MAPA CONCEPTUAL DE

HABILIDADES

TÉCNICAS INTERPERSONALES CONCEPTUALES

Incluyen el uso de
conocimientos específicos y la
facilidad para aplicar técnicas o
herramientas en determinados
procesos, propios del cargo o
área específica que se ocupa.
Por ejemplo: softwares, apps,
máquinas, manuales de
operación, procedimientos,
nuevas tecnologías, tablet, etc.
Esta habilidad se relaciona con el trato con las personas
ayuda a interactuar efectivamente con los colaboradores,
clientes, proveedores, entre otros. Conecta con la calidad
humana y valores sociales. Ser empáticos, motivadores,
guías y coach de personas y de equipos de trabajo para
desarrollar al máximo su talento, habilidades, destrezas,
conocimientos y así, alcanzar las metas establecidas.
Liderazgo, inteligencia emocional, manejo del estrés,
manejo de conflictos, comunicación efectiva, etc.
Implican una visión de la organización
de manera conjunta. Se trata de la
formulación de ideas, desarrollar
nuevos conceptos y entender
relaciones abstractas, resolver
problemas en forma creativa, análisis
de procesos, manejo de la calidad,
innovación y creatividad, planificación,
manejo del entorno.

Las habilidades conceptuales se relacionan

Cuando un profesional busca empleo debe
con el pensamiento, el razonamiento, el
conocer que habilidades les dan ventaja Se refiere a la interacción personal,
diagnóstico de las situaciones y la
frente a otros postulantes. Esto debido a que es decir saber trabajar con
formulación de alternativas para la solución
los seleccionadores siempre están a la espera personas y por medio de ellas. de Problemas
de encontrar a aquella persona que pueda
reunir habilidades sociales para trabajar.

EJEMPLO EJEMPLO
EJEMPLOS

 Uso e integración de la  Conocer la empresa u

 Trabajo bajo presión y manejo
organización
tecnología del estrés
 Dirigido a cumplir objetivos
 Análisis y manejo de procesos  Mantener relaciones afectivas
 Mentalidad y planificación
y calidad  Trabajar en equipo
 Comunicación efectiva estratégica
 Conocimiento de máquinas,  Analizar los asuntos y resolver
equipos y herramientas  Respetar diferencias
 Liderazgo problemas
 Manejo de operaciones  Formulación de ideas y uso del
 Motivas, enseñar, guiar,
 Uso de manuales y  Compartir conocimientos y buen juicio
procedimientos valores  Innovador y creativo
 Manejo de la seguridad  Compartir conocimiento para  Reconocer la necesidad de
 Conocimientos y el desarrollo de personas y enfoques nuevos
cumplimiento de leyes equipos  Manejar las complejidades
 Compresión y empatía Capacidad de organizar y
 Inteligencia emocional estructurar
 Manejo de conflictos  Entender relaciones
abstractas

A medida que un individuo asciende

en los niveles de la organización,
disminuye su necesidad de
habilidades técnicas y aumenta su
necesidad de habilidades
conceptuales.
Como conclusión puedo decir, que la relación que hay entre estas
tres habilidades es que forman parte importante de una
organización, desde la planeación, dirección, control y desarrollo
para el logro de objetivos.