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  • PPP 2019

    Cargado por

    Patrick Weill
    12 vistas7 páginas
    Este documento proporciona consejos sobre cómo obtener clientes. Primero, se debe enfocar en ofrecer un producto de alta calidad. Segundo, se debe producir material promocional atractivo y útil. Tercero, se debe identificar posibles clientes a través de directorios, correos masivos o llamadas individuales, y ofrecerles muestras del producto o servicio. También se proporcionan ejemplos de diálogos para realizar llamadas de ventas y respuestas que podrían recibirse.

    Descripción original:

    Obtencion de clientes

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

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    de 7

    Puntos básicos para la obtención de

    clientes
    1. El producto es primero:

    Las Calidad, escasez y necesidad:

    ventas Uncle Larry

    2. Segundo: producir material promocional

    toda comunicación es una oportunidad de presentar algo


    atractivo y útil

    3. Cuál es el siguiente paso?


    ¿a quién vamos a llamar?

    El siguiente paso ¿En dónde va a haber un problema que solo


    nosotros podemos solucionar?
    - Par no común
    - Especialidad

    investigadores universitarios
    industria farmacéutica (OIC)
    traducción jurídica en EE. UU.
    y ahora va a ser traducción literaria.
     directorios
     correos masivos
    Técnicas  correos individuales

    de venta  llamada+correo, la mejor


    estrategia.
    pedir permiso: "no es correo no
    solicitado"
    No temer respuestas frías
     
    Hello, Romo and Associates Law Firm, this is Jack, how may
    I help you?
     

    Una conversación Good afternoon Jack. My name is Rick. I would like to send
    your firm a flyer.  

    What? A flyer?
     
    Yes, sir; I am a professional document translator and the
    director of a professional document translation service.
     
    (silence)
     
    I have a flyer that I would like to send by email. Would that
    be possible?
     
    Oh, ok, sure. Here’s the email.
     
    Thank you very much Jack. Hope you have a nice day.  
    Unas  
    Vamos a hacer unas llamadas:

    llamadas Vendedor:
    Identificarte, quieres mandarles un volante.
     
    Receptor de la llamada: Vas a utilizar unas o varias de
    las siguientes respuestas, u otras que quieras utilizar.
    Colgar=pegar mesa con la mano.
    Respuestas negativas: Respuesta positiva:
    No necesitamos eso. Gracias. (colgar) Claro que sí. Eso es exactamente lo que
    No, gracias. (colgar) necesitamos. Por favor, envíame tu
    Quítame de tu lista por favor. (colgar) volante. Converse un poco,
    No nos vuelvas a llamar con ninguna Pensamiento rápido: agradablemente.
    oferta. (colgar) Adelante, envíame tu información por
    ¿Puedo ponerte en espera? (colgar) fax.
    (colgar) Lo siento, ¿podemos hablar en inglés
      (o tu 2do idioma)
    ¿Tienes alguna certificación? ¿Cuáles
    son sus cualificaciones?
    ¿Tu producto es válido a nivel federal?
    ¿Cuáles son tus costos? ¿Es por
    página, por hora, por palabra?
    ¿Qué tipo de experiencia tienes?
    Muy buenas tardes. Por favor déjeme
    su mensaje. Beep.
    ¿Cómo conseguiste este número?
     

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