INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Escuela Superior de Comercio y Administración

ESCA Unidad Santo Tomás
 
 
NS FBDI
FUNDAMENTOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
 
Investigación de Habilidades
 
 
Profesor: Yemal De Hita Sámano
 
Alumno: José Martin Cruz Garcés
 

 
 
Grupo: 1CX11
*Habilidades Gerenciales y Conocimientos Técnicos*
Habilidades técnicas, humanas y conceptuales de los
Administradores:
Las Habilidades Conceptuales
consisten en la formulación de ideas
el entendimiento de relaciones abstractas

desarrollo de nuevos conceptos resolución de problemas en forma creativa

creatividad innovación

análisis de procesos manejo de la calidad

planificación y manejo del entorno
 Las Habilidades Humanas
Habilidad de interactuar efectivamente
conectar con la calidad humana y valores sociales
Debe contar con:
Manejo de conflictos
Empatía
Comunicación efectiva
Innovación
Inteligencia emocional
Liderazgo
Guía
 Las Habilidades Técnicas
Involucra el conocimiento en determinados procesos, técnicas o herramientas
propias del cargo o área específica que se ocupa
Por ejemplo:

Maquinas Nuevas tecnologías Manuales de operación Sofwares

Computadoras Apps Tablets

Las Habilidades Humanas Las Habilidades Conceptuales Las Habilidades Técnicas

Comportamiento organizacional
Estas tres habilidades tienen relación directa con el comportamiento organizacional
dentro de la empresa, pues son estas las encargadas de gestionar y regular el desempeño
de sus trabajadores
Permiten desempeñar una mejor gestión
administrativa dentro del área de reclutamiento
y selección de personal a través de la realización
de FODAS
Las Habilidades Gerenciales dotan al Comportamiento
Organizacional de una autorregulación y gestión administrativa.
 *Bibliografía*

• Socha Ayala, Jhon Alexander (2017). Habilidades Gerenciales

fundamentales en la Toma de Decisiones en una Organización.
Colombia; Universidad Militar Nueva Granada. Recuperado de:
https://pdfs.semanticscholar.org/a7d2/28029ba8cf316113c77f43b
27f8ff6ba3254.pdf

• Reyes Maldonado, Karla Yesenia (2016). Habilidades Gerenciales y

Desarrollo Organizacional. Quetzaltenango; Tesis de grado de la
Universidad Rafael Landívar. Recuperado de: http://
recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2016/05/43/Reyes-karla.pdf