República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

I.U.P “SANTIAGO MARIÑO”
Extensión–Puerto Ordaz
Esc: Ingeniería Industrial 45
Cátedra: Electiva II

ESTUDIO DE
MERCADO

Profesor Alumna:
Ing. Javier Adaulig Soto
Estrada 27.732.579
 ESTUDIO DE MERCADO

“ EN CIUDAD GUAYANA
En esta oportunidad realizamos una encuesta con los habitantes de
Ciudad Guayana, para indagar un poco de cómo han recibido
nuestros productos en la Ciudad.

Las personas elegidas para el video de esta encuesta fueron:

 
• Ayaris Chaparro-Habitante de Ciudad Guayana
• Dikson Soto- Habitante de Ciudad Guayana
• Gabriel-(menor de edad, tenemos la autorización de sus padres para
realizarle encuesta antes dicha).
• Cristian Marchan-Habitante de Ciudad Guayana
• Cipriano Soto- Habitante de Ciudad Guayana
2
1
Preguntas de la
Encuesta de
Mercado
 1) A la hora de consumir un
Tipo de Helado, cuál
prefieres?
✓ • Helado de
Frutas   
✓ • Helado Artificial  Helados
   Natural
Helados Natural; 4; 27%
Helados
✓ • Helado de Helados de Yogourt;Artificial
6; 40%
Yogurt    Helados Artificial; 5; 33%
Helados de
Yogourt

4
2) Con qué frecuencia vas
a una heladería?
 
•Frecuentemente     
•Ocasiones             
Frecuentemente Ocasiones
•Nunca                    Nunca

Frecuentemente ; 4; 27%

Nunca; 7; 47%

Ocasiones; 4; 27%

5
 3) Que tipo de fruta te
satisfacen más a la hora
de comer un helado?
✓ Durazno           
✓ Cereza             
✓ Fresa               

6
4) Que marcas de helado
consume usted
habitualmente?
• Kalipso              7

• Tío Rico           
•Carabobo          4 4

7
 5) Que beneficios nos trae
consumir helados?

✓ No trae beneficio               
✓ No tengo conocimiento 
✓ Ayuda a consumir
vitaminas 
 

8
 6) Cuál es tu opinión
frente a nuestros helados?

✓ Bueno             
Bueno Regular Malo
✓ Regular             
Malo; 3; 20%
✓ Malo          Bueno; 5; 33%

Regular; 7; 47%

9
 7) Supongamos que este
helado ya está a la venta
¿podría decirme usted
hasta qué punto estaría
dispuesto a comprarlo?
✓ Seguro se lo
compraría           
✓ Probablemente se lo
compraría  6

✓ No se si compraría 
           

10
 8) Cuál es tu frecuencia
para consumir helados?
Costantemente Pocas veces

✓ Constantemente 
No consumo helado; 2; 13%
✓ Pocas veces             
Costantemente; 6; 40%
  
✓ No consumo
Pocas veces; 7; 47%
helado     

11
  
9) Crees que los helado
pueden servir como
dieta?
No; 6
✓ • No           
✓ • Si            Si; 5

✓ • Tal vez      Talvez; 4

12
10) Que es lo que buscas a la hora
de consumir un helado?

✓ • Calidad             
✓ •Satisfacción     
Aseo; 3; 20%
✓ • Aseo                  Calidad; 6; 40%

Satifaccion; 6; 40%

13
 11) Le parece a usted este
un helado?
 
✓ •Fluido                 
✓ • Muy fluido           
 
✓ •Espeso                 

14
 12) Cuál de las siguientes
expresiones que
mencionaremos a
continuación se adapta a
nuestra empresa?
• Me satisface al
extremo         
• Me gusta               
• Me gusta
demasiado               

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 13) Podría indicarnos si usted está de
acuerdo con la siguiente expresión “los
helados son una gran fuente de calcio que
nos sirve para fortalecer nuestros huesos”

✓ • Muy de acuerdo   
  
✓ •Indiferente         
✓ •Desacuerdo               
 

16
14) te gusta el consumo de
los helados light?
Red
✓ • Si              Is the color of blood, and
because of this it has
✓ • No             
historically been associated
✓ • Casi no      7 with sacrifice, danger and
courage.

5
Red
Is the color of blood, and
because of this it has
3
historically been associated
with sacrifice, danger and
courage.

17
 15) Te agradan las
promociones de este lugar
✓ • Si    
✓ • No   
✓ • Mejorar   
7

4 4
“ GRACIAS!!!

19