JUSTIFICACION

OBJETIVOS
DESARROLLO DEL TEMA

◆ La Gestión del Conocimiento, irrumpe en la

posmodernidad como una disciplina que busca
promover el desarrollo del capital intelectual y el
capital social.

◆ La Gestión del Conocimiento tiene en el

aprendizaje organizacional su principal
herramienta
 MODELOS DE
GESTIÓN DE
CONOCIMIENTO
PROCESO DE CREACIÓN DEL
CONOCIMIENTO (NONAKA Y TAKEUCHI,
1995)

El proceso de creación del conocimiento

para Nonaka y Takeuchi (1995) es a
través de un modelo de generación de
conocimiento mediante dos espirales de
contenido epistemológico y ontológico.
 La Socialización La Combinación
La Interiorización
Es el proceso de La Exteriorización Es el proceso de
es un proceso de
adquirir crear conocimiento
incorporación de
conocimiento tácito Es el proceso de explícito al reunir
conocimiento
a través de convertir conocimiento
explícito en
compartir conocimiento tácito explícito
conocimiento
experiencias por en conceptos proveniente de
tácito, que analiza
medio de explícitos que cierto número de
las experiencias
exposiciones supone hacer fuentes, mediante
adquiridas en la
orales, tangible mediante el intercambio de
puesta en práctica
documentos, el uso de metáforas conversaciones
de los nuevos
manuales y telefónicas,
conocimientos
tradiciones reuniones, correos,
etc.
MODELO BALANCED SCORECARD
(KAPLAN Y NORTON, 1996)

PERSPECTIVA
FINANCIERA

PERSPECTIVA DE
PERSPECTIVA DE
PROCESOS INTERNOS
CLIENTES
DE NEGOCIO

PERSPECTIVA DE
APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO DE
KPMG CONSULTING DE (TEJEDOR Y AGUIRRE,
1998)

Una de las características esenciales del modelo es

la interacción de todos sus elementos, que se
presentan como un sistema complejo en el que las
influencias se producen en todos los sentidos.
 Los Factores
Condicionantes del
Aprendizaje:

Compromiso firme y
consciente de toda la
empresa

Comportamientos y
mecanismos de Desarrollo de las
aprendizaje a todos los infraestructuras
niveles
 MODELO ANDERSEN (ANDERSEN, A.
1999)
◆ Desde la perspectiva individual, el modelo
integra la responsabilidad personal de
compartir y hacer explícito el conocimiento
para la organización

◆ Ambiente de aprendizaje compartido (Sharing

Networks): acceso a personas con un propósito
común a una comunidad de práctica
Knowledge Management Assessment Tool (KMAT) o
Herramienta de Evaluación Administrativa de
Conocimiento

El KMAT es un instrumento e evaluación y diagnóstico

construido sobre la base del Modelo de Administración
del Conocimiento Organizacional desarrollado
conjuntamente por Arthur Andersen y APQC (1999).
Modelo EFQM de excelencia

Aunque se creó en 1988, es un año después

que se modificó para incluir aspectos
relacionados con la gestión del
conocimiento, que subrayan la importancia
de la innovación y el aprendizaje
MODELO DE KARL WIIG

El modelo de gc de Wiig (1993) se enfoca

en el siguiente principio: para que un
conocimiento pueda ser útil y valioso,
debe ser organizado.
Dicho conocimiento debe ordenarse de
manera tal que se pueda usar
Riesco, M

Modelo integrado situacional de Riesco Riesco

(2004) describió un modelo de gc desde una
doble dimensión, la holística y la particular, y
con una perspectiva social y tecnológica.
Modelo de gestión tecnológica del
conocimiento de Paniagua y López

Las actividades de transformación del

conocimiento se explican en el cuadro.
Paniagua y López señalan que las
dimensiones de su modelo se relacionan
permanente e inevitablemente.
 PROBLEMAS, DESAFIO O LIMITACIONES

Las principales dificultades que afrenta la

implementación de un programa de gestión en las
empresas, se presenta especialmente por las
empresas ya que no cuentan con el conocimiento
de este, para que sirva, ni como se comienza a
utilizar internamente; cuando deciden realizar
esto dentro de la empresa se presentan los
siguientes problemas