Regionales
• Gobiernos Locales
• Operadores de Telecomunicaciones
• Empresas Eléctricas

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Árbol de problema - objetivo

EFECTO FIN
FINAL ULTIMO

EFECTOS FINES

PROBLEMA OBJETIVO

CAUSAS MEDIOS

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 Árbol de problema
Árbol de Problema causa y
efecto
OFERTA Retraso en el desarrollo DEMANDA
socioeconómico

Limitados negocios Servicios de salud Serv . De Com . De

basados en TIC inadecuados emergencia limitados

EFECTOS
Restricciones en la
Demanda de Servicios de
oferta de servicios
Telecom . Insatisfecha

Inadecuado serviciode
PROBLEMA banda ancha

Insuficientes redes de Limitado

telecomunicaciones Conocimiento de TI

CAUSAS

Limitada Limitada Limitada Limitada

inversión sostenibilidad Capacitación Difusión

Limitada
Sensibilización

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 Árbol de Objetivos
Árbol de Objetivo medios y fines

OFERTA DEMANDA
Avance en el desarrollo
socioeconomico

FINES
Negocios basados en Servicios de salud Serv. De Com. De
TIC mejorados emergencia adecuados

Oferta en los servicios de Demanda de Servicios de

Telecom. adecuada Telecom. Satisfecha

Adecuado servicio de
OBJETIVO banda ancha

Suficientes redes de Adecuado

telecomunicaciones conocimiento de TI

MEDIOS
Inversión Capacitacion Difusión
Adecuada adecuada
sostenibilidad Adecuada Adecuada

Sensibilización
Adecuada

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 Componentes del proyecto
Los componentes del proyecto son los medios para lograr el objetivo

1- Inversión: fuente de financiamiento,

ejemplo PRONATEL

2- Sostenibilidad: compromiso del

gobierno de subsidio

3- Sensibilización: muestra los beneficios

del proyecto

4- Difusión: Radial, televisiva, otros

5- Capacitación: directa o virtual

6- Otros
 Resumen
1- Objetivo de la identificación

2- Instrumentos de la identificación

3- Encuesta

4- Focus group

5- Entrevista a profundidad

6- Juicio de expertos

7- Áreas de estudio, influencia e influencia potencial

8- Árbol de problema causa y efectos

9- Árbol de objetivo medios y fines

10- Componentes del proyectos

 Reflexión

“La identificación es la etapa fundamental en la

formulación de un proyecto o investigación.”
Carlos Sotelo