Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administración

Unidad Santo Tomás

Licenciatura en Contaduría Pública

Alumno: William Roberto Conde Reyes.

Boleta: 20210A1174

Profesora: Edith Nancy Báez Pérez

Fundamentos de comportamiento organizacional

Investigación de habilidades de un buen administrador

13/12/2021

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Habilidades técnicas, humanas y conceptuales de los administradores y su
relación con el comportamiento organizacional.

El desempeño de las organizaciones dependerá en parte de la implementación de

objetivos estratégicos, los cuales no será posible alcanzarlos si quienes la lideran
no poseen algunas habilidades necesarias para enfrentar los retos y obstáculos en
los cuales se pueda ver involucrada una organización.
Las habilidades directivas son el vehículo mediante el cual la estrategia y la
práctica de la administración, trabajan para producir resultados eficaces dentro de
las organizaciones. (Whetten & Cameron, 2011)
El correcto empleo de dichas habilidades permitirá una construcción de una
organización fundamentada en valores y criterios propicios para la solución de
problemas y un desempeño eficiente. El factor humano será indispensable para la
construcción y cumplimiento de las metas propuestas por la organización de
manera efectiva.

 Habilidades técnicas

Estas habilidades consisten en la adquisición de conocimientos y destrezas para

así poner en práctica los modelos y técnicas que sean necesarios ante los
diferentes requerimientos y permitan cumplir objetivos específicos.
Se puede decir que es la capacidad para poder utilizar conocimientos, métodos y
técnicas para la realización de tareas de acuerdo a la instrucción, experiencia y
educación.

 Habilidades de relaciones humanas

Este tipo de habilidades implican el interactuar efectivamente con tus

colaboradores, es decir conectar por medio de la calidad humana y valores
sociales y generar relaciones entre la escala jerárquica de la organización.
Ser empáticos con las personas que se trabaja y generar motivación en el equipo
de trabajo para desarrollar al máximo su talento, habilidades, destrezas y
conocimientos

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 Habilidades conceptuales
Se pueden definir como la capacidad para comprender la complejidad total de una
organización mediante la información que se posee del entorno y la adaptación del
comportamiento de las personas dentro de ella.
Consiste en resolver problemas, identificar las oportunidades de innovación,
reconocer los aspectos problemáticos y aplicar las soluciones.

Referencias:
Aocha Ayala Jhon Alexander. (2017) Habilidades gerenciales fundamentales en la
toma de decisiones en una organización. Universidad militar de Nueva
Granadahttps://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/16189/Socha
%20Ayala%20Jhon%20Alexander%202017.PDF?sequence=1
Chiavenato, I. ( 2011, ). Administración de recursos humanos. En I. Chiavenato,
administración de recursos humanos
https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/45075847/Chiavenato_Introd-a-la-teoria_cap-
1-with-cover-page-v2.pdf?
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Koontz, H. y. (2007). Elementos de Administración. México: 7a ed. McGraw Hill